简介：摘要消毒供应中心作为医院的供应部门，承担院内所有科室重复使用的物品清洗消毒、灭菌、诊疗器具、器械以及无菌物品消毒,其管理质量的好坏，直接影响医院医疗安全与医疗质量。因此合理构建消毒供应中心的布局，健全管理中心的规章制度，从质量入手严格管理，同时加强对消毒供应中心人员进行专业的素质培训，从根本上确保消毒供应中心的工作。

简介：摘要目的对消毒供应中心应用持续质量改进的方法及效果展开观察与探究。方法以时间段为依据，将2014年10月至2015年9月作为对照组，在此期间，我院消毒供应中心实施常规管理；此外，将2015年10月至2016年9月作为观察组，供应中心在此期间实施持续质量改进措施。对两组工作人员及相关临床科室工作人员的满意度进行统计与比较。结果观察组中，消毒供应中心及相关临床科室工作人员的满意度分别为95.2%与88.3%，对照组中工作人员的满意度分别为71.4%与63.3%，两组数据差异明显，P＜0.05，有统计学意义。结论通过在消毒供应中心实施持续质量改进，可实现规范化管理，充分促进服务效率的提高。

简介：摘要本文根据作者多年工作经验，简单介绍了医用气体中心供应系统及其质量控制，并提出相关简介，仅供同仁参考。

简介：摘要目的加强可复用器械清洗质量管理，提高器械清洗质量，控制医院感染。方法加强清洗环节控制，规范清洗消毒操作流程，进行清洗质量检测和质量持续改进。结果保证复用器械清洗灭菌质量，延长器械使用寿命。结论加强器械清洗质量管理，确保复用器械使用质量，有效控制医院感染的发生。

简介：摘要目的探讨质量管理监测指标在消毒供应中心质量管理中的应用、保障可重复使用器械的安全，提高工作效率。方法于2014年1月-2018年1月调查600个手术器械包，确定各项质量监测指标，专人按照质量监测指标进行质量监控，科学分析质量管理中存在的问题，建立质量控制的运行机制。结果通过质控小组、品管圈小组、质控微信群，每月采用鱼骨图管理工具对应用质量监测指标发现的问题进行原因分析，及时找到解决问题的方法，制定整改措施，持续改进消毒供应中心的质量，提高工作效率；与应用质量监测指标前比较，不良事件的发生率降低60.00％，器械清洗合格率上升1.78％。结论确立质量监测指标体系，通过数据真实客观反应质量情况，为改善工作流程、提高工作效率，持续质量改进提供科学依据。

简介：

简介：摘要呼叫中心作为企业与顾客直接沟通交流的桥梁，其不仅肩负着第一时间了解并解决客户问题的职责，同时也是提升客户对企业满意度的重要窗口。所以这就要求呼叫中心务必要保障自己的服务质量。基于此，下文在充分结合笔者对相关文献研究以及自己多年工作实践基础上，对呼叫中心服务质量如何提升管理提出几点看法。

简介：摘要公路工程开展的过程中，质量管理工作以及施工管理工作是保证工期顺利开展的主要内容，对其各个施工环节进行有效控制，做好施工现场的管理工作，不仅能够提升工程施工质量，还对施工效率具有积极作用。为了保证公路施工管理的准确开展，部分施工企业围绕质量控制来开展公路施工管理工作，使各个施工环节的质量能够得到有效保障，对具体施工作业进行监督，从根本上提升公路工程的施工质量，为公路工程的施工进度以及使用性能提供保障。

简介：摘要针对我公司牵头建设的国际EPC沙特MIDDLEEAST研发中心项目，倘若质量控制不到位，管理不细致，那就是国际“豆腐渣”、沙漠中的“冰雕”，不堪一击。文章从施工质量监督和控制概述、质量方针、质量目标、质量控制机构、质量责任等几个方面，深入浅出地进行了卓有见地、富有真知灼见的阐述，使大家真正意识到一个项目的质量是其关键、灵魂，真正理解质量管理的重要性和必要性。只有工程质量管理好，管理到位，才是确保项目成功的前提。

简介：摘要以新疆格库铁路依吞布拉克二号隧道施工为例，介绍了中心深埋水沟的施工工艺。如何快速施工中心深埋水沟，不影响仰拱施工进度，保证施工安全是该工程的难点，针对现场实际情况，对中心深埋水沟如何快速施工和质量控制进行了研究。

