创新型思维在孕妇学校管理中的运用

创新型思维在孕妇学校管理中的运用

葛丽娜查建梅陈敏娟

（张家港市妇幼保健所群体保健科江苏张家港215600）

【摘要】目的：为提高孕妇学校到课率，运用创新型思维，以更好激发和满足孕妇健康保健需求。方法：2016年我所孕妇学校管理采用常规模式，2017年运用创新型思维，通过母婴APP、官方网站、官方微信等多途径宣传、应用追踪激励机制、采用小班互动体验多样化宣教等措施，两年到课率作对比研究。结果：2017年孕妇学校平均到课率，较2016年显著增加，P<0.05，差异有统计学意义，满意度也明显提高。结论：孕妇学校管理运用创新型思维，较常规管理模式可以更好激发孕妇参与积极性，提高孕妇学校到课率，满足孕妇保健需求。

【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2018）08-0385-02

孕妇接受孕产期健康教育的基地是各级医院的孕妇学校,孕妇学校是围产保健工作中的重要环节[1]。孕妇学校作为医院和孕妇交流重要平台，既可以为孕妇提供系统科学孕产期保健知识，增强其自我保健意识，降低妊娠期合并症及并发症发生率，保障母婴安全，又可以更好服务产科医务人员，通过群体孕期宣教，增强孕产妇依从性，增进医患沟通，提高产科质量，有着重要意义。2016年我所孕妇学校教学模式单一、以说教为主，孕妇被动接受教育，缺乏参与性、实践性，孕妇到课率普遍偏低，2017以来，我所在孕妇学校管理中运用创新型思维，激发孕妇参与度与热情，到课率明显提高，取得良好孕期宣教效果！

1.研究对象

抽取2016年1月—9月，2017年1月—9月孕妇学校资料。两组孕妇一般状况，文化程度等方面相似，两组孕周均在12～34周，年龄20～40年，基本情况两组比较差异无统计学意义。

2.孕妇学校两种管理模式的实施

2.1常规管理模式

专人负责孕妇学校课堂内容与时间安排，开课前将课程内容及时间以网站公示及短信通知形式发送至服务对象，授课老师以固定教材内容，采用大班课堂以说教形式进行讲授，课程结束后资料归档，不进行后续跟踪。

2.2创新型思维管理模式

2.2.1实行品牌化运行针对我所孕妇学校，创立“亲亲园”品牌，实行品牌化运行，每月“亲亲园”孕妇学校内容通过多种宣传途径，如官方网站、官方微信、母婴APP,、围产保健门诊服务大厅通知张贴等多种方式进行发布，孕妇学校不定期举办各种主题日活动，不断扩大“亲亲园”孕妇学校知名度和影响力。

2.2.2全程追踪及激励机制我所孕妇学校包含四节课堂，分别涵盖孕早期、孕中期和孕晚期。孕早期和孕中期课堂分别为“孕期营养”和“产前检查内容与好处、孕期自我监护及胎教”。孕晚期课堂为“产褥期保健、母乳喂养早知道”和“爱力呼吸减痛分娩法”。

孕妇学校专门制作精美公益课堂邀请卡，列出课堂内容，设定激励机制，即孕妇持邀请卡参加孕妇课堂，每参加一次，由负责人在课堂后加盖“已参加”印章，集齐四个“已参加”印章的孕妇，可获赠一份精美实用育儿类书籍。

