浅谈急救宣传工作中的新媒体运用

浅谈急救宣传工作中的新媒体运用

盛家鹏

（镇江市急救中心江苏镇江212003）

【摘要】面对新形势，急救中心作为卫生战线的“第一哨所”，在宣传方面如何做到与时俱进，选择恰当的新媒体，利用网络环境提高宣传力度，降低宣传成本，取得更加有效的宣传效果，是我们不得不考虑的问题。

【关键词】新媒体；急救；宣传

【中图分类号】R19【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2017）19-0329-02

当今，以网络为代表的新媒体为我们生活工作各方面带来了翻天覆地的变化，网络无处不在，其快速、便捷、内容丰富，得到了大众认可，中国互联网络信息中心（CNNIC）已完成第39次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告中详细分析了中国网民规模情况，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿。手机用户超过6亿，实现了爆发性增长，可以说，网络已经影响到我们的方方面面。近几年来，由于医疗体制改革的进步发展以及广大群众对医疗服务的需求加大，与医疗相关的话题在媒体中频繁出现，其中不但有医疗工作者的兢兢业业、救死扶伤，也有对违规违法的医疗工作者的口诛笔伐。现今属于新媒体时代，以往所使用的宣传报以及电视台的报道已经慢慢变得不再适用[1]。

1.新媒体的优势

新媒体，具体指利用网络实现高速互动传播，并附带声音、视频的媒体形式，尤其是互动性，完全颠覆了传统平面媒体的宣传方式，通过互动能够更好的做好宣传，并能即时了解其效果，为及时调整宣传方式，解答员工疑问提供了便利，新媒体之所能够发展迅猛，归结于其具备的以下特点。

1.1新媒体能够实现实时传播

新媒体时代，随着移动互联网技术的发展，人们利用智能手机、平板电脑等移动客户端随时随地发布信息，每个人都是信息源，人人都有发言权。事件产生后，只要有网络、有手机，人们便可以通过朋友圈、微博等以实时情况用图片、文字或视频形式发布出去，并且信息披露还具有即时性、渐进式的特点[2]。

1.2新媒体能够实现互动，达到人人可以参与

新媒体让传播者和受众两者的边界变得越来越模糊，新媒体时代，信息不再只是单向传播，受众不再只是像读报纸、看电视那样被动地接受。针对发布的信息，他们可以通过分享、转发和评论，来表达自己的观点、立场以及好恶。

1.3新媒体内容丰富，成本低廉

新媒体能为大众提供海量信息，相比传统电视、广播、报纸、黑板报，它既不受时间方面的限制，也不受版面上的束缚，只要需要即可上传发布；更重要的是可以延期阅读，具有很强的可追溯性，同时，新媒体兼具了传统媒介文字、图片、视频等多种呈现形式。可以说，它是多种媒介的集合体，因此，在这一点上传统单一媒介是无法与其相提并论的，并且成本基本为零[3]。

2.宣传工作新媒体应用

有效的发挥新媒体作用，可以在改革发展中，起着加油鼓劲、凝心聚力的作用，在宣传中及时引入契合当今潮流的新媒体，做到与时俱进。

新媒体的应用可以极大地丰富宣传载体，拓宽宣传工作平台，使行业又多了一个甚至几个宣传工作的渠道和手段，这无疑对于扩大社会的影响影响力，提升认知度、美誉度有着重要意义，尤其是微信等新媒体具有传播速度快、互动性强、信息量大等特点，所以宣传工作，可借助新媒体这些优势，改善宣传的工作质量，提高宣传工作的水平。同时，因新媒体在宣传中，互动性强，这样更能直观的反应出员工对本次活动、宣传的看法，通过互动，相关部门可以第一时间内了解员工思想动态，进而做到及时调整宣读角度和宣传重点，从而达到更好的宣传效果。新媒体宣传的运用，突破了时间和空间的限制，大大提高了宣传的覆盖度，通过全天候无死角的宣传，达到最大宣传效果。

