简介：我退休后喜欢和朋友一起骑自行车旅游。最近经常双手酸胀疼痛，小手指还发麻。到医院看了，医生说是腕管综合征，是骑自行车引起的。我不太明白，骑自行车是蹬腿运动，怎么会手腕得病呢？

简介：最近,妻子非逼着我摒弃用惯了的纸巾,改用手帕。我百思不得其解,纸巾既方便,又卫生,价格也不贵,可手帕用过了还要洗。＂你知道吗？现在中国一年消耗的生活纸制品约为440万吨,相当于要砍伐7400多万棵大树。＂妻子痛心道,＂我一定要成为一名‘帕客’,就是践行‘少用纸巾,重拾手帕,低碳生活’的理念。＂看着老婆严肃的表情,细细品味她的话,实在有道理。

简介：前段时间,笔者在给一家连锁药店做数据分析培训时,让参会的店长用独特的方式设计一个产品的销售话术,他们无一例外地提到某产品与同类产品相比的优势,当然是该产品厂家自认为的优势.这种明显培训过的销售话术充满了火药味,直指所有其他同类产品.这种基于替换而非关联的营销话术,并没有从为消赞者服务的角度考虑问题,只是站在了产品销售的角度,有很大的局限性,效果并不好.

简介：炎炎夏日，消费者都愿意躲在空调房里，各大商场、店铺客流量明显减少，夏季也因此被药店视为淡季，但在有些药店经营者眼里，药品是刚需，只要用心，淡季也可以不淡。本期终端透视围绕“药店夏季如何吸引客流”展开。

简介：曾经有不少人问过我：有没有一种营销办法可以使药店的生意一蹴而就？如何提高员工的销售技巧？如何把握顾客的消费心理？如果是我在快速消费品行业供职时回答这些问题，肯定会滔滔不绝，甚至可以用几周的课程来与大家分享。但进入药品零售行业三年半以来，我的感觉是：药品是特定人群消费的特殊／特需商品，快速消费品行业的很多经验只能是有选择地参考使用。所以我现在认为：从某种程度上说，药品零售业没有速成的销售技巧，而“站在顾客的高度，以客为己”才是最好的药学服务及销售技巧。如何做到呢？下面以大型平价药店为例，和大家一起分享“以客为己”的十大方法。

简介：站在更好的满足顾客需求的角度去改进导购技术、商品组合和促销支持，在帮助顾客解决健康问题的同时，获得更高的客单价和毛利才是可以持续的多方共赢。

简介：近年来，镇痛类药物在零售市场中增长迅速，据相关机构统计：外用与内服镇痛药物占据着药品零售市场5％的市场份额，年销售额达到近两百亿。