简介:【摘要】目的:分析管理专家门诊护理工作过程中产生不良后果的因素,并提出相应的改进对策和预防措施,以提高专家门诊护理工作的科学性和准确性。方法:选取2022年1月~2022年7月于我院专家门诊就诊的1306例患者作为调查对象,采用回顾性分析法,统计归纳与所选入患者数量相等的调查问卷,以获悉专家门诊护理工作中存在的问题,并提出相应的改进对策。结果:患者整体满意程度为97.09%,其中就诊环境方面的满意度为98.54%,等待时间方面的满意度为97.70%,就诊流程方面的满意度为98.77%,咨询感受方面的满意度为99.57,%,机械使用感受方面的满意度为98.08%。结论:通过了解和分析专家门诊护理工作过程中的不良因素,能够提出更具有针对性的改进对策,进而有助于提高专家门诊护理的科学性、规范性和合理性,使门诊工作实现高质量和高效率。