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  • 简介:远程购物方式的兴起给消费者带来便利性的同时也让消费者感受到了更多的购物风险,宽松的退货政策是降低消费者感知风险的有效方式之一.本研究将从产品不满意原因差异、消费者退货政策感知差异以及企业退货政策表述差异来分析退货对消费者购后后悔和重购意愿的影响.研究结果表明,由于偏好问题引起的退货,退货对后悔的缓解作用显著大于由于质量问题引起的退货,消费者视宽松退货政策为质量信号的程度存在个体间差异,对于质量问题引起的退货,较少将宽松退货政策视为质量信号的消费者,退货后后悔较小.适当在退货政策中解除宽松退货政策与质量信号间的联系可以降低较多将宽松退货政策视为质量信号消费者的退货后后悔.该研究不仅丰富了后悔和退货的相关理论,而且对远程零售商的营销实践有一定的应用价值.

  • 标签: 远程购物 退货 后悔 质量信号
  • 简介:<正>柏林号称是世界新建筑艺术的试验场。来自世界各地的建筑艺术家把这里的任何一座即将矗立起来的新建筑当做一次表达新风格,新艺术的机会,就连百货公司也不会放过。最新的PotsdamerPlatzArcades购物中心也是如此。这个位于索尼中心旁边的3层商场是100多家店铺的落脚点,时装店,配饰店,电子产品店、超市、餐厅,电影院一应俱全。无论对于当地人还是旅游者来说,在一个气氛颇为奇特的新建筑里购买各种最新的产品,其感觉倒也别具一格。(见图2.3)

  • 标签: 建筑艺术 电子产品 咖啡机 Madison 雀巢公司 补妆
  • 简介:<正>FashionAEE北京-金源新燕莎Mall1042商铺,百盛购物中心,君太百货,丰联百缝上海-太平洋百货徐汇店/淮海店,港汇广场,百盛虹桥店ArnoldPalmer北京-新东安市场1F117号,国贸商城地下一层,中友百货6F上海-新天地广场2F,来福士广场,久光百货4F,港汇广场108-109号,恒隆广场328号商铺,

  • 标签: 君太百货 百盛 新东安市场 Palmer 友谊商店 梅龙镇
  • 简介:化妆品类ANNASUI北京市海淀区北三环西路38号双安商场一层(010)82148000Dior北京市海淀区北三环西路38号双安商场一层(010)82148000北京市海淀区中关村大街40号当代商城一层(010)62576688

  • 标签: 北京市海淀区 指南 购物 双安商场 当代商城 化妆品
  • 简介:点评:文章描写了作者在超市购物被别人抢先结账的一件小事,由自己的期待到气愤,再列父母的开导,描写细致入徽,语言老练。结尾上升到“得与失”的高度。明白了宽容的道理,小小的年纪就能想得如此深刻,实不简单!

  • 标签: 超市购物 风波 得与失 描写 文章
  • 简介:星期天,妈妈让小华、小乐去超市帮她买点儿东西。姐妹俩打算去不同的超市,看谁先回到家。你能根据下面的路线图算出小华小乐处出购物来回一趟分别要走多少路吗?图上的长度用尺子测量。

  • 标签: 购物 星期天 路线图 超市
  • 简介:马杰罗和妈妈要准备一些秋天穿的衣服。根据“衣服路线”的提示,帮他们找到卖衣服的商店吧!

  • 标签: 购物 衣服 商店