简介：

简介：<正>改革开放30年,国人的生活水平有了极大的提高,消费情况也今非昔比了。如今家庭主要消费有三项:住房、医疗和教育。然而不正常的消费、特别是不正常的教育消费现象也随之出现,尤其是近年来以学生为主体的高消费族群迅速形成。一方面家长对于儿童

简介：作为消费者行为的基础性环节，预期是一种客观存在，它既产生于一定的经济环境，受社会经济政策的影响，又对经济发展和人民生活直接产生作用。消费者预期是可以调节的。因此，我们在出台改革政策时应充分考虑到消费者预期产生的影响，以最大限度地引导消费者预期为经济增长和社会发展服务。

简介：为了维护消费者的利益，日本于1968年5月30日颁布了一部保护消费者基本法，全文四章二十条。第一章总则，主要规定了国家、地方政府和企业在保护消费者利益方面应承担的责任，以及消费者应承担的义务。法律规定，为了适应社会经济的发展，国家负有制定和实施保护消费者利益的基本方针的责任。地方政府负有制定适合本地区社会、经济状况的保护消费者利益的措施的责任。

简介：<正>本文研究的是迈向二十一世纪的消费者和对消费者的保护以及有关立法的问题.现在的消费者是作为社会流通过程的最后阶段中的购买者,而且是法律关系的一方主体.消费者购买的商品不仅为个人消费之用,还要为家庭成员和维持再生产劳动力之用.所以作为消费者,他不仅是直接购买商品的人,也包括使用、消费该商品或服务的人在内.

简介：不同网购阶段的网络消费者信任发生机制处在不断变化之中,由此产生了对消费者网购行为的不同影响。基于消费者网购心理和行为两个角度,通过对245名不同地区、年龄、性别、职业消费者的深度访谈,对网购消费中交易双方互动过程中信任的产生、发展与变化的动态过程进行研究。研究认为,网络购物中消费者信任的动态过程表现为:交易前网购信任的初次建构,受同辈群体和网络虚拟群体的影响,消费者更加看重卖家特质;交易过程中信任的变化,与交易双方的沟通、卖家的态度及商品的实际质量高度相关;交易后消费者信任会出现延续或中断。持续互动产生的熟悉心理和互惠型交易体验,促成信任的延续,而卖家失信、“杀熟”现象以及隐私泄露等则会导致信任中断。网购消费者信任的建构与维持需要政府、网购平台、买家和卖家等多元主体的共同努力。

简介：一日，原告甲拾得乙商场(系法入)会员购物卡1张。2001年3月28日，甲持会员卡在乙商场购买某品牌洋参含片。服用过程中，原告发现该商品外包装上有。保持青春。字样的产品功能说明，认为：这一说明夸大了产品功效，对消费者产生了误导：属虚假厂告。乙作为经营者，没有依照有关法律规定履行进货检查验收制度，致使不合格产品对外销售，理应赔偿相应责任。故要求乙商场承担退货、返还购物款及相应赔偿责任并承担案件诉讼费。

简介：改革开放以来，教育领域发生了巨大的变化，让家长感受到的最大变化之一就是一个巨大的教育市场形成了。

简介：格式合同广泛存在于在经济生活中,并发挥着重要的作用.然而在格式合同中,消费者往往处于不公平地位,其权利易受侵害.本文根据国外格式合同规制的法律实践,从我国消费者权益保护的现实出发,尝试提出建立我国格式合同规制的立法、行政和司法机制.

简介：消费者使用超市的自助寄存柜存物时,与超市形成何种法律关系？如果消费者存入自助寄存柜内的物品丢失,超市是否承担赔偿责任？超市的注意义务之必要性的具体内容是什么？本文对这些问题进行了探讨。

简介：<正>英国在1968年颁布了《买卖说明法》,作为保护消费者利益的一个主要法律,它以确定销售商或制造商在向市场和消费者提供商品或服务的要约或广告中,是否作了可定罪的欺骗性说明,来保护消费者利益。同时,该法又以此为宗旨,规定了其他一些如制裁、执行等内容。值得指出的是,此法虽以《买卖说明法》命名,但“买卖”一词既包括了商品卖买,也包括了服务的有偿提供与利用,即服务买卖。这里对英国《买卖说明法》的理论与实践作一简要介绍。

简介：随着互联网技术的高速发展,近年来中国网民数量尤其是手机网民数量也在飞速增长。“互联网＋”的爆发式发展丰富了各类消费平台,也进一步改变了人们的消费行为习惯。通过互联网和手机网络等进行的网络购物模式被越来越多人接受,相应地也给消费者权益保护带来新问题。要进一步健全网络交易消费者权益保护法律体系,完善监管体系,重视消费者权益保护组织作用的充分发挥,建立健全网络购物在线纠纷处理机制。

简介：从我国消费者权益保护现状、投诉热点以及近年新出台的与消费者密切相关的法律法规来看,尽管在保护消费者权益方面有了较大进步,但仍有许多不尽人意的地方,需要加强消费维权研究,切实保护消费者的合法权益.

简介：

简介：当地时间5月1日下午3时，伴随着中国的传统舞狮等民俗表演，2015米兰世博会中国企业联合馆正式开馆迎客。作为中企馆指定用酒参展的世界名酒五粮液，宛如一颗耀眼的明星，吸引了众多游客驻足参观、亲密互动，品尝美酒。

简介：高期望、高投入、低产出是今天家庭教育消费的一个主要特点，反映出家庭教育中许多问题，应当引起关注。

简介：随着互联网和计算机技术的飞速发展,我国的网络供应商群体也迅猛发展,网络购物侵权的问题也就越来越多的呈现在人们的眼前。网络购物中出现的侵害消费者权益的问题也逐渐成为了阻碍电子商务发展的一大障碍,同时也对消费者权益的保护提出了新的要求。在网络购物中出现的消费者权益保护问题是在新的经济和社会形式下出现的新问题。本文就消费者在网络购物方面存在的维权困境,做了分析,并对完善消费者权益保护提出了自己的看法。

简介：虽然我国金融消费者争端解决机制在形式上已表现出体系化的特点,同时在态度上,也突显了金融消费者权益保护的思维。然而,金融消费者概念的缺位、机制的法律边缘化、重安全而轻保护、重实用而轻理性等积弊说明金融消费者保护仍是一个任重道远的问题。从生产与消费、供给与需求、消费者所内含的民主政治思想等角度对当下的制度进行完善不仅关涉我国金融业的发展,而且更关涉金融安全与国际化的竞争。

简介：消费者剩余分析工具是基于批判传统政府模式及其官僚集团的角色而引入公共行政领域的.政府决策绩效的根本考量示标和决策科学化的最本质涵义应为消费者剩余最大化.追求消费者剩余最大化的基本路径在于降低行政决策成本、提高政策产品的顾客满意度、实行低税政策、延缓政策获益的边际效用递减速度、防范权力寻租现象等.

简介：消费者知情权在消费者权利保护体系中处于基础性的重要地位,对于平衡消费信息不平衡,建立和谐社会具有重要意义。但我国在消费者知情权的保护方面存在立法的滞后、执法的难操作性以及监督的力度不够等问题,基于现状有必要通过不断完善相关立法,增强执法的可操作性以及加强监督等措施来不断完善消费者知情权的保护,更好的维护广大消费者的权益。