简介：操作风险管理涉及银行业金融机构众多业务领域和业务环节,对商业银行的稳健发展至关重要。《巴塞尔新资本协议》明确要求对操作风险单独计提。随着经济新常态下金融市场的活跃,银行业务活动的复杂性进一步加大,对银行的柜面操作风险防控提出了新的、更高的要求。银行业本身就是一个高风险的行业,而且是多种风险并存,如信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、银行账户风险等,尤其是柜面操作风险,随着柜面业务的日渐增多,潜存于日常业务每个环节的操作风险也日趋增大。本文从柜面业务操作风险管理的定义、柜面业务操作风险的主要形式、成因进行了分析,并针对柜面业务操作风险管理提出防范措施。
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