VIP客户呼叫中心的VoIP解决方案-中国期刊网

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（整期优先）网络出版时间：2013-06-16

作者: 马春光

自动化与计算机技术 >计算机软件与理论

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大型服务行业针对VIP客户的电话营销应用很普遍，如果引入VoIP技术来替代基于电路交换的传统模式的呼叫中心，不但可解决传统呼叫中心部署复杂、成本较高的问题，也使得VoIP技术的技术特点灵活发挥出来，为实际的生产应用提供有力支撑。

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