理智的人都明白,实施ERP不是用软件这么简单.一位知名企业的CIO在耗时6年完成ERP实施后表示,如果可以重来,她一定会首先关注改革业务流程,再安装软件.否则,直接按照软件的操作来扭转企业的业务流程会给整个实施带来不可预期的风险.不管她的这番理论是否适用于所有的企业,但有一点是公认的:软件说到底只是固化科学流程的一个工具,而到底如何才算"科学",企业的心里应该有数.
电子商务世界
2004年6期