简介：

简介：摘要目的将质量监测运用在消毒供应中心的质量管理工作中，研究及评价应用效果。方法此文将2016年1月至2016年12月本医院消毒供应中心实行质量监测之前的100件医疗器械及30名科室医护工作人员纳入参照组，予以常规质量管理，将2016年1月至2016年12月本医院消毒供应中心实行质量监测之后的100件医疗器械及30名科室医护工作人员纳入实验组，予以质量监测，研究以及调查两组医疗器械的清洗及消毒合格总统计率、科室医护工作人员的满意总统计率。结果实验组医疗器械的清洗及消毒合格总统计率（96.00%）明显高于参照组医疗器械对应数值（84.00%），P<0.05，展示数据间检验后的统计学意义，实验组科室医护工作人员的满意总统计率（96.67%）明显高于参照组科室医护工作人员对应数值（80.00%），P<0.05，展示数据间检验后的统计学意义。结论在消毒供应中心的质量管理工作中采取质量监测展示良好应用效果。

简介：摘要目的探讨分析持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的效果。方法消毒供应中心质量管理中，2016年未实施持续质量改进，2017年实施持续质量改进措施，比较实施前后的工作情况。结果①比较合格率，实施后显著高于实施前，有统计学意义（P<0.05）。②比较物品送达科室时间，实施后明显短于实施前（P<0.05）。结论消毒供应中心质量管理中，应用持续质量改进措施，不仅可提高物品合格率，而且可缩短物品送达各个科室的时间，值得推广应用。

简介：

简介：摘要人防中心医院工程作为战时主要承担对伤员的早期治疗和部分专科治疗的专业防护工程。需要人防监理从业人员，有过硬的专业知识、高度的责任心，才能使人防工程能真正成为“平战结合、造福百姓”的国防之盾。使人防医疗工程建设在确保战备效益的前提下，充分发挥社会效益和经济效益。

简介：摘要目的提升区域性消毒供应中心的质量，提升无菌物品的合格率。方法采用建立完善的管理流程，对服务单位实施培训管理，建立区域消毒供应质量标准，建立质量管理双重质控模式，建立信息化追溯管理系统和数据监测等方法进行质量改进综合管理，并与常规集中式管理进行比较。结果质量管理改进实践后清洗、器械、包装质量合格率显著高于集中式管理（P＜0.001）。结论质量改进实践管理应用于区域性消毒供应中心，可提高基层医院消毒供应质量，达到资源共享和信息追溯。

简介：摘要目的提升区域性消毒供应中心的质量，提升无菌物品的合格率。方法采用建立完善的管理流程，对服务单位实施培训管理，建立区域消毒供应质量标准，建立质量管理双重质控模式，建立信息化追溯管理系统和数据监测等方法进行质量改进综合管理，并与常规集中式管理进行比较。结果质量管理改进实践后清洗、器械、包装质量合格率显著高于集中式管理（P＜0.001）。结论质量改进实践管理应用于区域性消毒供应中心，可提高基层医院消毒供应质量，达到资源共享和信息追溯。

简介：摘要目的对消毒供应中心器械清洗质量问题进行对应分析，并针对出现的问题提出改进意见。方法选择2017年1月—2017年6月的消毒供应中心器械共40件作为对照阶段，选择2017年7月—2017年12月的消毒供应中心器械共40件作为研究阶段，其中，研究阶段进行改进清洗质量管理，经数据软件统计不同阶段的器械清洗质量问题发生率并分析造成清洗质量问题的原因。结果研究阶段出现器械清洗质量问题发生率为0.00%，对照阶段出现器械清洗质量问题发生率为30.00%，差异性具有统计学意义（P＜0.05）。结论影响消毒供应中心器械清洗质量的问题较多，需要针对其影响因素进行改进质量管理，以此提高器械清洗质量。

简介：党的十九大报告提出“以城市群为主体构建大中小城市和小城镇协调发展的城镇格局，加快农业转移人口市民化。”继北京通州城市副中心全面推进之际，广东省近期也发布了《广东省沿海经济带综合发展规划（2017—2030年）》，首次从省级层面提出汕头作为广东省域副中心城市的定位。

简介：摘要目的探究持续性护理质量改进（PDCA）对消毒供应中心护理管理质量的影响。方法回顾性分析商丘市第一人民医院消毒供应中心2015年4月-2017年5月期间消毒器械与护理人员等临床资料，其中2015年4月至2016年4月为实施PDCA管理前，2016年5月-2017年5月为实施PDCA管理后。比较实施前后消毒供应中心工作人员的护理管理质量及消毒器械合格率。结果实施PDCA管理后，消毒供应中心工作人员工作质量评分与消毒器械清洗合格率高于实施前，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论消毒供应中心实施PDCA模式可提高科室工作人员的工作质量，提高医院整体医疗水平。