简介：【摘要】目的：通过对院前急救调度质量管理办法进行分析与总结，进而探究讨论出可以提高管理质量的办法与措施。方法：随机搜集我中心在2020年1月至2021年1月（并未开展院前急救调度质控质量管理办法，n=200）以及2021年2月至2022年2月（开展院前急救调度质控质量管理办法，n=200）的120急救指挥中满意度问卷回访评估量表。探究管理方法在其中的应用效果，并且探索出对应的改善措施。结果：与实施前相比，院前急救质控质量管理办法与措施实施后急救工作者的摘机时长以及接收处理救警时长所用时间均更短，并且报警者对急救工作的满意度更高（P
简介：【摘要】目的：通过对院前急救调度质量管理办法进行分析与总结，进而探究讨论出可以提高管理质量的办法与措施。方法：随机搜集我中心在2020年1月至2021年1月（并未开展院前急救调度质控质量管理办法，n=200）以及2021年2月至2022年2月（开展院前急救调度质控质量管理办法，n=200）的120急救指挥中满意度问卷回访评估量表。探究管理方法在其中的应用效果，并且探索出对应的改善措施。结果：与实施前相比，院前急救质控质量管理办法与措施实施后急救工作者的摘机时长以及接收处理救警时长所用时间均更短，并且报警者对急救工作的满意度更高（P
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