简介:摘要:近几年来,由于电力行业开始向民间资本开放,使长期以来处于垄断局面的少数电力企业受到了一定冲击。在新的市场环境下,要想实现电力企业的稳定良好发展,就应抛弃过去陈旧的经营方式和营销理念,积极以市场为导向,为广大客户提供更加优质的服务,从而打造全新的企业形象,提高企业的竞争能力。
简介:摘要:随着人民的生活水准的提升,售电市场的逐步开放,用电客户对供电服务的要求不断提高。作为关系到基础民生的电力行业,将面对更多的竞争、更复杂的竞争市场,如何提高服务质量和大客户满意度成为了行业关注热点。本文将根据行业客户的服务新要求,对大客户服务部门给出精准大客户匹配、提升服务定位、优化服务手段、推进团队转型四项更改意见和具体做法。帮助电网公司实现服务创新,升级大客户服务系统,实现对高价值客户需求的快速、精准把控,展示卓越的服务形象。
简介:摘要自改革开放以来,我国社会和经济的发展越来越快,电网行业相较之前也有了一定的进步。电网企业在繁重的建设任务当中,正在按照经营型管控的要求,逐步地实现对人力、财务、物资等企业关键要素的集中控制,以期构建公司供应链管理体系。物流供应链管理能够依据物质实体流动规律,应用管理学基本原理与科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。可见,现代物流供应链管理是有效提高企业业核心竞争力的源泉。基于此,本文主要阐述了物流与供应链管理概述,就现代物流供应链下的电网物资管理问题进行分析,并提出相应对策,希望对我国的电网行业的发展带来帮助。
简介:摘要自改革开放以来,我国社会和经济的发展越来越快,电网行业相较之前也有了一定的进步。电网企业在繁重的建设任务当中,正在按照经营型管控的要求,逐步地实现对人力、财务、物资等企业关键要素的集中控制,以期构建公司供应链管理体系。物流供应链管理能够依据物质实体流动规律,应用管理学基本原理与科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。可见,现代物流供应链管理是有效提高企业业核心竞争力的源泉。基于此,本文主要阐述了物流与供应链管理概述,就现代物流供应链下的电网物资管理问题进行分析,并提出相应对策,希望对我国的电网行业的发展带来帮助。