简介：摘要研究医院护士在门诊应对医患纠纷的交流和处理措施。提高自身的交流沟通能力，由于门诊工作具有特殊性，护患关系当中防止护患纠纷的发生，增加护士沟通交流能力可减少甚至避免护患纠纷发生，提高患者满意度，增加医院效益。

简介：[摘要 ]：近来，两起严重医闹现象导致两名医生一死一伤引起了社会的高度重视，其实，医患纠纷在近年来数量越来越多，规模越来越大，医闹采取的不同的形式层出不穷，对此类案件引发的群体性事件的针对措施也需要灵活改变，针对不同的突发情况，采取不同的应急管理措施，根据预案，及时采取行动，最大化减少损失，及时制止案件情况的进一步扩大和恶化，同时对涉案人员要进行好后续处理，对造成不良影响的当事人进行安抚，避免对公安机关的公众形象造成负面影响。

简介：血液是生命之本健康之源，输血是现代医疗的重要组成部分，是临床治疗的重要措施之一，是临床抢救急危重患者生命不可缺少、不可替代的方法和手段。

简介：摘要目的探讨妇产科护理中医患纠纷产生的因素以及相应的防治措施。方法随机选取本院妇产科120例产妇为研究对象，随机分为对照组与观察组。对照组产妇采取妇产科常规护理流程，观察组在此基础上加强了医护人员与产妇及其家属的有效沟通，树立优质护理服务观念。对比两组产妇护理满意度情况。结果观察组护理满意度92%，对照组护理满意度82%，两组比较差异具备统计学意义(P<0.05）。结论妇产科出现医患纠纷的主要诱因与护理满意度和患者生活质量存在较大关联性，增强护理人员的服务观念，加强与患者及其家属的有效沟通，是降低和预防医患纠纷的有效途径。

简介：摘要：医患沟通是传递医疗信息的桥梁与纽带，也是缓和医患关系，调解医患矛盾的重要途径，在防范和解决医疗纠纷中所发挥的作用是尤为突出的。正因为如此，本文也将以医患沟通为切入点，分析这一途径在医患纠纷解决中的应用意义，并探讨实践的措施和方法，希望能够给相关医疗工作者带来一定的参考和帮助，增强医患纠纷防范和解决的效果，维护医疗行业的基本秩序。

简介：

简介：摘要加强医德医风建设，做好医患沟通，规范行为，相互沟通，增进了解，同情关心，改善医患关系，避免和减少医疗纠纷。

简介：作为全国16个公立医院改革试点城市之一，芜湖市从今年起将规范工整、易查询、好保存的电子病历作为改革的一项重要内容，在全市公立医院推广。记者从芜湖市卫生部门了解到，电子病历系统不但能记录病人的基本情况和就诊资料，还设置有医疗费用分类查询、

简介：摘要随着社会的进步和经济的快速发展，人们对医疗服物及身心健康的要求日益增高，急诊科作为医院的窗口，既是抢救生命的绿色通道又是医疗事故和护患纠纷的高发区，现通过对其原因的分析提出相应的防范措施，目的在于提高护士的综合素质，减少护患纠纷的发生。

简介：摘要通过对重症监护室医疗费用相关的医患纠纷原因分析，认为在国家社会保障和医疗救助体系正在不断完善的今天,完善医疗收费程序及规范、加强医患沟通,构建和谐医患关系,是解决ICU医疗费用相关医疗纠纷的必行之路。

简介：“我们外来人员不懂法，不知道怎么处理医疗纠纷，你们讲的话甸甸为我们着想，非常感谢你们!”钱某握着调解员的手激动地说。去年10月，钱某的女儿患中耳炎到江苏省昆山市某镇医院就诊，因医院使用药物剂量不规范导致身体出现异常反应，与医院产生纠纷。经镇医调委多次调解不成后转到市医调委，调解员细致地向钱某解释相关法规，耐心地进行调解，最终化解了这起纠纷。

简介：摘要：随着近年来国家的各项事业发展，在医疗机构的服务过程中时常引发医患矛盾纠纷，由于事发突然无征兆，许多医护人员缺少相应处理措施，医患矛盾凸显。医患依旧一旦出现，极容易导致医疗场所秩序混乱，患者家属失去理智，纠缠医护人员，致使纠纷不断升级引发对抗，演变成影响恶劣的社会性群体事件。

简介：摘要：随着社会经济水平的不断提高，人们的生活质量有了很大的提高，人们的健康观念逐步提高，对医学知识的理解也有了显著的提高，法律意识和维权意识也越来越高。通过临床研究证实，大多数医疗纠纷的根本原因不是医疗责任或医疗事故，而是医务人员与患者之间的沟通障碍，导致患者及其家属在沟通过程中无法获得满意的感受，从而导致医疗纠纷。医患沟通作为医疗服务的核心环节，直接影响着医疗服务的效果。

简介：摘要：最近几年来，人们心目中医疗工作人员的社会地位逐渐上升，人们对于医疗工作的期望值也越来越高。但由于目前医疗技术正处于发展阶段，医疗技术并不够成熟稳定，导致医患纠纷时有发生。为了促进医疗卫生事业健康发展，医疗服务也在不断的改革与发展，而患者是医疗服务的主要对象，怎样处理好医患纠纷问题是各医院的首要问题。大部分的人们认为造成医患纠纷的主要原因在于医疗问题，而对于思想政治工作有所忽视，从实际情况分析，思想政治工作在医患纠纷处置中有着重要作用，本文就针对思想政治工作在医患纠纷处置中的作用进行了分析，并提出了缓解医患矛盾，优化思想政治工作的有效措施。

简介：

简介：和谐的医患关系是构建和谐社会主义社会的重要组成部分,而医患纠纷严重制约和影响了和谐医患关系的建立和发展。由于我国社会医疗法律制度的不健全,医患双方法律知识的缺失,医患矛盾不断升级,医疗暴力事件频频出现,我国的医疗服务出现了“群众不满意,医务人员不满意,政府不满意”的现象。作者认为,对于医患纠纷这种存在很多不确定性因素的特殊案件,仅以简单的法律法规进行评判,对于医者是不公正的,对于患者是不公平的。文章从法律、社会公德、职业道德、医院管理等多角度论证医患关系是一种自成体系的医事法律关系,并以医务工作者和法学学生的双重视角,提出解决医患纠纷、减少医患纠纷发生的对策。

简介：摘要针对临床上患者发生的坠床等意外伤害事件进行分析和思考。目的加强护理人员安全防范意识及法律意识，提高医院护理安全质量管理，以达到减少和杜绝医患纠纷的发生。

简介：

简介：摘要在医疗水平、生活质量以及疾病多发的当今，医患关系的发展也瑜伽紧张，时常会有一些医患纠纷类的新闻爆出，医患关系已经深深的影响着人们的医疗诉求。对于医患关系的处理，作为医患关系的调解人员如何在既能稳定患者及其家属情绪稳定的前提下，又能最大限度的维护医院以及医生的利益是一个很重要的课题。对于调解人员的素质是要有一定的要求的，无论是调解人员的业务、品格以及其心理素质都是非常重要的方面，一个良好的素质才能更加高效稳定的化解医患矛盾，达到互利双赢的局面。

简介：摘要护理质量，医患纠纷。方法通过两年来对护理投诉的案例分析，总结护理质量存在的常见缺陷。结果促进医患和谐必须提高服务意识，加强护患沟通，完善管理制度，保证护理质量，深入践行“三好一满意（服务好、质量好、医德好，群众满意）”服务宗旨。结论规范护理行为，提高护理质量在促进医患和谐中起着重要作用。