简介：创业板市场是为中小高科技企业进行融资的场所,由于创业板上市企业规模相对较小,所以创业板市场在为投资者创造投资机会的同时,其高风险也是不言而喻的.减少投资风险,规范市场运作,建立创业板市场投资风险控制体系是必要的.本文分析了创业板市场投资风险影响因素,并提出创业板市场投资风险控制体系的构成要素及减少投资风险的一些具体措施.
简介：顾客满意理论是企业参与市场竞争、保持和扩大竞争优势、持续改进管理体系的重要科学基础。创建顾客满意测评体系，采用科学的测评方法测量顾客满意度是企业获取外部信息、迅速提升自身管理水平。实现企业的可持续发展的有效途径。
对建立创业板市场投资风险控制体系的思考
以增强顾客满意为目标创建顾客满意测评体系
