关于查防违约用电、窃电的措施分析

关于查防违约用电、窃电的措施分析

姜典涛

（国网山东省电力公司烟台供电公司山东烟台265500）

摘要：随着市场经济的发展，电力资源对促进经济发展起着重要作用，电力企业也逐渐进行市场化改革，良好的用电检查工作，对于降低供电风险，查处违约用电和窃电现象，对于降低供电企业成本，提高服务质量有着重要意义。

关键词：用电检查；窃电与违约用电；管理措施

窃电与违约用电管理是用电检查工作中重要的组成部分，加强窃电与违约用电管理工作能够提升用电检查质量，确保供电质量，提升供电企业的服务质量，为供电企业创造更大的经济效益。用电检查工作从实质上来说就是从设备源头出发，有效地消除设备故障，满足电力用户的需求，保证电力用户以及供电企业的经济权益，并且提高电力系统运行的安全性，为用户安全用电提供安全保障，因此，要做好用电检查中窃电与违约用电管理工作。

1用电检查工作的重要性

近几年来，随着电力事业的迅速发展，人们生活的各个方面等都离不开电力。同时，电力的发展也加快了农村向城镇化发展的步伐，城镇建设同样使得电力使用电量加大。随着社会经济的快速发展，电力事业得到了长足的发展，各行各业对电力需求量也逐渐的增多。用电检查是电力系统管理中重要的工作，对保证电力系统正常稳定的运行具有重要的意义。用电检查工作是供电双方权益保护的重要举措，也确保供电企业提供更加优质服务的重要方式。用电检查工作中绝大多数是对于设备的检查，因此在用电检查工作开展前，应该对设备进行检查，同时加强运行设备的日常维护以及专项检查工作。从设备源头开始进行用电检查工作，能够更加快速有效的消除设备故障，满足电力用户的额需求，保证电力用户以及供电企业的经济权益，并且提高电力系统运行的安全性，为用户安全用电提供安全保障。另外，在用电检查工作中，要随着具体的窃电、违约用电形式的改变而改变反窃电、违约用电管理方法，保证供电企业的合法权益不受侵害，为创造和谐社会贡献一份力量。

2概述当前违约用电、窃电行为的特点

2.1技术性窃电行为

从目前一些违约用电、窃电的行为来看，主要是通过技术行为来进行的，最主要的是通过对计量装置进行有效的改造，尤其是有些人在电力知识方面有一定的积累，通过对三相四线或者三相三线中的电能表中的一相或者两相进出线进行反接或者不按照正确的接线方式，从而达到窃电的目的。此外，还有一些用电户将电能表中的电压进行连片的处理，形成推出或者松动的方式，这样，就会形成整个电流的不易控制，影响整个用电的正常性。还有一些用户在技术上进行多种改造，将电能表中的进出线形成反接处理，在通过闸刀控制，形成有效的窃电手段。综合这些技术窃电来看，主要行为具有高智能化，是在一定的电力知识上形成的，尤其是在信息化电子产品以及智能化机械的作用下，给整个反窃电带来更多的困扰。

2.2粗放式窃电

在一些农村建设用电中，尤其是在农村建房的过程中，一些用户为了方便以及建设需要，在没有经过批准的情况下，进行线路的搭建，形成偷电行为，这种没有建立约定的窃电行为，是一种粗放式的窃电，在没有经过附近管辖的电力企业的批准展开的，这样不但会造成一定的安全隐患，还会影响整个区域内的用电秩序，因此，完全有必要进行严格的管理。这种粗放式的偷电现象，要进行及时的监控，采用遥测的方式，进行整体的掌握，减少这种粗放式行为的出现。

