简介:摘要目的夯实基础护理,改善护理服务,提升患者和社会满意度。方法成立创建专班,实行任务分解;深入广泛宣传,提高思想认识;建立试点病房,积极稳妥推进;实行分层管理,改变薪酬机制;开展责任制护理,倡导亲情服务;落实基础护理,改进细节服务。结果开展“优质护理示范工程”活动前后住院患者满意度调查的得分比较(p<0.02),活动前后护理综合质量指标得分比较(p<0.01),比较差异均具有统计学意义。结论密切了护患关系,提高了患者满意度;提高了护理质量,确保了护理安全;提高护士工作学习积极性,有效提高护士的综合素质。
简介:摘要目的探讨全程护理干预对慢性乙型病毒性肝炎(CHB)患者抗病毒治疗依从性的影响。方法选择2007年1月-2008年7月住院的CHB患者106例随机分为对照组与实验组各53例,对照组予常规的护理措施和一般的健康教育。实验组在此基础上实施全程综合护理干预。采用问卷调查法,比较两组CHB患者的服药依从性、疾病相关健康知识水平。结果经全程护理干预后两组患者服药依从性、疾病相关健康知识水平,比较差异有统计学意义(P<0.05),实验组各指标显著优于对照组。结论积极有效的全程护理干预可提高CHB患者的相关健康知识水平,改善认知态度,改变不良行为,增强服药治疗的依从性,有效减少抗病毒治疗失败率,达到控制病程进展,延长寿命,提高CHB患者的生活质量。
简介:摘要目的探讨少数民族地区开展优质护理服务示范工程的难点及对策,有利于该项工作在少数民族地区顺利实施。方法分析各种影响因素,通过认真学习,规范培训,加强宣传力度,转变观念,提高认识,对护士实行分层使用,合理排班,因地制宜,因人施护,从细节入手。结果护理质量较前明显提高。结论使患者及医护人员对该项工作正确认识,转变观念,提高了服务意识,增强责任心促进护患沟通,减少差错,病人满意度明显提高。