武警某部退伍女战士焦虑状态与社会支持的关联性研究

武警某部退伍女战士焦虑状态与社会支持的关联性研究

万钧杨晓炜

万钧杨晓炜

（武警江苏总队医院南京分院江苏南京210028）

【关键词】退伍女战士焦虑社会支持

【中图分类号】R821【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2012）03-0380-01

焦虑是指个体由于不能达到目标或者不能克服障碍、威胁，使自尊心和自信心受挫，或使失败感和内疚感增加而形成的一种紧张、不安、带有恐惧的情绪状态，这种负性情绪状态不仅影响个体对社会生活的适应[1]，而且会阻碍个体在学习和事业上的成功。研究表明社会支持与许多身心疾病有关，缺少社会支持不利于健康人格的塑造，易于导致焦虑状态发生，群体中的社会支持状况对群体成员的生活质量和发展前途起着十分重要的作用。本文对武警某部2年来退伍的146名女战士焦虑状态与社会支持调查资料进行了分析，探讨焦虑状态与社会支持间的关联性，为进一步提高女战士的身心健康水平提供思路。

对象与方法

一、对象：以武警某部近两年来退伍的女战士为调查对象，全部样本以工作单位按整群抽样的原则，抽取148名，平均年龄（19.68±1.38）岁。

二、方法：采用焦虑自评量表（SAS)[2]和社会支持评定量表(SPRS)[2]，以班级为单位集体测试，用无记名方式独立答卷。发放问卷160份，回收问卷160份，有效问卷146份（91%）。所有资料输入计算机，采用SPSS7.5软件进行一般性统计描述和person相关分析。

结果

一、SAS调查结果，见表1。

表1146名退伍女战士SAS及SSRS调查结果

量表ｎx-±s

SAS14640.06±10.64

SSRS1466.84±1.68

客观支持14617.42±4.32

主观支持1468.28±2.43

对支持的利用度14632.86±5.86

二、SAS总分与社会支持量表总分及各因子分的相关分析，见表2

表2146名退伍女战士SAS及SSRS的相关分析

项目客观支持主观支持对支持的利用度社会支持总分

SAS-0.31**-0.33**-0.36**-0.43**

**P<0.01

相关分析显示焦虑与社会支持总分、客观支持、主观支持及对支持的利用度呈显著负相关。

讨论

本研究显示退伍女战士焦虑状态与客观支持、主观支持及对支持的利用度呈显著负相关。这就提示我们在促进和维护退伍女战士的心理健康的措施和途径中，应该充分考虑社会支持的重要作用，鼓励退伍女战士善于利用社会支持资源，这就要求部队、家庭和社会建立良好的社会支持网络体系。在我们所知道的文献报道中，年轻人的情绪只与社会支持中的对社会支持的利用度有显著相关性，与客观支持、主观支持无显著相关，这可能与样本来源有关[3]。部队女战士本身就是一个独特的单性别的群体，女性本身所特有的情感更细腻、敏感、依赖和波动。已有研究表明，青年女性比青年男性更易产生抑郁、焦虑。且女兵年龄较小，多为独生子女，面临离开部队熟悉的环境、熟悉的战友后，不会轻易向别人倾诉自己的内心世界，具有较高的焦虑特质。退伍后，她们不太结交新朋友，不愿去积极参加社会活动，不轻易向别人倾诉自己的内心世界，而当心理障碍时很少主动求助医生，多数采取自己解决的办法，她们拒绝他人的帮助，体验上得不到主管支持，对支持的利用度低，获得不了有效地社会支持，这又加重了焦虑症状，这样可能不但使心理问题得不到，甚至造成严重后果。因此，在部队中对即将退伍女战士中开展主动的心理治疗对防治其心理障碍有重要意义。

参考文献

[1]张怡玲.国外应对研究的不同理论视角[J].中国临床心理学杂志，2004.12（3）：321-323

[2]汪向东主编.心理卫生评定量表手册[M].中国心理卫生杂志，1999年12月增订版：235-238,194-196,127-131

[3]邵华.大学生应对方式与社会支持水平的关系研究[J].齐齐哈尔医学院学报，2006,27（16）：716-718

某医院门诊量的季节性变动统计分析

明捷(攀枝花市中心医院四川攀枝花617067)

