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  • 简介:[目的]探讨Servqual模型在外科护理服务质量评价中的应用效果。[方法]采用护理服务质量测评量表对我院外科260例病人进行问卷调查。[结果]病人对我院外科护理总的服务质量测评值SQ=-0.20,表明病人对我院外科护理服务的感知小于期望,总体感知服务质量水平较低,服务质量不容乐观。[结论]病人对我院外科护理服务质量的期望与感知存在差距,护理管理者需采取针对性的措施以提高护理服务质量。

  • 标签: SERVQUAL 模型 外科护理 服务质量 评价
  • 简介:[目的]评价基于团队的学习法(TBL)融合基于问题的学习法(PBL)在外科临床护理教学中的应用效果。[方法]选择120名外科实习护生为研究对象,随机分为TBL融合PBL组(观察组)和以授课为基础的教学模式组(对照组)。观察两组考试成绩及评判性思维能力。[结果]观察组考试总成绩及评判性思维能力评分高于对照组(P〈0.05)。[结论]在外科临床护理教学中采用TBL融合PBL教学法有利于提高护生评判性思维能力及考试成绩。

  • 标签: TBL教学法 PBL教学法 临床护理 外科
  • 简介:目的:探讨人性化整体护理服务干预在手术室中的应用方式及临床效果。方法:选取我院2012年1~12月100例普外科手术患者作为对照组,接受常规手术护理;选取我院2013年1~12月100例普外科手术患者作为干预组,接受人性化整体手术室护理干预。比较两组患者焦虑自评量表(SAS)评分、抑郁自评量表(SDS)评分,以及患者满意度。结果:两组患者均顺利完成手术治疗。干预组患者术后SAS、SDS评分均明显低于术前及对照组术后(P〈0.05)。干预组患者对手术室护理服务满意度明显高于对照组(P〈0.05)。结论:人性化整体手术室护理干预可促进顺利完成手术,稳定患者情绪,改善护理体验,提高患者满意度。

  • 标签: 人性化护理 整体护理 手术室 普外科
  • 简介:目的探讨绩效考核法在神经外科临床护理管理中的应用。方法设立绩效指标与权重,包括基础绩效、工作量绩效和工作质量与奖惩绩效3部分,占比分别为20.00%、40.00%、40.00%;建立绩效奖金计算公式;设计绩效软件;成立绩效考评小组,制订绩效考核实施办法。结果实施绩效考核法后,护士流失率下降,护士对护理职业认同感、工作待遇优劳优酬、个人成长发展机会方面的满意度提高(P〈0.01或P〈0.05);患者对护理工作的满意度也得到显著提升(P〈0.01);医院考核的护理质量指标检查得分提高(P〈0.01或P〈0.05);护士听课参训率提高、理论成绩和操作成绩明显提升(P〈0.01)。结论实施科学的绩效考核,优绩优酬,能够提高护士满意度,减低护士流失率,提升患者满意度,改善护理质量,并促进护士个人成长。

  • 标签: 绩效考核 流失率 护理质量 满意度
  • 简介:目的探讨快速康复外科理念在腹腔镜胆囊切除术中应用效果。方法将50例择期行腹腔镜胆囊切除的患者随机分为2组,分别采用FTS理念指导下的围手术护理和传统围手术期护理,比较2组患者的术后活动时间、排气及排便时间、进食时间、住院天数、住院费用及并发症发生情况。结果与对照组相比,快速康复外科组患者的进食时间、下床活动时间、排气排便时间提前,住院天数缩短、住院费用显著降低,比较差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论FTS理念在腹腔镜胆囊切除术的应用。有助于患者尽早下床、早日康复,值得广泛推广应用。

  • 标签: 快速康复 腹腔镜胆囊切除术 护理
  • 简介:目的观察快速康复外科护理用于结直肠癌围手术期的效果。方法选择30例结直肠癌手术患者作为观察组,实施快速康复外科护理,查阅上一年同病种、实施传统围手术护理的患者病历,抽取30例为对照组,评价2组患者的术后康复效果。结果观察组患者的患者肛门排气时间、排便时间、进食时间、下床时间、术后住院天数等指标均优于对照组,差并具有统计学意义(P〈0.05)。且观察组患者出现并发症较少。结论快速康复外科护理应用于结直肠癌患者可明显减轻痛苦,减少并发症.加速康复。

