简介：摘要作者从观念文化、制度文化、举办质量文化活动、人本文化方面创建质量文化，通过体现质量理念的典型文化活动，引导员工认知、领悟、实践，在传播与实践中规范和引导员工的行为，最终形成文化力，促进管理水平和组织竞争力的提升。

简介：摘要目的考查中药材市场和使用单位的商品海星真伪与质量，探讨其快速检定方法。方法采用性状、TLC定性分析的手段，对获得的真伪商品数批样本进行了比较检定。结果从性状归纳出了“快速检定要点”及主要特征比较表，并附形态特征比较图。结论找出了两种正品海星药材与其掺伪品商品主要特征的区别点列于主要特征比较表；薄层色谱显示，正品海星罗氏海盘车、多棘海盘车具5个明显蓝色斑点，在Rf值0.58处有一稍明显的蓝色斑点；而陶氏太阳海星、骑士章海星、原瘤海星、掺伪品4等在Rf值0.58处无明显的斑点，而在Rf值0.75处有一稍明显的蓝色斑点；海燕除与陶氏太阳海星等具相同斑点外，还在Rf值0.2处显一明显的蓝色斑点，与正品稍有区别。

简介：摘要本文通过对培养基、生化试剂、诊断血清的质量控制；实验前的准备工作；细菌检验的方法和程序；统一培训检验技术人员，培养质量保证意识；操作要严谨、科学，严格按照检验方法和制定的检验程序操作五个方面的阐述，充分证明了细菌检验质量控制的重要性，应当积极推行，并持之以恒。

简介：摘要目的建立肺炎糖浆质量标准。方法采用薄层色谱法对院内制剂肺炎糖浆中金银花，玄参，连翘进行定性鉴别。结果在选定的薄层色谱条件下，层析斑点清楚，分离效果较好。结论该方法简便可行、专属性强、重现性好，可较好地控制该制剂的质量。

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简介：摘要随着《执业医师法》、《医疗事故处理条例》及《侵权责任法》的颁布，对病案规范化书写，内涵质量及科学管理的要求越来越高，为了全面提高病案质量，本文就病历中存在的主要问题，对病案管理的措施及体会发表一些观点。

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简介：摘要在儿科护理工作中，处理好护理人员和患儿之间，护理人员与家属之间的关系，可以减少护理纠纷发生，能起到融洽护患关系的作用，同时还能提高护理质量。本文笔者根据多年的经验，对如何提高儿科护理质量进行了分析。

简介：摘要医疗设备的应用直接或间接地为患者的疾病诊断和治疗而服务。假如设备的性能不稳定，将会造成一系列的问题，如误诊、延误治疗时间等，甚至会在诊断和治疗过程中给患者带来人身伤害，更甚者会危及生命。因此，对于医疗设备，应根据其特点，做好各项管理、维修工作。

简介：摘要目的建立丹参胶囊的质量标准。方法对于丹参胶囊的内容物，采用TLC鉴别法开展丹参酮ⅡA定性鉴别；对于丹参胶囊中的五种主要成分，采用HPLC法测定其含量。结果采用TLC鉴别法进行丹参酮ⅡA定性鉴别，发现其分离度比较好；采用HPLC法测定丹参胶囊五种主要成分的含量，即丹参酮ⅡA、丹酚酸B、隐丹参酮、原儿茶酚以及丹参素，发现其线性范围分别为2.05至40.92、1.503至60.102、1.482至59.29、0.617至24.696、11.49至459.58微克每毫升，且有良好的线性关系，r=0.999。结论建立丹参胶囊的检查、鉴别、含量测定标准，可重复应用、简便、准确性高，可用于控制丹参胶囊的质量。

简介：摘要在我国传统医患关系中，始终存在着拯救与被拯救的思想，医院、医生也因此处于较有利的地位。然而，随着市场经济的不断发展，医学模式及医疗消费方式的转变，已使医患关系发生了根本转变，病人对医生、医院的要求越来越高，为此产生了不少医疗纠纷。在这种形势下，如何进一步提高医疗服务质量，满足病人的需求，促进医疗卫生事业持续健康发展，已成为目前各级医院亟待解决的课题。

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简介：护理质量控制是对各级护理人员为患者提供护理技术、生活服务时是否达到标准的有力措施，逐步建立和完善系统化的质量控制与安全管理是实施以患者为中心的整体护理的重要保证。外科质量控制是在全面质量管理基础上发展起来的、更注重过程管理和环节质量控制的一种新的质量管理理论，主要针对具体过程问题的资料收集、质量评估方法进行质量改进，以提高质量。我科以心外科手术后患者作为服务对象，将护理质量控制作为专科护理的一项重要工作落实到各个岗位、各个环节，力求基础护理项目内容不断改进，有效提高护理质量，促进患者康复。自2006年成立护理质量控制小组对护理质量实施监测评价反馈改进以来，外科护理质量得到了明显提高，患者满意度大幅度上升。

简介：摘要优化护理流程即护理流程再造，是对原有护理工作流程的薄弱、隐患、不切合实际的环节业务进行流程再造，护理流程再造包括护理业务流程的优化、组织结构的调整、人力资源的重新配置及护理文化的重塑；护理流程再造支撑着医院核心竞争力，改变护理管理者的观念，改进护理人员整体服务意识，提高护理工作效率，提升病人满意度，降低成本从而推动医院发展。

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简介：摘要目的医院病案质量管理是病案质量管理工作的基础和核心，病案质量可以反映医院的医疗质量和管理水平。方法通过健全和增强病病案质控组作用、提高相关人员的业务素质。结果改善病案质量管理中存在的问题，提高了医院质量管理水平。

简介：摘要为提高调剂管理的科学性和有效性，针对我院以往调剂室旧的管理模式，进行一系列规范化建设。改革调剂工作模式，制定调剂标准操作流程、窗口服务标准及调剂质量评价标准，实施量化管理与考核，对药品调剂实行全面的规范化管理，经初步实践，收效显著。