简介：山西临汾竹林大药房刘建富来信说:一次与民工的对话不禁引起了我的一段沉思。在离公司不远处的邮政局门口,经常有一大堆农民工在那儿揽活。在这群人中,有一个人原籍是河北邯郸的,带领家

简介：家住郊区的新居民区，居民多为机关企事业单位的职工，每日进城按部就班地上班，很少有时间上街采购日用百货；居民区附近又没有百货店，油盐酱醋烟酒糖茶等东西，要到很远的老居民区才能买到，极不方便。我家地处新居民区的中心地段，有开百货店的地理优势——可惜没有人来经营，也不知道妻子是否同意。

简介：一天．甲、乙、两三人来到一家商店．合买了一瓶酒．老板说价钱是60元．三个人就各拿出20元钱付了酒钱．离开了商店。

简介：妈妈开了一家花店，老板店员都是她一个人。今天她要去进货，就叫我帮着看店。一开始，我不太愿意。见我不乐意，妈妈就“威胁”我：“如果你不看店，我就不给你买想要的新书包!”为了新书包，我只好答应。

简介：我国改革开放以来涌现了一大批提供综合服务的星级酒店,但是酒店的软件始终跟不上,其原因在于员工的酒店意识薄弱.要提高员工酒店意识,企业的有效途径是培训.

简介：当“企业文化”和“以人为本”这类管理术语频频出现在我们面前的时候，当“有效激励”日益被我们传诵于口时，现代企业的人力资源管理部门早已创造性地运用了这些理念，并将其融入人力资源管理的具体事务——员工激励中。

简介：随着市场经济的不断深入,人才的竞争已经成为企业竞争的核心,目前,酒店员工频频跳槽,对企业的漠不关心等令很多管理者头痛不已,针对这种现象,全面分析了员工流失的原因,探讨了解决酒店员工流失的路径。

简介：目前酒店的软件建设往往存在着一种倾向：重智商轻情商，即重视对员工业务知识的教育和培训，忽视对非智力因素即情商的开发和培器。实践告诉我们，饭店既要开发人的智商，更要开发人的情商，情商庄重干智商。“靠智商得以录用靠情商得眦提拔”；“个人奋斗要靠智商．而彼此合作要靠情商”；“智商是舟，情商是水，舟行借水力，水坷任舟飞”．

简介：进入21世纪后,随着市场竞争的日趋激烈,一些卓越的酒店通过实践表明,有效的处理酒店员工的抱怨是酒店企业实现经营目标最有力的保障.本文针对酒店员工抱怨产生的诱因、行为影响展开分析,并总结有效地避免和处理员工抱怨行为及其连锁反应的方法,防止问题进一步恶化,帮助酒店寻找管理的新途径.

简介：本文从饭店业员工流动率高的原因入手，分析其带来的影响，提出针对性的解决办法。

简介：摘要：酒店的工作是以服务人为中心，服务品质的好坏直接影响到酒店的经济效益，因此在酒店管理中，对员工进行激励是保证酒店经营活动顺利进行的必要条件。本文选择开业近2年的******度假酒店为研究对象，对其员工激励体系进行了调查和分析，并就其如何更有效地进行员工激励提出了意见和建议。

简介：摘要伯纳德.马拉默德作为当代著名的犹太作家之一，其作品一直以极具现实主义的写实风格描绘美国社会环境下犹太底层人民的生活困境以及边缘化所带来的身份认同危机。本文从传统的犹太性和美国特性角度出发，通过对《店员》中犹太店主女儿海伦的婚姻观解读，旨在分析二代移民对犹太民族身份的继承与发展。

简介：酒店员工对待工作的积极性、投入工作的热情程度以及完成工作的决心,对酒店目标的实现具有决定性作用。所以,作为现代酒店管理者必须擅长采用各种方式激励员工,最大限度地调动其工作积极性,从而为酒店创造出良好的经济和社会效益。本文从员工需要的多样性、物质激励的局限性和激励实践等方面分析了非物质激励的意义,并在此基础上提出了如何对酒店员工实施非物质激励。

简介：摘要饭店员工流动率高，成为我国饭店业一个公认的事实。本文分析了员工流动的原因，对饭店的影响和如何有效控制饭店员工流动的对策，以减少员工流动对饭店造成的负面影响。

简介：酒店业受供求关系失衡和吸引力降低等因素的影响，“用工荒”问题越发严重，面临酒店业人员紧缺、人员流失居高不下的现状，让我隐忧。当你的员工逐渐失去忠诚开始观望的时候，我们的企业还能支撑多久？怎样留住员工？怎样留住员工的心？怎样让企业更高速稳健地提升和发展？值得我们深思。

简介：摘要本文阐述了目前关于员工忠诚的一些理解，从整个饭店的建设管理和人力资源管理两个大的方面，提出了培养员工忠诚的措施。

简介：店员工会是国民革命时期店员的主要组织形式。作为政府批准成立的垄断性社团,店员工会的政治职能较为凸显,有与国家政权合作的明显倾向。但职业职能较为模糊,其团体行为与店员个体及行业诉求存在着一定的差异。店员工会应否存在及其隶属关系,国民党内部有着长久的争论,直至国民党中央训令店员工会解散、店员加入工商同业公会。

简介：一项统计表明，北京、上海、广东等地区的饭店员工平均流动率在30%左右，有些饭店甚至高达45%。对于饭店员工的流动问题，从整个社会的角度来看，它有利于实现人力资源的合理配置，从而提高人力资源的合理配置，从而提高人力资源的使用效率。

简介：伴随着酒店行业的迅速发展,员工离职率高居不下已经成为困扰酒店管理人员的难题。本文以万豪集团旗下的四家酒店为研究对象,基于探索性因子分析法找出员工离职意向的影响因素,然后运用多元线性回归分析法对各因素的影响程度进行实证检验。实证结果表明,领导素质、薪酬福利、工作环境、组织人际关系等因素是决定员工离职的关键因素。本文提出了有助于酒店吸引和留住员工的对策与建议,以便为酒店行业的人力资源管理提供参考。

简介：【摘 要】药店店员销售中西药期间，要根据中西药的特点制定针对性的销售策略，结合患者的病情、心理特点等选择科学的销售手段，制定科学的管理制度，以提升中西药的销售量。本文就药店店员中西药销售管理技巧进行研究，以提升患者对药店服务的满意度。