简介：摘要： 网络环境下，小型公共图书馆的读者服务工作呈现萎缩状态。分析这一现象的成因，探讨其出路和方向，对小型公共馆的发展具有重要意义。

简介：国务院农民工办主办的为农民工服务工作培训班4月10日至14日在江西九江举办。重点围绕《国务院关于进一步做好为农民工服务工作的意见》确定的“四个着力”，邀请有关部门领导及专家学者进行授课。来自全国各省区市农民工工作协调机构、农民工工作和家庭服务业工作信息直报单位以及新疆和兵团受援地区干部参加培训。

简介：新形式下防化科技信息服务队伍的科技情报信息工作应走出困境，增强服务观念，瞄准服务对象，挖掘熟化信息资源，开展优质特色服务，充分利用网络技术，开展信息有偿服务，加强队伍建设，真正发挥人才作用，才能在激烈的竞争中找到立足点，求得生存与发展。

简介：摘要目的开展优质护理服务，提高血液净化患者护理质量。方法强化护理服务观念,制订专科护理模式，完善各项规章制度、提高护士专业技能及职业防护的培训。结果通过实施优质护理服务，优化了护患关系，提高了患者满意度。结论实行优质护理服务，整体提升了护理服务水平。

简介：随着现代计算机技术、网络技术的快速发展，特别是互联网上信息资源的飞速增长，网络环境下的图书馆信息服务模式对传统的图书馆信息服务模式产生了前所未有的影响，面对新的变化。图书馆必须采取切实有效的应对措施，以适应新的信息需求和新的发展。文章认为可通过建设特色数据库、开展网上互动服务、个性化服务、注重对信息服务人才的培养等来提高图书馆在新形势下的服务能力。

简介：摘要为了建设强大的军队，就必须要提高官兵的心理素质，加强军队的心理服务工作。而军队心理服务工作的有效开展，则需要道德规范作为支撑。鉴于此，本文首先阐述了军队心理服务工作道德规范的概念，其后分析了军队心理服务工作制定道德规范的意义，最后提出了军队心理服务工作道德规范制定的措施，仅供参考。

简介：摘要目的探讨临床药师开展临床药学服务的工作模式及作用，为更好地服务患者和医生提供参考。方法介绍我院临床药师参与临床医疗诊治的工作实践，分析并总结经验。结果临床药师通过参与医院医疗质量管理体系的建立、临床合理用药专项检查、医疗质量培训、疑难病例会诊、监测药物不良反应、收集药物信息及用药咨询服务等，对医院医疗安全服务起到了协助作用。结论临床药师全面开展临床药学服务工作，可促进医院合理用药，提高医疗质量，保证医疗安全。

简介：杭州市是国内最早进入人口老龄化的城市之一，解决养老问题迫在眉睫。本文通过对西湖区老年人和居家养老服务需求、现状与不足的调查分析，提出了西湖区全面深化完善居家养老服务的举措。

简介：摘要基本公共卫生服务工作是我国医改工作的一个重要组成部分。我镇根据卫生局的规定，在基层开展基本公共卫生服务工作，主要根据卫生局的要求，针对重点人群，开展十一项基本公共卫生服务工作，以提高我镇居民的健康水平，促进医改工作的开展。基层基本公共卫生服务工作主要有慢病，健康教育，孕产妇管理，儿童保健管理，计划免疫，重性精神病管理以及老年人管理等，基层基本公共卫生服务工作开展的是否成功，对于医改的成败，有着重要的意义。

简介：摘要：随着经济和各行各业的快速发展，电力行业发展也十分快速。电力营销服务管理是决定供电企业是否能够长远发展的重要工作内容，优质的电力营销服务管理可大幅提高企业的客户服务质量，为客户带来良好的服务体验，为企业树立良好的企业形象，对于促进供电企业的发展具有重要意义。进入新时代后，人们对社会服务的要求不断提高，因此根据人们当前的实际需求，构建新时代服务理念，并以此作为基础对供电企业电力营销服务管理进行改革，可对供电企业的发展起到积极推动作用。