【摘要】目的了解门诊工作量随季节变动的规律。方法采用时间序列数据季节指数分析法，计算分析某院近5年的门诊工作量。结果1-2月为某院门诊的低谷期，7-8月为某院门诊的高峰期。结论根据某院门诊量的季节变化规律，制定合理的门诊管理方案。

【关键词】门诊量季节指数分析

【中图分类号】R311【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2012）03-0381-01

某院是一家集医疗、教学、科研、预防、康复、社区服务为一体的国家“三级甲等”综合医院，辐射两省交界四市州、十二县区，承担着约300万人口的医疗卫生工作。近年来，随着人们生活水平的提高，健康意识的不断加强，医院门诊量也在逐年增长，特别是农村和社区医疗保险的大力推进以后，医院的门诊工作量更是呈现出阶梯式的上升势头。本文采用时间序列数据季节指数分析法，以季节指数的大小来反映门诊量在不同季节的变化。以测定季节变动为主要目的，找出患者就诊的规律，为医院能合理配置人力物力，制定相应措施提供可靠的依据。

1资料来源与方法

1.1资料来源

资料来源于某院2006-2010年门诊工作统计报表。

1.2方法

采用时间序列数据季节指数分析法。具体计算公式如下：季节指数=同月（或季度）平均值/各年份月（或季度）总平均值计算结果见表1、表2。

表12006-2010年门诊工作量月动态分析

表22006-2010年门诊工作量季度动态分析

2结果分析

2.1结果

从统计学角度上来看，季节指数超过100%且上升幅度较大者表示旺季；低于100%且下降幅度较大者表示淡季。通过动态分析，得出我院的门诊量有明显的周期性季节变动。

图12006-2010年门诊量月份季节指数曲线

图22006-2010年门诊量季度季节指数曲线

2.2分析

每年元旦、春节所在月份即1-2月的门诊量最低。民间有过年期间上医院不吉利的说法，有点小病能扛就扛，再加上这段时间天气比较寒冷，大家都不愿意出门，慢性病患者也是以“拖”为主，很多病人都要等到天气转暖后才到医院就诊。节后病人开始增加，在3、4月达到一个小高峰。5月遇小黄金周病人数量下降，到6月以后开始小幅攀升，整个第三季度的门诊量都处于较高水平。10月遇黄金周，病人数量有明显减少。总的来说，下半年门诊病人量整体都维持在一个较高的水平。全年来看，7、8两个月是黄金季节，门诊病人来源最多。原因之一，当地常年阳光充足，但气候干燥，一年中最炎热的时段是在5、6月份，到7月以后，雨季来临，天气变得湿润，又不至于太炎热，是一年中较为舒适的季节，因此很多人选择在这个时间段就诊；原因之二，7、8月份正值暑期，学生患者较多；其三，某院由于辐射周边几个县区，农村患者就诊的人数较多，这个时间段正值农闲，门诊量也因此有所增加。

3讨论

本文通过对某院2006-2010年5年的门诊量季节变动的分析得出季节变动的周期性。面对门诊量季节波动的特点，合理安排门诊的人力、物力。在病人较少的季节，积极组织安排医务人员进行业务知识的学习，加强服务意识和服务质量的培训；在高峰期，增加技术力量的支持，发挥专家门诊的优势，窗口科室加派人手，提升服务质量。根据规律，及时制定有针对性的门诊医疗方案，满足患者需求的同时，提高医院的经济效益。

参考文献

[1]柴军英.某医院收容量季节指数规律分析［J］.中国医院统计，2006，13（1）：83.

[2]沈维红.我院门诊量的季节性变动分析［J］.中国医院统计，2009,16（4）：343-344.

[3]张慧芳，朱斌，昌齐.某院近年来门诊量季节变动的测定［J］.中国医院统计，2008,15（1）：64-65.