建卡时门诊医生将邀请卡发放孕妇，介绍激励机制，建议关注孕妇学校内容，并鼓励积极参加。每次产前复诊门诊医生再次关注邀请卡，如没有参加课程，督促孕妇继续参加。

2.2.3多元化健康宣教形式常规教学知识系统性较强，而互动体验式教学能使孕妇与老师有充分机会交流，孕妇可得到现场体验指导，根据孕妇学校不同课堂内容及特点，实行不同宣教模式。早中期课堂“孕期营养宣教”“产前检查的内容与好处，孕期的自我监护与胎教”，以常规教学为主。孕晚期“爱力呼吸减痛分娩”课堂调整为小班互动式课堂，孕晚期“产褥期保健、母乳喂养早知道”课堂调整为体验式课堂。“爱力呼吸减痛分娩”课堂，教室调整至产前运动室，由经验丰富的授课老师，边讲边做，手把手指导各种呼吸技巧。“产褥期保健、母乳喂养早知道”课堂，结合娃娃模型和乳房模型，邀请孕妇亲自体验母乳喂养体位和姿势，掌握母乳喂养要点。

2.2.4举办老师沟通会，提高老师积极性孕妇学校现有授课老师8名，均由经验丰富并接受人文关怀理念培训的高年资医生担任，他们具有良好的服务理念。所内定期举办授课老师座谈交流会，针对课堂内容设置、时间安排，课堂形式，集思广义，改进授课模式、增加互动，满足服务对象多元化需求；孕妇学校定期选送老师参加各类健康教育培训，不断提升师资力量和水平。

3.孕妇学校效果评估

对2016年1月—9月，及2017年1月—9月孕妇学校不同课堂到课率进行对比（表1），并做统计学处理。

4.讨论

4.1激励性机制运用，更好地激发孕妇的需求.

孕妇学校四节课堂，涵盖孕早中晚三期，均有重要的意义，参加完课堂所赠送育儿类书籍，也非常精美实用。随着生活水平的提高，保健意识的增强，孕妇对保健知识的需求也越来越大。但有些孕妇因为工作或其他原因，容易错过课堂，孕妇学校所设立激励机制，起到较好督促作用，很多准妈妈会更有意识持邀请卡主动系统参加课程，获得奖励后也愿意积极分享，对孕妇学校起到很好宣传作用。

4.2互动式教学，更好提高孕妇感受度和满意度。

表1显示，孕晚期两节课堂到课率提升明显高于其他课堂。因课堂分别实行小班互动式和体验式教学。互动式教学，通过师生、孕妇之前相互交流、共同参与，调动了孕妇及家属的学习积极性，改变了被动接受教育的状态，达到情感沟通、经验分享、感受到人文关怀，提高了教学质量[2]。受到孕妇及家属的欢迎，所以到课率明显增加。

4.3品牌化运行，推动孕妇学校健康发展

孕妇学校品牌化运行，得到所部重视、支持和大力推动，孕妇学校借由各科室沟通协作，多方面多渠道宣传，形成了良好的知名度和影响力。所部并拨出一部分资金用于书籍购买及孕妇学校设施添置，给课堂运行形成有利保障。师资队伍作为孕妇学校的核心，为提高授课老师积极性，所部将老师授课作为年终绩效考核加分项目，较好地激发了老师参与积极性。

4.4前景与思考

孕妇学校作为爱婴医院的重要组成部分,是医疗服务健康教育的具体形式。孕妇学校的教学目的是教会孕妇学习围产期保健知识和技巧以及可能出现问题的应对方法和措施[3]。我所2017年孕妇学校相比于2016年，到课率虽有显著增加，但整体到课率有待进一步提高，教学内容和授课方式选择上考虑进一步结合孕妇需求、按需施教,使更多孕妇从被动接受健康教育转变为主动参与。此外，孕妇个体之间文化程度和健康意识各不相同，孕期保健需求程度也不相同，也考虑在常规课程基础上，增设精品课程来满足部分孕妇更高层次的需求。

【参考文献】

[1]秦亚玲,庄桂花,朱丽红.在孕妇学校学习对降低社会性因素所致剖宫产率的影响[J].护理研究,2011,25(4A):891892.

[2]张缨，汪爱红.孕妇学校互动式教学模式研究[J].中华护理杂志，2005,40(7):521-523.

[3]植敏,毛滢瑛,黄江玲.孕妇学校教学的研究进展[J].《全科护理》，2014,11(11):976-978.