3.镇江急救依托新媒体宣传方式探讨

新媒体的应用可根据单位实际情况开展，需要了解大家最常用的宣传工具以及所采用的宣传渠道，镇江急救中心在运用新媒体的同时，也从未放弃传统媒体这一重要宣传阵地，现对各种运用做简单探讨。

3.1手机媒体成为独特的舆论放大器

手机的人际传播模式实际上是人借助手机这种媒介，延伸了人与人之间的交流，作为离人最近的传播工具，手机已经被很多使用者内化成为自身的一部分。手机媒体提供的个性化信息，使用户具有高度互动性与参与性，因此在突发公共事件中，人们许多时候是通过手机在第一时间获取信息，特别是在危机事件中，受众对人际传播信息的需求比在日常生活中要高出很多。

急救中心运用现代通讯手段与本地移动公司合作开发呼救任务及时推送健康信息的端口，将传播信息不断糅合进传播者的主观意念，手机信息的传播过程即从一点出发，以关键词为节点，在整个传播过程中，手机媒体传播点对点的精准性与及时性，都可以被全面而准确地发送，并进行及时的交互与反馈，从而实现传播效果的最大化。手机媒体独特的传播模式，打破了传统传播模式中，传播主体的权威性，实现了传受双方对于信息接受和传播的对等性。

3.2微信媒介成为宣传的主阵地

微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序，急救中心在2015年建立微信公众号和企业号，利用两个微信“大号”向员工、社会发布各类急救信息，一方面能够通过公众号梳理汇总一周文本、照片、语音（视频）等实时上传宣传急救工作；另一方面可以通过企业号共享重点工作、活动视频、会议视频等，实现全员参与，全员学习，让急救政务信息公开且更加透明化，也提升了公益内涵。

3.3传统媒体成为新媒体的有效支撑

在新媒体的发展中，由于许多内容都是对传统媒体的转述，也使得传统媒体的内容与新媒体的技术能够相结合，从而做到资源与信息的共享。在相关的宣传中，不仅要凝聚人心，起到对急救工作的带领作用，也要通过网站、电视、报纸以及电台上积极进行宣传，从而对于新媒体时代出现的问题能够以积极的心态进行面对，从而将宣传工作做到最好[4-5]。针对传统媒体，镇江急救自然不会放过任何一个阵地，例如：创立《镇江急救》季刊；通过与金山网、晚报、日报、电视台、电台等主流传统媒体的合作，做到对日常急救出警信息、主题活动策划、重点工作跟进等活动都能够在传统媒体上进行刊载，这样形成传统媒体和新媒体的有效融合、优势互补。

随着新媒体技术的快速发展，社会各阶层，各利益群体的相关的社会舆论的生成、存在与传播方式也在不断发生这改变，社会各阶层及各利益群体也能够更为直接的表达自已的利益诉求及政治意见，甚至与参与制定相关的公共政策。当然，新媒体有很多，网站，社区、论坛、短信、彩信等等，并随着技术的进步，新媒体会接连涌现，随着新媒体的加入，形成传统宣传方式加新媒体的全网覆盖，进而达到全天候、无死角的宣传目的，借助新媒体舆论，代表着不同利益群体的各种声音都可以找到自己的社会基础。为提高单位的知名度凝聚人心，为急救行业改革发展鼓劲加油。

【参考文献】

[1]王玉玲.如何做好医院宣传工作[J].江苏卫生事业管理，2009，20(1):89-90.

[2]苗爱军.全媒体时代如何做好医院宣传工作[J].决策探索月刊，2011，(8):37-37.

[3]陈步伟，张群，徐长江.牢记使命前瞻创新提升医院良好社会形象——浅谈我院抗震救灾宣传工作的几点体会[J].江苏卫生事业管理，2009，20(6):142-143.

[4]钟丽玲.浅谈如何做好新媒体时代的医院宣传工作[J].中外健康文摘，2014(25):274-274.

[5]冯思婧.新媒体与传统媒体比较研究[J].忻州师范学院学报，2012，28(4):117-119.