简介:摘要目的探讨流程再造管理在门诊输液室中的应用情况。方法从2012年1月到2013年1月某医院未实施流程再造管理的门诊输液室选取1169例患者为对照组,再选择2014年2月到2015年2月实施流程再造管理的门诊输液室选取1172例患者为研究组,对比实施前后护理差错及缺陷发生率和患者满意度情况。结果在实施流程再造管理后,研究组的护理差错及缺陷发生率明显低于常规组,且护理满意度高于常规组。结论在门诊输液室采取流程再造管理,可有效提高临床护理的质量,减少护理风险,提高护理安全性,具有重要的应用价值。
简介:摘要目的探讨规范交接班流程并引入SBAR沟通模式对CCU护理质量的影响.方法选择14名护士按照传统交接班模式对2014年7月-12月196名入科患者进行交接班为对照组,选择14名护士按照再造流程对2015年1月-6月208名入科患者进行交接班为研究组,比较两种交接班模式患者病情掌握的程度、护理质量和满意度.结果研究组在交接问题发生率和护理质量缺陷发生率,满意度均高于对照组(P<0.01或P<0.05)结论再造的交接班流程有利于提高CCU护理质量.关键词CCU;;交接班;再造流程;护理质量TheinfluenceofnursingcarequalitybyreengineeringhandoverprocedureinCCU中图分类号R248.4文献标识码B文章编号1008-6315(2015)12-0726-02
简介:摘要目的研究分析风险管理理念在精神科护理流程再造中的应用。方法选取2014年1月-2014年12月期间我院收治的100例精神病患者,采取随机分组方式将其均分为两组,对照组采取常规护理流程,观察组在对照组基础上实施风险管理,观察对比两组患者护理意外事件发生率及患者护理满意度。结果护理意外事件发生率对比观察组显著优于对照组,(P<0.05)差异具有统计学意义。患者家属护理满意度对比观察组显著优于对照组,(P<0.05)差异具有统计学意义。结论在精神科患者护理流程再造中实施风险管理,可有效提升患者家属护理满意度,降低护理意外事件发生率,值得临床广泛应用及推广。
简介:摘要目的分析风险管理理念在精神科护理流程再造中的应用效果。方法选择2014年2月~2014年9月期间我院精神科收治的实施风险管理150例患者为观察组,同时选择2013年7月~2014年1月的150例未实施风险管理理念的患者为对照组,对两组患者护理缺陷发生率、护理风险事件发生率及患者满意度进行比较。结果风险流程再造前后护理缺陷发生率、护理风险事件发生率及患者满意度发生了很大的变化,观察组各项指标明显优于对照组,差异具有统计学意义,P<0.05。结论在护理流程再造中融入风险管理理念,可以明显提高护理工作的质量,使护理活动变得更加安全、可靠,同时还能提高护理人员对风险进行防范的意识及能力,拉近护患之间的关系,值得在临床工作中进行进一步推广。