行政沟通的障碍与克服

(整期优先)网络出版时间:2005-04-14
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行政活动总存在着不少干扰行政机关内部或外部共知与共识达成的因素,称为沟通的障碍。根据障碍的类型,我们可以将其区分为心理障碍、语言障碍与环境障碍等三大类。公务员作为行政沟通的重要主体,必须了解这些阻挠共知与共识达成的障碍,并设法避免或克服。