  • 标签: 结直肠癌 围手术期 康复 护理
  • 简介:[目的]探讨人文教育对护生在神经外科临床实习过程中的效果。[方法]将60名神经外科临床实习护生分为两组,对照组采用传统型带教方法,观察组在传统带教方法基础上引入人文教育。实习结束后,比较两组护生综合能力考核情况、病人或家属对护生满意度评分。[结果]观察组病人或家属对护生满意度评分高于对照组(P〈0.05);观察组护生综合能力考核优于对照组(P〈0.05)。[结论]在神经外科护生实习带教过程中引入人文教育的效果优于传统型带教方法。

  • 标签: 人文教育 护理临床实习 护生 神经外科
  • 简介:[目的]探讨全程护理对外科手术病人心理应激反应及负性情绪的影响。[方法]2012年6月—2014年6月选取本院普外科收治的84例病人为研究对象,根据随机数字表将病人分为观察组及对照组各42例,对照组给予常规性护理,观察组给予全程护理,分别于干预前后应用汉密尔顿焦虑量表(HAMA)、汉密尔顿抑郁量表(HAMD)对两组病人负性情绪进行评价,测量两组病人干预前后血压及心率的变化,并观察两组病人术后康复效果。[结果]观察组病人干预后HAMA、HAMD、疼痛(VAS)评分显著低于对照组(P〈0.05),收缩压、舒张压、心率水平显著低于对照组(P〈0.05),术后睡眠质量及满意度均高于对照组(P〈0.05),下床活动时间、平均住院时间均少于对照组(P〈0.05)。[结论]全程护理能有效改善外科手术病人心理应激反应及负性情绪,促进病人术后康复。

  • 标签: 全程护理 外科手术 心理应激反应 负性情绪
  • 简介:目的探讨不同时间窗咀嚼口香糖对胃肠外科患者术后胃肠道功能恢复的影响。方法选取300例行胃肠外科手术患者,随机分为A组(n:100)、B组(n=100)、c组(n=100)。A组于术后2h给予咀嚼口香糖,B组于术后6h给予咀嚼VI香糖,C组进行常规护理。比较3组患者术后肠鸣音恢复时间、肛门排气时间、排便时间、腹胀发生率及血清胃泌素水平。结果A组和B组患者术后肠鸣音恢复时间、肛门排气时间及排便时间均早于c组(P〈0.05);A组术后肠鸣音恢复时间、肛门排气时间及排便时间均早于B组(P〈0.05)。A组和B组胃泌素水平高于c组(P〈0.05);h组胃泌素水平高于B组(P〈0.05)。A组和B组腹胀发生率低于C组(P〈0.05);A组腹胀发生率低于B组(P〈0.05)。结论术后咀嚼口香糖可促进胃肠外科患者术后胃肠道功能恢复,且术后咀嚼口香糖时间越早效果越好。

  • 标签: 胃肠外科 胃肠功能 术后 咀嚼口香糖
  • 简介:目的探讨达芬奇机器人辅助腹腔镜下泌尿外科手术患者的心理体验。方法采用质性研究方法,通过对12例初次行达芬奇机器人腹腔镜泌尿外科手术患者进行半结构式访谈,采用Colaizzi内容分析法,阐述达芬奇机器人辅助腹腔镜下泌尿外科手术患者的真实心理体验。并将访谈内容进行总结、归纳和提炼。结果对达芬奇机器人辅助腹腔镜手术焦虑和担忧;对达芬奇机器人辅助腹腔镜手术充满希望,但相关知识缺乏;能够应对躯体的疼痛不适感;对医院的医疗技术和优质护理服务满意。结论应重视达芬奇机器人辅助腹腔镜手术患者的心理体验,对患者详细介绍新的手术方法,进行个体化心理护理,提高达芬奇机器人辅助腹腔镜手术患者认知水平,并根据自身的心理特点,采取个体化的心理指导和康复方式,以达到最满意的治疗效果。

  • 标签: 腹腔镜检查 泌尿外科手术