简介:摘要目的调查并分析临床实习护士、新入职护士及海南省各医院护理骨干对礼仪培训的需求情况.方法采用便利抽样法将2014年1月-2014年12月在我院护士礼仪培训基地培训过的实习护士、新入职护士及护理骨干384例做为调查对象,采用自制的临床护士礼仪培训需求调查表对护士形象礼仪、常用操作及规范用语需求进行调查.结果实习护士、新入职护士与骨干护士在礼仪培训的形象礼仪、常用操作、规范用语三方面需求均有差别(P<0.05).结论实习护士、新入职护士、护理骨干对护理礼仪培训需求评分均处于较高水平,实习护士对常用操作需求评分最高、新入职护士对形象礼仪需求最高、护理骨干对规范用语需求评分最高,培训时应当采取有针对性课程,满足各类护理人员需求.关键词礼仪培训;培训需求;临床护理SurveyandresearchofclinicalnursesetiquettetrainingneedsAbstractObjectiveToinvestigateandanalyzetheetiquettetrainingneedsofpracticalnurses,newnursesandnursingbackbones.MethodsConveniencesamplingwasemployedtocollectquestionnairesamplesfrom384casesofpracticalnurses,newnursesandnursingbackbones,whoworkinourhospitalfromJanGuary2014toDecember2014,Questionsincludedbasicetiquettetrainingneedsclinicalnursingetiquettetrainingneedsandcommunicativemannersneeds.ResultsThepracticenurses,thenewnursesandkeynursesintheetiquettetrainingoftheimageofetiquette,commonlyusedoperation,specificationlanguagethreeasGpectsneedtohavethedifference(P<0.05).ConclusionPracticalnurses,newnurses,thenursingbackbones’etiquettetrainingneeds’scoresareatahigherlevel,buthaKveeydiwffoerrdesncestoeachother,targetedcoursesshallbetakentomeettheneedsofallkindsofnursingstaff.Etiquettetraining;Rainingneeds;Clinicalnursing中图分类号R47文献标识码A文章编号1008-6315(2015)10-0030-01
简介:摘要:护理礼仪是指护士在本职工作岗位上向病人提供护理服务时应严格遵守的行为规范。中国自古以来就是礼仪之邦,护士在医疗工作中占有重要地位,随着医疗事业的不断发展,护理人员不单单要有丰富的专业知识和熟练的操作技能外,还应具备良好的自身素质。要想进一步改进护理工作,提高护理质量,解除人们“重医轻护”的错误认知,首先要从对护理人员进行护理礼仪培训入手。
简介:摘要:目的:探究多元化理念在门诊医护工作人员培训工作中的具体应用措施以及门诊医护工作人员护理礼仪所产生的干预效用。方法:本次研究所选择的研究起始时间段为2020年3月,所选择的研究结束时间为2021年3月,通过硬币法完成在我院担任护理工作医护工作人员样本的收录工作,共收录医护工作人员113例。根据护理培训工作的展开时间对其进行分组,共将其分为两组,分别为常规组和多元化组,常规组为护理培训工作展开前,多元化组为护理培训工作展开后。完成两组医护工作人员礼仪形象指标以及服务礼仪指标的收录工作并对其进行对比。结果:多元化组医护工作人员的护理礼仪形象指标以及服务礼仪指标显著优于常规组医护工作人员,两组疾患护理礼仪指标差异性显著。结论:在护理管理工作展开的过程中,为进一步提升门诊医护工作人员的礼仪指标,对多元化培训措施展开有效的应用,门诊医护工作人员的护理礼仪能够得到非常显著的提升,多元化培训方案的应用同时也能够有效提升门诊医护工作人员的专业素养,确保在后续疾患接受治疗过程中,门诊医护工作人员能够根据护理礼仪的需求给予其护理服务,在多元化培训工作的支持下,门诊整体护理质量能够得到非常显著的提升,建议在门诊管理工作中展开进一步应用。