简介：有位年轻人到奔驰公司要买一辆轿车，看完陈列厅里100多辆各种车后．竟没有一辆中意。他表示想要一辆灰底黑边的车，销售员告诉他，本公司没有这种车，公司的销售部主任得知情况后十分生气，他对销售员说：“像你这样做生意只会让公司关门歇业。”销售部主任设法找到那位年轻人，告诉他两天后来取车．两天后，

简介：目前，网上聊天的主要工具已经从初期的聊天室、论坛变为以MSN、QQ为代表的即时通信软件。据统计，迄今为止，全球约有一亿多人使用IM(即时通信)软件在网上交流。中国网民惯用的即时聊天工具——腾讯QQ从诞生到现在，注册用户已超过1．6亿，在线用户最高时超过200万人，而每天独立上线人数更是达到1200多万，拥有活跃用户5500万，几乎覆盖所有中国网民。

简介：华普汽车和国外的汽车品牌相比，肯定是属于三大类中间的自主品牌或者民族品牌，民族品牌现在像奇瑞、吉利、比亚迪，都发展得很快。这中间怎么能使中国的消费者包括世界的消费者对华普汽车与其他民族品牌有区分，必须寻求差异化的营销。一个是华普企业的定位，第二个是企业采用的战略，第三个是在营销上的战略。

简介：想象一位顾客进入银行的一间本地分行办理银行业务。他看见的第一件事情就是在他的前面排有6人的队伍，但却只有一位出纳员在岗位上工作。他等候着，瞄了一下手表，然后发现在柜台后面的办公桌前坐着3个银行员工。其中一人正在同朋友电话聊天，另外一人最终站了起来，但却走到咖啡机前。这种冷漠不仅提醒他：除了每月的账单外，他从来没有从这个机构收到任何东西；也让他感到恼怒。他发誓下一个星期就换一家银行。

简介：

简介：差异化战略是波特三大企业基本战略之一，也是在全球消费者普遍追求个性化的潮流趋势下，企业家们普遍推崇的一种战略。大量关于差异化的文章集中论述如何实现差异化的问题，无论在理论上还是在实践中都已取得较大成就。不过，任何企业战略的实施都离不开成本这一重要因素。差异化战略作为企业战略中的一种，自然也不例外。本文集中讨论差异化战略中的成本以及企业在实施差异化战略过程中如何创造成本优势的问题。

简介：差异化服务战略是企业运用新知识、新方法整合配置企业内所有资源，整体设计企业的科技力、资本力、生产力、文化力、组织力等诸多方面的管理体系，将组织理念、行为、产品、服务及一切可感知的形象，实现统一化、合理化、标准化，于是促成潜在客户购买企业产品，培育客户忠诚，并使企业在经营与竞争中赢得客户的有力手段，是企业塑造核心竞争能力、对内对外相互沟通衔接的经营战略体系规范化，使之成为能够认知、辨别、评价企业最终服务质量的依据。

简介：本文试图建立一个简单而明晰的横向产品差异化模型的分析框架。作为产品差异化经济模型中最重要的一类模型，横向产品差异化模型是在Hotelling空间竞争模型的基础上经拓展得到的一个经济模型体系。本文在对空间竞争模型述评的基础上，根据边界效应、运输成本（效用损耗）函数形式、企业数量、消费者分布形态、消费者个体需求弹性、产品特征维数等假设条件与市场均衡的存在性与唯一性等主要结论方面，对横向产品差异化模型体系进行了较全面的回顾。

简介：当消费者提到一类产品时，往往对几个品牌没有印象区分，随便购买哪个都行。这就是品牌雷同。企业要避免品牌雷同，就要形成鲜明的价值区隔和个性特征，进行品牌经营。

简介：近日，记者从新飞电器有限公司(以下简称新飞)了解到，就新飞2004年上半年的经营报表来看，1～6月，新飞创下工业总产值、冰箱(柜)销售量、销售收入分别同比增长38．52％、31．58％和39．85％的佳绩。而来自中怡康时代市场研究有限公司的调查结果显示，今年1～6月，新飞在全国市场零售量同比增长28．46％。

