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《CTI世界:计算机与电信集成世界》
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2002年8期
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从服务中心、决策支持中心到营利中心—中兴呼叫中心平台&CRM系统
从服务中心、决策支持中心到营利中心—中兴呼叫中心平台&CRM系统
(整期优先)网络出版时间:2002-08-18
作者:
李克峰
电子电信
>通信与信息系统
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