任何一个品牌的形象，都是由三重因素构成的。第一重因素是产品品质。它是构建一个品牌，一个企业形象的最根本因素，姑且称之为“核心要素”，因为消费者购买产品的最终目的是享用这个产品的功能属性，但是，当产品的同质化越来越高的时候，产品的外观造型，销售价格等产品功能之外的因素，对消费者的影响
商界领袖
2004年8期