2.3内外勾结的违约窃电

在电力抄表以及工作的开展中，有些工作人员为了谋取个人的私利，就会采用各种综合手段，尤其是通过与用户的内外勾结，从而套取电量计量的相关费用，给用户进行报停或者做其他处理，从这些综合的结合手段来看，也包括有许多方面。在改变电流的方式下，形成短接TA一次或者二次线，并进行TA的断开处理，由此改变整个电流的流量，并形成单相负载的方式，在这个基础上，可以有效的形成窃电行为。同时，在不经过电流互感器的直接计量中，通过改变电流的方式，在加接旁路线绕越电表，在三相三线表B相介入一些单相负载，从而达到改变电表电流端子的效果，实现窃电行为。

3探讨查防违约用电、窃电的有效措施

3.1完善用户档案信息

检查客户档案录包括客户的身份信息，电话号码、座机、常用的邮箱、或者其他的在线联系方式是否齐全，不齐全要提供相关清单进行补齐，稽查客户档案的相关信息是否与提供相关单位是否匹配，不相匹配要予以纠正。每月定期不定期的跟用户联系沟通，提高稽查工作的准确率。当然这些信息都是用户的隐私，一定要做好保密措施。综合以上，用电企业对每一个用户的情况了然于心，用电检查工作才能稳妥向前推进。

3.2选择合理的供电方式

按照用户所报装用电容量，合理选择供电方式。查处三相电表前接线行为，用电用户的供电线路尽量采用暗敷电缆，以提高反窃电、反违约用电的能力。窃电者在窃电过程中通常是从计量设备的一次、二次设备入手，因此通过使用专用的电表箱或者计量设备箱能一定程度上起到减少窃电行为发生的目的。另外通过用户之间的相互监督，避免出现单表箱供电问题，选择具有防止窃电功能的多功能电能表。该种类型的电能表还具有防脱钩、避免一线一地用电以及失压报警等功能，能够有效的对窃电行为进行预防。严格执行《供电营业规则》的相关规定，线路的功率计量点必须尽量设置在用电设备产权分界处，或者直接安装在用户工程电源的接入点，坚决防止窃电和违约用电情况发生。

3.3健全和完善线路损耗管理

供电公司要根据线路的距离、线路所用材料等各个方面进行详细的考察分析，计算合理的线损，同时通过合理的措施来降低线损，将线损控制在合理的范围内，制定奖惩办法。对不同地区和线路的负责人员要严格考核，对线路检查有突出贡献的实施奖励政策，提高工作人员的工作热情和积极性，更好的完成工作。

3.4完善内部管理，加强内外结合。

供电企业要对所有服务人员进行统一培训，让员工熟练的掌握企业的政策措施，提高业务能力，用优质的服务快速准确的回答用户咨询的各种问题，与用户发生矛盾时耐心仔细的对客户进行解释和分析，尽可能的让用户满意。加强内部管理，落实责任制，让每一位工作人员明确自己的责任，杜绝出现企业内部内外勾结的窃电行为出现，一旦发现内部问题，要进行严肃处理，完善电力营销管理制度，合理采用“内稽与外查”相结合的方式，严厉打击危害供电安全、扰乱正常供电秩序的违约用电行为，维护电力市场秩序。

4结语

用电检查工作中，窃电与违约用电管理工作十分重要，关系着供电双方的根本利益，并且对于整个供电系统安全稳定运行有着重要的影响。随着我国电力事业的发展，特别是电力企业管理工作的有效实施，在反窃电、反违约用电等方面取得了重要的突破，但是在具体的实施方面还存在诸如反窃电意识薄弱、查处力度不足等问题，需要有关部门加强用电检查，选择合理的供电方式，加强法律监督与法制宣传工作，确保用电检查窃电与违约用电管理工作的顺利开展，提高供电服务质量，为构建和谐稳定的用电环境做出更大的贡献。

参考文献：

[1]廖伟志.用电检查中窃电与违约用电管理措施分析[J].理论研究，2012，（7）.

[2]高松建，刘玲.用电检查中窃电与违约用电管理措施探究[J].电力工程，2013，（11）.

[3]于永涛，冯建春.供电企业用电检查中窃电、违约用电的措施[J].中国新技术产业，2013，（16）.

[4]刘明明，高小媛.防窃电试用技术探析[J].理论研究，2012，（7）.