临床护理管理的讨论

临床护理管理的讨论

杨进军

杨进军（新疆巴州人民医院新疆巴州841000）

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2011)12-0293-02

【关键词】护理管理探讨

现代科学术和经济的发展，要求医院护理系统的管理者，如同企业家一样通过计划、组织、指挥、协调和自控能力行为。正确人和物的价值规律科学地对各病区乃全院护理系统进行卓有成效的管理。

护理是医院管理中的重要组成部分。长期以来，在护理管理方面，无论是理论上还是实践都重视不够，只是应付一般的工作而已，而未注意研究和运运用科学的方法。随着医学_迅猛的发展，开展以病人为中心的整体护理。既是现代管理的需求，也提高了医疗护理质量。以护理程序为基础，将护理临床业务和护理管理各环节系统化的一种新的护理模式。作为护理管理者，如歌适应这改革开放的浪潮，给病人提供更加安全、方便、舒适、满意的护理、是我值得共同探讨的问题。

1正确运用人的价值规律

人是智慧和价值的创者，一切管理都离不开管理者和被管的对象。欲使管理有序必须发挥其中所有人的作用这里指的对象包括管理者、护理工作者、卫生员及服务对象。

就管理者而言，应具备积极的我形象去这确处理人与人之间的关系，应有较强的领导能力和处理频繁事务的艺术。用人是一门很深的艺术，尤其在人才竞争的今天，更显得尤为重要。发挥全体人员的作用，就必须有组织。理解、协调和分析水平。她不应该以领导自居，凌驾于别人之上的发号施令者，也不是一个于是不绝尾巴主义者。在自己分管的工作范围内，对自己的部属应知人善用，尽其才、尊重同志、爱护别人。对护理人员既要严格要求，又要关心她们的思想、生活及工作中所遇到的实际问题。尽可能帮助解决后顾之忧，使她们能心情舒畅地工作。在工作中尊重、信任、关心、理解她们，对她们工作中的不足、个性上的特殊不要横加指责，必须诚恳地指出，恰如其分的给予帮助和疏导。

对于本病区的护理对象，应用朋友或姐妹、兄弟及儿女般的情意理解他们，并通过付诸自己艰辛的护理，使他们从身、心上早日康复，重新回到自己的岗位，为社会再作贡献。

总之，无论是病友，还是同道，可通过“工休会”、“交班会或者个别交心、谈心的方式，谁有成绩表扬谁，谁有成绩组织大家学习，理解尤为重要。但对于制度规范化、工作程序化。必须严格地按职业责任感、职业纪律性和职业道德去付诸实现。

2正确运用物的价值规律

设备、器械、用具、药品有单、毯、被、褥、水电等?各种固定和消耗资产．病区处处皆是。如何．正确地摆放?科学地运用，精心地保养和适当的添置．对病区管理者而言，有着极其重要的价值。各科应有完善的规章制度，便之有章可循，有序运转，运用科学的管理手段，充分的调动护理人员几保洁卫生人员的积极性，千方百计的降低材料的耗费，减少药物的浪费，延长机械的使用寿命，以及达到人尽其才，物尽其用，做到事事有人管，各班有标准。有要求，有程序。作为护理管理者，除了有科学的态度，还应有“安全式”的精神，在处理频繁事物工作中，既有“台帐”，也有“心帐”，减少物资的损耗和丢失。病区的安静、清洁和舒适，重要在于物的正确运用和管理，，可以想象，一个脏、乱、差的病区；一个因冷而得不到温暖、热得不到凉、渴得不到谁的；或者说一个患者不能按时服药和注射，不能及时的给予合理的饮食等，是无法使病人早日康复的。更不用说病人转危为安，早日康复，这就足以说明物的运用价值。

3巧妙办协调各种关系的价值规律

认真协调人员和各科室的关系。也是保证医院工作顺利进行的主要一环，护理人员在临床或辅助科室工作，在频繁的工作交往中，难免会发生一些矛盾和冲突，如处理不当，无论是医院各部之间，医患之间等，给医疗工作带来不良影响，有些甚至较大的经济损失因此，要特别注意协调好这些关系。采取有效措施，争取双方体谅、理解、相互支持，消除误会和分歧。坚持严于律己，宽以待人。本着工作第一、他人第一，使之产生1+1>2的功效。

4科学运用信息及反馈原理的价值规律

现代护理学是一门综合性的应用科学，它渗透着社会学、教育学、心理学、人才学及伦理学。管理者要具备较全面的、丰富的多学科知识，才能使被分管的病区或系统早日朝现代化目标管理靠拢。信息获得来自管理者的视、听及敏感性。每次的体会能获得病友对院方和医务人员工作质量、效率及服务态度的验证信息，每次的护士长例会可动态反馈各科工作情况。对于所存在的问题，要及时制定纠正偏差的措施。定期查阅五种护表格的书写，查阅整体护理的记录。参加护理查房．可得到护理责任、水平信息。经常参加本科晨间护理．深人病区能获得基础护理的质量和服务态度的信息，常与病人交诫，可知道到病人的新要求，根据个体差异．提供更安全、方便、满意的护理。经常查阅专业杂志及相关报刊，可得到国内外护理新进展的信息，从而吸取精华而运用于临床。参加院周会和科室间横向联系会议，能汇集各部门工作进展信息。定期查阅总务仓库，药库领导和科室的收入情况，可了解本科是的的收支情况。着可堵塞一部分漏洞此外，查阅各种报表，能得到这期工作动态的的数据，由此而来的信息，都会逐一反映到相应的工作会上，从而使我们的护理管理工作，向科学的管理靠拢，是护理人员向病人靠拢，是护理质量向优质靠拢，其实不是病人求助于护士，而不是需要病人的自己提供工作机会。