计划生育/生殖健康权利的促进与计划生育优质服务质量的影响分析

计划生育/生殖健康权利的促进与计划生育优质服务质量的影响分析

宋德纯

（双流区妇幼保健计划生育服务中心四川成都610200）

【摘要】计划生育是我国的基本国策，是我国社会发展过程中特定人口及国情下的必然趋势，计划生育服务是我国生殖健康领域的核心问题。本文主要分析探讨了计划生育/生殖健康权利的促进与计划生育优质服务质量的影响，首先分析了计划生育/生殖健康权利的现状，同时阐述了提升计划生育/生殖健康权利的促进与计划生育优质服务质量的措施，最后对全文进行了总结。

【关键词】计划生育；生殖健康；优质服务；现状；措施

【中图分类号】R169【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2017）18-0342-02

1.计划生育/生殖健康权利及计划生育服务的现状

1.1计划生育现状

1.1.1政府提供保障

我国政府的管理层对计划生育/生殖健康权力有一定的认知，国家也颁布了保障计划生育的相关法律，例如《宪法》、《人口与计划生育》、《计划生育技术服务管理条例》都为计划生育提供了保障，伴随着国家经济社会的全面发展，计划生育/生殖健康权利有了一定的物质基础。

1.1.2社会经济水平

根据目前的服务环境和社会经济水平，依旧是制约着计划生育/生殖健康权利及计划生育服务的重要因素。很多城市的计划生育部门有经费的时候，会开展一些计划生育服务工程、例如：“易得易优”、“常规妇检”、“关爱母亲工程”等，这些工程都让广大群众享受到了健康的权利。

1.1.3社会性别意识

计划生育管理者作为服务的提供者、普遍还存在着传统的社会意识。例如：计划生育的管理对象主要是女性，普遍认为男性绝育会对身体造成影响；关于绝育方面没有进行平等看待。

1.2计划生育服务现状

1.2.1认知不足

服务人员对于维护和促进群众计划生育/生殖健康权利的认知还不够清晰，即便是服务人员存在一定的服务意愿，由于自身的认知不足，还是无法提供优质的服务。伴随着社会经济水平的提升，人们的生活水平也在不断的提升，老百姓的要求也越来越高，计划生育部门的咨询服务力量跟不上时代的步伐，涉及到的一些比较深层的领域服务人员只知道一些皮毛，咨询方面无法满足老百姓的需求。

1.2.2缺乏意识

在服务行为过程中依旧存在着有损服务对象健康权利的状况，例如：对于一些未婚先孕的女孩，计划生育服务人员的服务态度特别冷淡，一些偏远地区的计划生育咨询部门针对那些未婚先孕的女孩，在服务工程中会给她们一些脸色，全然没有顾虑人家的感受；还有一些假话生育的工作人员认为避孕应该是女人做的事，在两性问题上存在着不平等的现象。

1.2.3服务内涵

服务人员认为计划生育服务质量的满意，主要是对技术服务等硬件条件等方面满意。例如：就广州计划生育服务质量满意的相关调查，50%的服务人员认为医疗环境好了就是服务好；20%的服务人员认为服务优质和大夫的技术有关，大夫的技术就是最好的服务优质评价。从数据可以总结出，服务人员对于优质服务的内涵还是认知不足。

2.提升计划生育/生殖健康权利的促进与计划生育优质服务质量的措施

2.1加强计划生育的宣传工作

要转变群众意识的观念，提升服务质量，以此增加群众的信赖度，为群众提供一个安全、可信、方便的服务条件和服务环境。人口和计划生育优质服务工作需要将坚持宣传教育放在计划生育工作的首要位置，将计划生育服务宣传工作融入到全面建设小康社会、精神文明建设、社会建设的整体规划当中，坚持以人为本、优质服务的服务理念。除此之外，还要加强计划生育服务政策的宣传，深入到宣传人口、计划生育法律知识中，倡导文明进步的新型婚育理念，安全有效的节育知识，提高广人民群众的自我保健意识。

2.2推行计划生育技术服务

计划生育技术服务、优质服务是一个不断摸索的过程，想要提高服务技术质量水平。首先要提高计划生育工作人员的专业文化水平，在基层引入更多学历水平比较高的专业技术人才和技能较高的行政人员。培养计划生育服务的专业技术人才，最大程度的提升医疗质量。加强计划生育服务有关的工作人员的职业素质，采取进修和培养的方式提升职员的综合素质，掌握更多的生殖健康方面的知识和优生优育的知识，提升自身的专业知识水平。

2.3引进完善的计生服务设施

只有高水平的工作人员，没有先进的计生服务设施设备也会阻挡计划生育的发展。想要解决这一问题，还需要各地政府加强计生财政的投入，为计划生育部门提供充足的经费，完善计划生育工作医疗条件，扩大宣传教育的规模。服务工作人员需要提高计划工作人员计划生育技术服务水平的重点就是医疗技术的提升，要宣传医疗技术，加强咨询技术等各方面。

2.4建立规范的网络系统

网络系统主要包括质量控制体系、社会保障系统、法律体系、考核评估标准。重视创新服务机制、网络布局、全面提升服务水平的要求。此外，还要重视外出务工人员的流动性，在务工期间要重视计划生育的有效管理和服务，建立健全的人口信息网络系统，扫除计划生育工作的盲点。

3.结束语

综上所述，目前的计划生育现状主要是将计划生育的技术规范和优质服务作为最终的目标。计划生育的优质服务有利于加强生殖健康知识的普及，达到优生优育的目的，提升人口质量和群众的生活品质，更好的实现以人为本的科学发展的价值观，促进社会的和谐发展。将改进计划生育管理服务作为重点，最大限度的满足人民群众的需求，稳定生育水平、控制出生缺陷、提高出生人口的素质水平和计划生育服务人员的服务水平，建设全面的小康社会，可持续发展的战略目标。

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