简介：摘要目的探讨PDCA循环在开展优质护理中的应用的效果。方法PDCA循环作为质量管理基本方法在开展优质护理中应用前后，对患者满意度进行问卷调查。结果患者及家属的健康知识知晓率992％，病人满意度993％，护患纠纷零发生。结论PDCA循环在优质护理中的应用，能提高护理工作效率，持续改进护理服务质量，患者满意度明显上升，护患关系和谐，保证了患者安全。

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简介：吕景山教授1962年毕业于北京中医学院，师从北京四大名医之一的施今墨先生及祝谌予教授，著有《施今墨对药》、《施今墨医案解读》、《吕景山对穴》等十余部著作，是山西省中医药管理局高级顾问，具有丰富的临床经验。1992年获得有突出贡献专家称号，并享受政府特殊津贴。笔者师从吕景山教授多年，对其运用“清解法”治疗外感病的体会颇深，临床上屡用屡验。

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简介：摘要本文介绍一种自行研制的床上洗头车，是由旧式的治疗车为主体制作而成，应用于临床中不同病人的头发清洁。使用时有便捷、舒适安全可靠的特点，大大提高了患者的满意度，降低护理者劳动强度,同时具备体积小、可控性好、可操作性强的特点。

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简介：当归与川芎均为伞形科多年生草本植物，具有活血化瘀止痛的作用，临床上两者配伍，广泛应用于内科、妇科、外科、伤科，兹介绍如下：

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简介：据估计，美国超过8000万的成年人正使用某种形式的替代医学，从草药、大剂量维生素，到瑜伽与针灸。但尽管对于这些替代医学的治疗存在着广泛的需求，支持这些疗法的科学依据却远远滞后于需求的发展：目前业已存在的各种形式的研究和临床试验，大多存在着研究设计上的缺陷，或是样本量太小以致不能得出令人信服的结论。

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简介：摘要随着科学的发展、社会的进步和人们保健意识的增强，人们对护理质量和服务的期望值越来越高。因此，提升护理质量，已是势在必行。2011年3月至2012年12月，在院领导的大力支持下、在护理部的业务指导下，笔者所在医院率先开展优质护理服务示范病房的工作。以“改善护理服务、提升护理服务品质，丰富护理内涵，拓展服务领域”为导向，树立“全人关护”的核心理念，把护理文化建设与优质服务有机结合起来，将“全人关护”的服务理念融入护理工作的全过程，为病人提供人性化的高品质护理服务。以夯实基础护理，提供满意服务为主题的服务理念，突出提高和增强服务意识、服务观念的教育，把满足患者和服务对象的期望作为护理质量的根本，把患者“方便、放心、满意”作为护理服务的目标，认真落实了分级护理服务项目，实现了基础护理、生活护理、心理护理、专科护理、康复护理等为一体的连续、全程、无缝隙的整体护理，全面提升了护理质量，提高了患者的满意度。

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