简介:摘要目的了解护理人员对工作量、工作满意度及人力资源配置的认知情况及其影响因素。方法对1所三级专科医院临床科室护士439人进行问卷调查,内容包括护理人员的工作量、工作满意度,对人力资源配置的认知及影响因素,并对结果进行分析。结果90.7%的护理人员认为工作量大,平均工作满意度为36.82%;83.6%的护理人员认为医院护士配置数量不足,62.1%的护理人员认为职称分布不合理。结论护理人员工作量大,工作满意度不高,护士数量不足、职称分布不合理是护理人力资源配置存在的主要问题。合理配备与使用护理人员,可减轻其工作负担与压力,提高工作满意度。