简介：由中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会、全国用户满意工程联合推进办公室共同组织开展的2009年“创建全国用户满意服务明星活动”落下帷幕．颁奖典礼于2010年6月19日在北京人民大会堂盛大举行。上海百文会展有限公司总经理、中国美容博监会缢委会主席桑敬民作为全国唯一一家会展企业代表，荣幸地当选为“全国用户满意服务明星”，

简介：摘要目的使2型糖尿病病人能够自已管理自已，达到减少2型糖尿病病人的再次住院率，提高病人的生活质量。方法通过对138例2型糖尿病病人的临床护理，向病人及家属讲解糖尿病有关知识，如饮食调节与锻练，药物治疗，并发症的预防等。出院后给予多方面的服务，使病人将血统控制在良好的状态。结果达到减少并发症减少再住院，和前2年相比2型糖尿病再次住减少了68人。结论2型糖尿病病人不仅需要临床护理，更需要相关知识，健康教育和二级预防。

简介：摘要本文利用Internet网络技术，在开拓交互性网站资源的基础上，建立了面向社会、展示医院技术实力，树立医院形象，打造医院品牌集多种功能于一体的医院特色网站，为推动医院信息化建设发挥了积极的作用。

简介：第一届双美胶原注射典窖专家技术研讨会于6月10日在北京隆重举行，由台湾双美生物科技股份有限公司和康晨瑞信药集团联合举办，国内80余位知名美容整形专家齐聚一堂，丁小邦、杨东运、丁凯平、夏炜、吴振裘等专家教授做了重要发言。

简介：摘要目的积极开展全程优质服务,以有效的沟通的方式发挥消毒供应室与各临床科室的协同作用,达到消毒供应室与临床科室工作的完美配合。方法针对临床科室的更换消毒物品选择相对应的语言表达方式，用不同语言技巧与临床护士进行沟通交流,力求最有效的沟通。将供应室无菌物品全程质量监控、管理工作、安全使用注意事项等纳入日常沟通工作中，每月对各临床科室进行满意度调查，对出现的问题及时沟通解决。结果经过沟通起到了与临床科室间无菌物品供应及需求的和谐,畅通了无菌物品的下送全程优质服务管理工作。结论沟通在消毒供应室与各临床科室的无菌物品质量管理全程优质服务中十分重要。

简介：摘要目的探讨少数民族地区开展优质护理服务示范工程的难点及对策，有利于该项工作在少数民族地区顺利实施。方法分析各种影响因素，通过认真学习，规范培训，加强宣传力度，转变观念，提高认识，对护士实行分层使用，合理排班，因地制宜，因人施护，从细节入手。结果护理质量较前明显提高。结论使患者及医护人员对该项工作正确认识，转变观念，提高了服务意识，增强责任心促进护患沟通，减少差错，病人满意度明显提高。

简介：摘要目的探讨组织学习《常用临床护理技术服务规范》的方法。方法组织全院训练骨干对《常用临床护理技术服务规范》原文通读，导读，将规范精神渗透在每项技术服务中学习。结果制定了24项《常用临床护理技术服务规范》的流程与评分标准；按规范训练全院945名主管护师以下的护理人员；将规范中1个制度与6个原则汇集成册发至医院内部信息化平台的护理天地网供各科护士组织学习。结论集中组织训练骨干学习规范能提高训练骨干的组训能力，提高训练效果。

简介：摘要目的探讨双腔支气管插管全麻复合硬膜外麻醉下行肺叶切除术的临床应用体会。方法择期开胸肺叶切除术患者30例，ASA1~2级，硬膜外穿刺后平卧行双腔支气管插管，观察患者术中术后的情况。结果双腔支气管插管全麻复合硬膜外麻醉能很好地完成开胸肺叶切除术，术中患者生命征平稳，双肺隔离彻底,避免了双肺交叉感染。全麻药用量少，苏醒彻底，迅速，可控性好。术后镇痛效果好，有助于患者早期咳嗽排痰，对患者后期恢复有利。

简介：

简介：摘要通过护理人员参与“168”服务中心的管理，将护理元素导入“168”服务中心，逐步形成了工人管理科学化，工人工作标准化，送检服务规范化的管理体系，充分体现护理人员在这个岗位上的价值。

简介：摘要目的探讨主动提供人性化服务在儿科门诊输液中的重要性。方法对600例门诊输液患儿随机分为观察组和对照组各300例，对照组采用传统的方法排号、等候输液。观察组采用排号、交流、沟通、根据所需提供服务，然后输液。比较两组患儿一次性穿刺成功率、重复穿刺率、患者满意度。结果观察组一次性穿刺成功率，重复穿刺率和满意度分别为97.00％，3.00％和96.3％，而对照组分别为87.33％，12.67％和84.67％；经统计学检验两组差异具有统计学意义（P＜0．01）。结论通过主动提供人性化服务，可提高患儿的一次性穿刺成功率，减少重复穿刺率，减少患儿的痛苦，降低护患纠纷的发生，提高满意度，提高工作质量和效率。

