简介:摘要:以客户需求为导向,甄别机车产品服务过程中存在的问题,构建以提升客户满意度为目标的服务管理模型。客户服务管理是企业健康发展和良好运行的关键,而用户满意度则是公司服务质量好坏的直接体现。通过分析机车产品在日常服务管理中存在的问题,进行问题挖掘、问题鉴别、原因分析、方案制定、方案执行及效果反馈,施行问题常态化闭环管控,进而持续提升企业内部管理水平,提升客户满意度。
简介:摘要:随着经济和人们生活水平的提高,精细化管理理念在有序用电管理工作中的应用,能够保证有序用电管理工作的有效落实,解决当前社会的电力供需矛盾问题,促进社会秩序的稳定,提升电网负荷率。我国当前的有序用电精细化管理中还存在很多的问题,影响有序用电精细化管理的顺利开展。针对当前的具体管理情况,对有序精细化用电管理的内容和意义进行研究,并以此为基础提出相应的应对措施,通过对用电环境的精细化管理、用电管理的精细化管理以及监督中的精细化管理,有效提升了有序用电精细化管理的效率,保证有序用电的正常运行,因此还需要在此基础上,继续对有序用电管理的精细化进一步完善和落实,进而促进我国电力企业的发展,同时也保证人们的用电质量和安全。
简介:摘要: 表面荧光缺陷是熔模铸件常见缺陷之一,对熔模铸件使用性能以及产品合格率有较大影响。本文论述了在精密铸造生产过程中遇到的荧光缺陷问题,以及如何通过调节真空浇注工艺方案及浇注参数,提高燃气轮机导向叶片表面荧光质量。
简介:摘要:在新时代下,各学校教学面临着激烈的竞争,不仅需要对教学方式提升关注度,采用契合学生需求的教学方法,而且还需要关注学生的学习兴趣和自主能动性发挥,采用合理的途径将学生引入到学习过程中,使学生感受学习的乐趣,树立学习信心。中职公关礼仪课程是一门以公关礼仪为主要教学内容的课程,由于传统的“填鸭式”教学方法难以培养学生良好的学习习惯,容易磨灭学生的自主能动性,所以很多教师开始探索在课堂教学中引入成果导向型思维,取得了良好的成效,但是也涌现出一些问题。本文对成果导向型思维进行了分析,提出一些在中职公关礼仪教学中运用的措施,旨在提升中职公关礼仪课程教学的效果。
简介:摘要:如今,对于大学英语的教学而言,其教学的内容和形式已经开始逐渐趋近于国际上对于大学英语的教学,当然,文化差异而言,参考国外的大学英语教学模式,仅仅起到一定的参考作用,国内大学更需要考虑到英语作为第二门语言在普及过程中与中国传统文化和教育模式的融合。故此,在文化因素的相关内容指引下,探讨我国大学英语的教学模式改革是有必要且重要的。