简介：如今到如皋市农机有限公司购货的人都会有明显的感觉,一向以“微笑、微利、微机跟踪服务”著称的该公司人员笑得更甜了!这是由价格战转向服务战后该公司提高市场占有率后的最新变化。近几年来,愈演愈烈的农机、摩托车降价大战,严重背离市场规律,不仅没有给厂家和商家带来客源,增加薄利多销,反而由于低成本倾销,令众多产销企业更增添了

简介：摘要微笑服务广义的理解是服务品质，在服务行业执行中存在普遍的问题，通过究其原因，探讨解决办法，以点带面，实现管理有效性的分析及控制。

简介：从细节管理层面看，多数酒店都会出现部分员工缺少微笑、礼节礼貌服务不到位的偶发情形。那么，员工为什么会缺少微笑服务呢？这既是问题，也是警示，或者还有些许启迪。

简介：强调微笑服务对服务行业，尤其是酒店业提高服务质量、树立良好的社会形象是相当重要的，也是现代服务行业日益激烈竞争的必然结果。然而说事容易做事难啊，讲微笑服务是每个人都可以做得到的事情，要想真正做好微笑服务，充分发挥微笑服务的效果，也就是说把微笑服务做到位并不是一件易事。在现实中确实有很多酒店开展了微笑服务却没有把握好它，并没有把微笑服务真正做到位。

简介：为落实人社部副部长信长星在我省调研时提出的＂要在山东率先开展公共就业服务微笑服务活动＂的要求,日前,省厅下发《关于在全省公共就业服务机构开展＂微笑服务·和谐就业＂主题活动的通知》,制定了《微笑服务基本标准（试行）》和《就业服务承诺制度（试行）》,并召开会议对主题活动进行专门安排部署。活动开展以来,通过一系列的动员宣传,完善了公共就业服务标准,

简介：“在4年半的部长任期内，最重大的问题不是由军方高级将领或部里的高级官员告诉我的，而是由媒体或国会议员揭露的。”

简介：[摘 要]目的 探究护理服务品质中微笑服务的应用效果。方法 研究对象为康复疗养中心2020年12月～2021年9月接收90例疗养员，依照入院前后时间将其分为甲组、乙组，其中甲组45例予以常规护理，实验组45例增加微笑服务，比较不同护理模式对患者影响。结果 乙组护患关系、沟通质量、人文关怀质量、护理人员形象等护理质量片评分明显高于甲组（P＜0.05）；乙组疗养员对护理满意度（95.56%）明显高于甲组（82.22%），差异显著（X2=4.050，P=0.044）。结论 在常规护理的基础上对疗养员应用微笑护理服务，可以提高护理满意度，增进医患间关系，提高护理效果。

简介：摘要目的以病人为中心提供优质服务。方法温馨护理，微笑服务，提高技术水平，加强管理。结果提高护理服务质量，患者满意，医护关系和谐。

简介：摘要随着人们生活水平的不断提高，人们的健康意识也在不断地增强，对医院体检护理服务也提出了更高的要求。所谓微笑服务是指护理人员在对体检人员进行服务时，要用温和、善良和关爱与其进行交流，使体检人员在体检的过程中舒心。本研究应用将微笑服务应用于体检整个护理工作中，以探讨微笑服务在护理工作中的作用。

简介：摘要微笑服务活动讲究的是以灿烂的微笑、温馨的问候、人性化的服务，受到广大司乘人员和社会各界的一致好评，打造了山东“微笑高速”服务品牌，推动了整个集团的科学发展、和谐发展，促进了社会的和谐。在微笑服务推进过程中，集团公司采取了一些有效的措施，形成了以实现微笑服务常态化、规范化、制度化的长效机制。

简介：摘要随着现代护理的发展，微笑在临床护理工作中起着越来越重要的作用，已成为衡量护理工作的标准之一，微笑是服务的重要的外在表现形式，微笑服务可以提高护理服务质量，本文结合实际工作经历，探讨医护人员在临床护理中如何进行微笑服务，通过微笑服务加深护患关系交往中的应用。

简介：摘要目的探讨快乐工作、微笑服务在护理工作中的作用。方法总结分析微笑服务在患者与护士之间的应用过程。结果将快乐工作、微笑服务理念贯穿于护理工作中有利于提高病区护理工作质量、患者满意度、并有效降低护理不良事件发生率。

简介：摘要目前，已进入老龄化社会，针对老同志这一庞大的社会群体，老年工作者的作用越来越重要。做好微笑服务不仅使老同志感受到阳光般的温暖，同时他们还能够感受到我们的专业务实精神。微笑服务不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则。

简介：

简介：摘要现代护理的发展观念已从“以疾病为中心”转变为“以病人为中心”的整体护理。服务质量成为衡量护理工作的标准，微笑是服务的重要外在表现形式，微笑服务可以提高护理服务质量。本文在介绍微笑服务内涵的基础上，重点阐述了微笑服务在综合病房（VIP）中的应用。

简介：目的探索微笑服务对提高精神科封闭式管理病房患者及家属满意度的效果。方法在全院开展微笑服务，以真诚的笑容向患者提供服务，反映出护士的美好心灵和高尚情操。结果全院护理总体满意度由原来的87.5%上升到90.2%。结论将微笑护理服务应用于患者，提高了患者满意度，促进了护患关系。

简介：

简介：为提升执法队伍整体形象，提高为民服务水平，安徽省歙县城管局自2017年以来积极开展“强基础、转作风、树形象”专项活动。践行“721”工作法，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。真正做到“在服务中实施管理、在管理中体现服务”，让“文明执法、微笑服务”成为歙县城管的一张崭新名片。

简介：微笑是世界通用的语言，在任何与服务相关的行业显得尤为重要，做为一名空中乘务员，微笑是每天的必修课，但是如何在日复一日的飞行时间里保持微笑却是相当困难的，假定一名空中乘务员一年飞行1300小时，怎么能让这1300小时都在微笑着面对旅客呢？因为这1300小时里必然会出现自身的许多状况，例如生病、心情欠佳、家里有事等等影响心情的因素，如何克服？这不是简单的一句职业素质或敬业精神可以解决掉的。

简介：今年10月，四川教育电视台第八届四川省中小学校园电视评选活动颁奖典礼上，一队训练有素的礼仪小姐让观众们眼前一亮，她们就是来自成都市中和职业中学的微笑礼仪队。