简介：摘要目的探讨吡格列酮治疗阿尔茨海默病的疗效观察。方法治疗组30例用吡格列酮、双氢麦角碱治疗持续24周，对照组30例用双氢麦角碱、吡拉西坦治疗持续24周，分别于治疗后6周、12周、24周进行疗效评估。结果吡格列酮、双氢麦角硷治疗24周后，用MMSE评分比治疗前有显著意义的提高，且远期评分更有意义，和对照组相比有统计学意义。结论吡格列酮可改善阿尔茨海默病的临床症状，远期疗效优于对照组。

简介：成立5年,他们始终专注于非手术医疗美容领域,产品遍布全国大中城市的高端美容院以及整形医院;他们将韩国ST集团的优质项目引进中国,并在中国大陆注册＂魔点飞梭＂品牌进行推广;他们不断建立健全优化体制,打造一支具有强烈使命感的专业化销售型团队,为中国市场的每一个合作伙伴提供韩国先进经营管理模式进行参考,结合中国的实际,

简介：摘要目的对舒适护理在经尿道前列腺电切术中的应用及其作用进行了探讨。方法针对经尿道前列腺电切手术的特点，对108例手术患者采取相应的个性化的舒适护理措施。结果接受舒适护理的手术患者在心理、生理、社会上获得了满足和安全感，降低了恐惧焦虑和不愉快的程度，为手术的顺利进行、术后的顺利康复创造了良好的条件。结论将舒适护理应用于经尿道前列腺电切术，不仅满足了手术患者对舒适的需要，而且体现了手术室整体护理的人文关怀，为提高业务素质带来了新的动力，进一步提高了护理服务的质量。

简介：作者简介戴国达(1984.2-),男,硕士在读，研究方向创伤治疗。蔡建平,男,硕士研究生导师,骨科主任医师。摘要目的探讨经尺骨鹰嘴截骨入路并应用肱骨内、外髁解剖钢板治疗肱骨髁间骨折的方法和疗效。方法2006年7月～2010年1月采用经尺骨鹰嘴截骨入路结合肱骨内、外髁解剖钢板治疗肱骨髁间骨折41例41肘，全部获得随访，时间3～20个月，平均随访12.5个月后，用改良Cassebaum评分系统对其疗效评定。结果术后疗效优16例，良14例，可6例，差5例，优良率73.2％。结论经尺骨鹰嘴截骨入路显露骨折充分，肱骨内、外髁解剖钢板固定肱骨髁间骨折牢固可靠，能有效的防止骨折不愈，并可满足患者早期进行关节功能锻炼。

简介：说起中国美妆行业，不能不提的一个城市就是广州了。一座美容化妆品品牌、机构最多的城市；中国最大的美妆产业产、供、销、教育集散地；成就无数美容界人士财富梦想的国际化美容展——广州美博会……然而，在喧嚣、热闹的光环背后，在超常规迅猛发展了20多年以后，问题也一一突显，行业逐步走向成熟、规范与整合化发展。

简介：摘要目的总结112例膀胱癌患者经双侧药合行动脉灌注化疗药的护理经验。方法经介入手术将导管经双侧股动脉植入，头端到达膀胱肿瘤供血血管，尾端连接药合形成一埋植系统，化疗时将穿刺针直接刺入药合注射座进行药物加压灌注。结果112例患者治疗总有效率75%.埋植药盒植入成功率100%，注射座穿刺成功率100%，一针穿刺成功率98%，有6例在注药前试注操作时无回血或回血不充分，经在DSA下照影显示导管通畅继续用药，有2例化疗4个疗程药盒导管堵塞经手术拔除。

简介：对于中国美妆行业来说，珠三角的贡献功不可没，尤其是广东，可谓行业的发源地。从美容院的兴起到美容化妆品厂家的出现并呈现聚合状态，再到大型OEM基地的建成，珠三角曾经的风光无限毋庸置疑。只不过近年来由于长三角的快速发展，抢了珠三角的不少风头，再加上品牌意识不强，让珠三角遭受了前所未有的寒冬。

简介：8月24日，由天派美业主办的DT双网营销发布盛典在风景如画的沈阳棋盘山·碧月潭酒店举行。现场共有500多名美容院管理者共聚一堂，聆听、学习，并体验了DT双网营销模式的魅力，并在会后交流分享了学习心得。

简介：资生堂宣称到2008年要实现5000家专卖店的计划，而这对于一直走高端路线的资生堂来说，究竟是不是刺激市场的强心剂呢？