摘要
【摘要】本文研究的目的，在于分析儿科门诊护理工作中加强护患沟通，提升交流有效性的作用和效果。采用的方法：在我院儿科门诊某一阶段收治的所有患儿中，选择200例作为本次研究对象，按照护理方式的差异，将其分成两个小组，每组人数均等，一组名为对照组，接受一般性护理措施，另一组名为研究组，接受一般护理联合护患沟通综合性措施。护理工作完成后，统计分析和比较两组患儿发生不良事件的概率，以及患儿家属对护理工作的满意程度。结果：研究组的各项数据表现优异，和对照组相比，患儿出现不良事件的概率更低，同时家属方面也有着更高满意度。结论：护患沟通是护理人员绕不开的一项工作内容，有效的护患沟通是一门艺术，护理人员工作的专业性不仅体现在医学专业上，也体现在与患者的交往和交流等方面。将护患沟通作为一门艺术在护理工作中进行应用，不仅可让患儿享受到更高质量的服务，也能提升护理人员的护理能力。
出版日期
2022年11月23日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
