简介：

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简介：目的利用护理投诉的信息资源,提高护理服务质量和管理水平.方法通过对19起护理投诉进行处理、归纳、分析和总结.结果妥善处理护理投诉,从中捕捉共性、有价值的信息,有针对性地制定改进措施.结论正确利用投诉信息,可有效提高护理服务质量、管理水平和病人满意度.

简介：摘要目的对我院护理投诉的原因进行分析，并探讨护理对策以降低护理投诉，提高医疗服务水平。方法回顾性分析56例护理投诉的导致原因，并探讨护理对策。结果发生护理投诉的常见原因有护理人员服务意识淡薄，护患之间的沟通效果差，护理人员操作技能欠缺，护理人员法律知识淡漠以及社会环境因素等。结果针对护理投诉的发生原因，采取针对性的管理措施，有效改善了护患关系，提高了患者对护理的满意度，提高了医院的医疗水平。结论加强护理人员管理，提高护理质量，降低护患投诉的发生率，保障医疗安全。

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简介：摘要目的研究心理护理在ICU重症护理中的应用效果。方法选取2016年2月至2016年5月收治的40例ICU重症患者作为本次研究的对象，随机分为对照组和观察组，各20例。对照组患者采取常规护理，观察组患者在对照组基础上联合应用心理护理，比较两组患者的临床护理效果以及护理服务满意度。结果对照组患者的护理满意度为69.9%，明显低于观察组患者的护理满意95.3%，（P＜0．05），护理前，两组患者的焦虑、抑郁评分比较（P＞0．05），护理后，研究组患者的焦虑、抑郁评分低于观察组，两组比较差异具有统计学意义（P＜0．05）。结论心理护理措施对于提高ICU重症患者护理质量有重要推动作用，医护人员在护理ICU重症患者时，不仅要采取常规基础性护理措施，还应当配合实施心理护理措施，改善ICU重症患者抑郁焦虑心理情绪，提高ICU重症患者临床护理疗效。

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简介：摘要要提高护理质量，最重要的是立足于护理防范，而做好防范最重要的工作就是处理好细节。对护理工作的细节的重视与否直接关系到医疗质量能否提高，患者能否满意。因此，必须在对全科护理工作进行全面评估的基础上，找准关键点，进行重点监督，加强对护理细节的管理，有的放矢地采取一系列措施，以提高护理质量。

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简介：（云南省临沧市人民医院儿科云南临沧677000）摘要儿科做为医院一个独立的科室，有着不同于其他科室的特殊性，随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变，患儿家长对孩子的保护意识也不断地增强，对护理工作的要求也越来越高，因而，护理纠纷的发生呈上升趋势，针对儿科特殊护理对象，合理配备护理人员，提高护理人员自身素质，细心做好儿科护理每个细节的工作等，利于儿科各项工作顺利进行，从而杜绝护理纠纷。

简介：《中华护理教育》杂志（简称本刊）为中国科学技术协会主管、中华护理学会主办、国内外公开发行的护理学术期刊,为中国期刊全文数据库（简称CNKI）和《中国核心期刊（遴选）数据库》的收录期刊。

简介：摘要护理心理学属于介于护理学和心理学之间的边缘学科，掌握护理心理学，加强住院患者的心理护理，能够提高护理质量，对相关疾病的治疗也能够取得比较好的效果。本文论述了掌握护理心理学的重要性，强调在临床上正确对患者进行心理护理，对改善患者的心理状态、提高护理质量有着一定的指导意义。

简介：摘要目的探讨妇产科护理工作风险，为护理措施的制定提供依据。方法在2013年1月至2015年6月期间我院收治的妇产科患者中，抽选500例作为研究对象。回顾分析产妇的一般资料、分娩方式、护理方法，总结风险事件发生原因，制定并实施针对性的护理措施。结果39例护理风险事件中，发生原因主要是服务观念问题（43.6%）、护理技术问题（28.2%）、护患沟通问题（17.9%）、制度管理问题（10.2%）。结论妇产科护理工作中存在较多风险因素，要求护理人员总结风险发生原因，实施护理措施，来改善护理服务质量，提高患者的护理满意程度。

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简介：摘要临床路径是近几年来国外提出的一种诊疗护理新模式，它通过个性化、流程化、标准化的诊疗护理方案，兼顾效益—成本，达到预期的诊疗护理效果，控制病人的医疗费用。本文就临床路径对护理工作带来的积极影响作一探讨与分析。

简介：摘要随着社会的进步，时代的发展，人们的生活水平越来越高，与此同时，人们对医疗护理的质量要求也越来越高，特别是在骨科护理中，骨科患者的住院时间一般都比较长，所以，无论是从心理需求还是身体护理需求，患者都需要得到周到、体贴的护理，因为这样的护理既有利于患者的康复，又能更好地维护护患关系。骨科护理中人性化护理工作的改进与完善是社会发展的必然要求。本文就人性化护理在骨科护理中的重要性、骨科护理中现存的问题以及骨科护理中人性化护理的具体做法策略进行简要的探析，希望对人性化护理在骨科护理中更好地运用有所帮助。