简介：差异化战略是指企业在行业内目标市场的竞争中为其产品或服务创造出与众不同的特色或特征，以使消费者能够认识到这种产品是做什么用的，有什么特殊效用；也就是说，它与其他竞争者的产品有什么不同的效果，能为消费者带来什么样的特别利益，从而提高企业的竞争能力和市场占有份额。采取差异化战略时，企业应该尽力创造出行业内其他竞争者所不具有的、独一无二的产品特征或服务特色，使消费者认识到其产品和服务的特色之所在，以及能为顾客带来的特别价值和利益。１９９８年夏季，青岛双星集团发了一笔“空调”财。原来，在市场营销中双星人发现一个秘密，夏季人们穿鞋的时候需要很高的排汗功能。但是，市场上根本没有这种功能的优质鞋。公司经过

简介：

简介：我理解的连锁酒行应包含两层含义：第一，它具有连锁性质，不是单个酒行，而是品牌、标识、配送、货源统一的连锁酒类零售终端。第二，它是洒行，也就是我们常说的烟酒店，有别于超市渠道。我觉得连锁酒行要想发展，必须要有清晰定位，它既要有别于超市，也要和普通烟酒店区别开。个人觉得走高档名酒的礼品路线是一个不错的选择。

简介：随着我国加入世贸组织日子的临近，挑战我国银行业垄断地位的强大力量终于滚滚而来，客户是银行赖以生存和发展的基础，在客户需要银行提供质量越来越高的差异性金融产品的形势下，银行要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须用战略的眼光来分析客户的潜在需求，解决客户的现实需求，并将为特定客户群体量身定做的金融产品推销给客户，本文从差异化营销这一角度来探讨银行如何参与市场竞争和获取最大竞争优势问题。

简介：爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户瞳瞳日，总把新桃换旧符。王安石这首元日诗中的爆竹、屠苏、桃符……写出春节的韵味，同时也串联出中国文化的内涵与魅力。这个节日，在外的游子都要返家团圆，更显现中国人那股浓浓的亲情味。虽然，随着时代的变化、社会的变迁，已渐渐失去了许多原有的传统与习俗，但那份和谐、融洽的气氛一直深植在每个中国人心中，保存着某种亘古未变的特殊意义。

简介：1994年中国联通和2000年中国移动的成立，标志着我国移动电信市场进入了一个新的时代。从此，我国的移动电信市场从一个完全垄断的市场进入了一个有多家电信运营商相互博弈的寡头垄断竞争市场。就我国移动电信市场来看，现在主要

简介：主持人:在乳品企业竞争日趋激烈的今天,寻找差异化创新的竞争手段,已经成为每个公司所关注的核心问题之一.我们通过与爱克林包装、天龙包装的两位高管的对话,希望与业内同仁分享各自的经验和意见.

简介：市场经济的发展使市场经济的竞争更加激烈,众商家在竞争中为了更好地满足市场的不同需求,广泛使用差异化营销策略.本文针对市场中众商家经营的差异化现象,分析了差异化营销,指出其对企业的重要意义,并对差异化策略的切入点进行了详细的阐述,在文章最后提出现代差异化营销的重要特点是动态化差异性营销.

简介：产品同质化是市场经济发展的必然过程。目前，我国饲料行业也面临着同质化问题。其实，仔细观察就会发现，产品同质化是大部分企业瞄准主流市场的恶果。因为主流市场往往被人认为是肥肉，而且进人门槛也相对较低，故颇具诱惑力。况且中国的饲料企业有14000多家，而大企业只占很少比例，真正的行业领导者更是风毛麟角，所以大家就一哄而上。于是，市场上的饲料产品长得都差不多，甚至有些产品包装的颜色都相似。

简介：最近，品牌专家EdLebar毫不客气地向海尔、联想等中国名牌发出预警，因同质化沦为“大路货”正成为中国品牌的命运，努力避免差异化方面的缺失，是该品牌产品获得更高定价主动权的关键。EdLebar说，在衡量一个企业时，总是有“两种”价值，一种是报表上的，或者说是财务价值，比如公司市值；另一种是无形的企业价值。假设一个企业的价值是5美元，报表上的财务价值只有1美元，