简介：3月20日至21日,全省人才服务工作座谈会在济南召开。省人力资源社会保障厅党组副书记、副厅长夏鲁青出席会议并讲话,省公共就业和人才服务中心党委书记、主任赵振国主持会议并作总结讲话。夏鲁青充分肯定了近年来全省人才服务工作取得的各项成绩。全省各级人社部门及人才公共服务机构在各级党委、政府的坚强领导下,锐意进取、扎实工作,服务体系逐步健全,服务功能日益完善,服务水平不断提高。2016年全省各级人才公共服务机构为320余万人次

简介：摘要：阳光是热情与温暖的象征，在电力服务部门推广阳光心态优质服务就要求工作人员们在拥有高素质的基础上，以积极的心态、负责任的态度处理用户疑难需求，切实为客户解决问题。下面我们谈下阳光心态如何打造优质服务。

简介：网络技术的发展，对图书馆各方面的工作产生了诸多的影响。本文主要从读者服务的角度来揭示网络技术给图书馆读者服务工作带来的影响，使图书馆读者服务观念、服务手段、服务内容等方面发生了重大的变革，并从八个不同的方面论述了网络环境下图书馆读者服务策略，为网络环境下图书馆的发展提供参考，从而使图书馆能够更好地适应社会发展的需要，为广大读者提供更优质的服务。

简介：摘要：随着教育改革的不断深化和发展，医学院校的图书借阅服务也迎来了新的挑战和转变，而这种新变化主要是针对医学院校传统的纸质图书借阅服务工作。随着互联网大数据时代的到来，网络阅读、在线阅读的学生数量增多，不仅纸质传媒遭遇了重创，医学院校纸质图书的借阅量也急剧减少。针对这种情况，本文以传统图书借阅服务存在的制约因素及解决的策略，来着重阐述医学院校图书借阅服务工作的管理。

简介：读者服务是高校图书馆的核心工作。文章分析新时期高校图书馆读者服务环境的变化，并针对当前读者服务工作的不足提出了改进的途径和措施。

简介：摘要：在社会发展与科技进步的新时期，网络图书管理系统在各大高校得到广泛应用，管理人员在其帮助下能够减轻工作压力，从而更好的投身于服务工作中，进一步提高工作质量，为读者带来良好的阅读体验。本文基于网络环境下的高校图书馆工作，探索图书馆管理人员的工作具体策略，并结合实际的案例来验证策略的有效性，旨在为有关研究提供理论基础。

简介：20世纪90年代，美国教授Dr．Hepler提出药学服务（PharmaceuticalCare，PC）的概念，指出药师必须接受以病人为中心（patient—Centered）的服务作为他们的执业理念，引发欧、美等西方国家药学观念与实践的转变，药师以自己在药品学和治疗学双重知识结构优势，在药物咨询和用药指导方面得到了公众的普遍认可，与医师、护士共称为现代卫生保健的三大支柱。我国也是开展药学服务工作较早的国家，但由于受传统观念、教育模式、相关政策滞后等主、客观条件的制约，比较深入的药学服务实践仅限于综合性医院，

简介：【摘要】目前伴随着我国人口老龄化的逐渐加剧，企业的离退休人员不断地增加。提高企业离退休人员的管理工作是企业日常管理中的重要基础与组成部分。企业需要针对自身的离退休管理体系进行相关的调查分析，以保证新时期离退休管理工作效率的提高。

简介：摘要离退休人员曾经是企业和社会进步的重要贡献力量，企业的离退休管理服务工作也是新时期解决离退休人员生活待遇问题的重要途径，是企业发展必须达到的必要条件。本文通过离退休人员现状对新时期企业离退休管理服务工作的重点、难点进行剖析，并对重要问题进行深刻思考，提出部分可行性应对策略。

简介：摘要随着医疗卫生事业的发展，各大医院离退休老人也在逐年攀升，如何关心离退休老人的身心健康，把离退工作做成人生的第二花园。1.把老同志当亲友关怀，当亲戚经常走动；2.注重开展户外活动促进老同志身心健康；3.做好老干部工作的核心是亲情关怀、爱心服务；4.心系前辈如亲人，祝福生日视父母；5.节日慰问暖心，开展活动聚心；6.落实待遇，退而无忧。总之，做好老干部工作就是做好老人身心健康工作的保障。所以要有“三心”即热心、耐心、细心。在认识上把老干部工作提高到最高高度，在方式方法上，只要老人开心就是好方法。做好老干部工作体现以人为本，珍爱宝贵的生命，对人类与自然的和谐有着十分重要的意义。