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  • 简介:摘要随着社会的进步,人们的维权意识逐渐加强,护理纠纷的发生呈上升趋势,处理不好将严重影响医院的声誉。儿科病房因其服务对象的特殊性,护理纠纷更易发生。因此,在儿科病房如何进行护理管理,减少护理纠纷就显得尤为重要。

  • 标签: 病房 服务 沟通 管理对策
  • 简介:摘要目的根据儿科的护理特点,在儿科护理理工中实验采用细节管理,并对其作用及效果进行分析,以提高儿科护理管理的水平。方法206例儿科住院患儿随机分成甲、乙两组,甲组103例患儿实施常规的护理,乙组103例患儿在常规护理的基础上实施细节管理,最后以两组患儿护患关系、感染发生率以及护理中出现的有关并发症作为护理质量的指标,并调查患儿家属对护理的满意程度;统计医院采取细节管理的儿科管理的变化情况,并作出进一步科学判断。结果在施行细节管理后,医院患儿的感染率、医患关系、护理中的并发症显著下降,差异具有统计学意义(P<0.05)关键词细节管理;护理管理;儿科;试验比较中图分类号R2文献标号A文章编号2095-7165(2015)11-0517-01

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