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作者：高志彪
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2010-06-16
出处：《中小企业管理与科技》 2010年第6期
机构：中鼎营销观：营销是一种目标客户或目标市场明确、资源配置合理、成本、时间和盈利水平可控的商业计划实施过程，它包括目标市场调研、产品或服务项目研发、产品制造或服务项目格式化、标准化、产品销售、流通和售后服务等多个环节。通俗地讲，营销就是经营销售，将被动推销、拉销，变成创造或创新客户价值，满足特定客户需要的有的放矢的产品或服务定制过程。卖方市场的经营惯性和产品同质化的市场背景在为消费者提供丰富的多元选择的同时，造成了严重的供过于求现象。违背营销运营规律，在目标客户不明确、目标市场不明确的情况下组织产品研发、制造、销售和服务是盲目营销行为，是一种严重的社会资源和市场资源浪费，是战略性的过度营销；在目标市场和目标客户明确的前提下，营销资源配置或营销计划实施不当，造成营销活动不能在可控的时间和成本前提下产生预期利润的营销活动，可以看做是策略性的过度营销，战略性的过度营销和策略性的过度营销统称为过度营销。近十多年来，“过度营销”像幽灵一样侵袭着许多中小企业的健康。

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