简介：摘要：目的：研究与分析医院内科在对相关进行护理工作的过程中，采用护患沟通艺术的护理方式的应用研究效果和影响。方法：随机抽选医院内科的就诊患者，共计92例，将这92例内科患者进行随机平均的划分成为两个小组，两个内科患者小组在医院内科进行就诊的时间大约在2017年3月-2019年11月之间，其中①组共计46例内科就诊患者，采用护患沟通艺术的护理干预方法进行护理工作，在一段时间的护理工作后，与另外一组使用内科常规护理方法的患者进行相关的比较说明。结果：在医院内科使用了护患沟通艺术护理干预方法的一组患者，其对医院的满意程度明显高于另外一个常规小组患者。结论：在医院内科与患者进行诊断和护理工作过程中，采用护患沟通艺术的护理干预方法，有助于提高患者对内科科室的满意度，减少不良情况的发生，在医院内科中是值得被推广和广泛使用的。
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