传染科低年资护士培养方式管理探讨

传染科低年资护士培养方式管理探讨

王黎茜猫禾梁琼瑶

传染科低年资护士培养方式管理探讨

王黎茜猫禾梁琼瑶（昆明市第三人民医院云南昆明650041）

【摘要】总结传染科低年资护士培养带教体会，针对低年资护士主要存在的问题进行培训、培养方式的改进，包括加强对低年资护士的管理，正确合理引导，端正思想态度，加强法律、法规学习，增强安全意识；有计划、有组织、有目的地进行继续教育；有针对性的进行应急处置能力的学习与演练；严格带教，保证专科护理发展等方式培训，使低年资护士成为医院护理队伍的生力军，有效提高工作效率和护理质量，确保护理安全。

【关键词】传染科低年资护士培养

【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2012）16-0360-02

随着社会的进步和医疗体制的改革，许多低年资护士通过竞争上岗走上了护理工作岗位。低年资护士工作热情高、积极、容易接受新鲜事物，上进心强，但工作时间短，经验不足，专业知识缺乏，安全意识淡薄，缺乏良好的沟通技巧，这些都直接影响到工作效率和护理质量。如何加强对低年资护士的培养和管理，正确合理引导，端正思想态度，保证专科护理的顺利开展，有效提高工作效率和护理质量，确保护理安全，现将工作实践体会介绍如下:

昆明市第三人民医院是以收治传染病为主的专科医院，全院共有在岗护士356人，我院将工作年限五年或以下的护士定位为低年资护士，共有低年资护士113人，占全院护士总数的31.7%；其中男性5人，其余108人均为女性；学历层次：中专学历45人，大专学历42人，本科学历26人；岗位职称：均为初级，护理师23人，护士90人。

表1低年资护士比例

总数低年资护士男性女性

356人113人（37.1%）5人（0.04%）108人（95.6%）

学历层次中专学历专科学历本科学历

45人（39.8%）42人（37.2%）26人（23%）

1低年资护士主要存在的问题

1.1工作时间短，工作年限均在五年或以下，对自己无明确的职业规划。

1.2安全意识淡薄，法律常规知识知之甚少，缺乏自我保护意识。

1.3专业知识缺乏，基础知识薄弱，培训学习机会少。

1.4经验不足，理论和临床实践不能很好的结合，技术不熟练，遇到突发事件时容易束手无策。

1.5缺乏沟通技巧，容易陷入人际冲突的困境。

2培训方式的改进

2.1进行岗前培训，树立正确的职业观念。

由于昆明市第三人民医院是以收治传染病为主的专科医院，对于低年资护士上岗前的岗前培训非常重要；通过为期两周的培训，让她们明白传染病可防、可治、不可怕，专科护理的发展前景和重要性，严格的隔离消毒，规范的技术操作，通过加强自我防护，防止职业暴露的发生，树立正确的职业观，消除畏难恐惧心理，以积极良好的心态进入工作岗位。

2.2加强法律、法规和护理核心制度的学习[1]，增强安全意识,预防不安全隐患。

低年资护士专业知识缺乏，安全意识淡薄，是发生护理差错和不良事件的高危人群[2]。通过组织学习《护士条例》等相关法律法规文件，以讲座、案例分析讨论、知识竞赛等多种形式加强低年资护士安全意识培训，及时发现护理隐患，降低风险系数，并能应用到工作实践中；通过提高她们对护理风险的防范意识和实际应对能力，最大限度地减少低年资护士发生差错和不良事件的概率[2]。

2.3有计划、有组织、有目的地进行继续教育。在临床工作中，不仅应该重视对低年资护士“三基”、“三严”的培训，而且应该重视对她们情感、意志、动机和人格等重要心理素质的教育和培养，因材施教，提高情商[3]。

低年资护士参加工作时间短，面对错综复杂的人际关系，由于缺乏良好的沟通技巧，当面临不同文化层次、经济、社会地位、宗教信仰的病人，常会陷入人际冲突的困境[4]；通过培养低年资护士的自我观念和调节能力，加强沟通技巧的学习及应用，学会正确使用积极地心理防御机制和情绪调节控制方法，指导她们建立和谐的人际关系[3]，减轻工作压力，提高工作质量，更好的为患者服务。

2.4有针对性的进行突发性公共卫生事件的学习与演练，提高低年资护士的应急处置能力。

虽然医院低年资护士大专及本科学历的有68人，占60.2%，但由于低年资护士经验不足，理论和临床实践不能很好的结合，技术不熟练，遇到突发事件时容易束手无策；针对传染病的流行规律进行模拟演练，将理论与实践相结合，印象深刻，事半功倍，很好的提高了低年资护士的应急处置能力,保障了专科护理的顺利发展。

2.5由高年资、有丰富临床经验、有带教能力的人员带教，做到放手不放眼，定期督察带教质量，严格带教，在实践中不断检验修正理论知识，指导低年资护士增强人际关系协调能力，增强自信心和心理承受能力，有效的提高了患者对护理工作的满意度，确保了护理工作质量和安全。

2.6鼓励低年资护士利用业余时间多读书，开阔视野，拓展知识面，完善知识结构，提高学历层次，重视把理论与实践相结合，使知识不断加深、巩固、完善，经验不断丰富，努力提高自身综合素质[3]

工作中，还应该注重培养低年资护士的创新思维，善于思考，勇于探索，改变工作中“知其然，而不知所以然”的工作状态，主动观察意识不强的被动状态，敢于“求异”和“创新”，适应护理工作的时代发展需要，使患者得到高质量、高水平的护理服务。

3小结

通过加强对全院113名低年资护士的培养和管理，不断总结改进培训措施，正确合理引导，端正思想态度，严格带教，不但保证了专科护理的顺利开展，更有效提高了工作效率和护理质量，确保了护理安全；使低年资护士能够适应护理工作的时代发展需要，成为医院护理队伍的生力军，为患者提供高质量、高水平的优质护理，有效的提高了患者对护理工作的满意度，更好的为患者服务。

参考文献

[1]李雪梅.浅谈年轻护士长的培养与管理[J]．中国医学创新，2009,23(6):145．

[2]崔妙玲,张文娴.广西护理人员对自愿报告护理差错和不良事件认知状况的调查[J].实用护理杂志,2010,26（1）:2．

[3]吕彤,王国强.提高护理人员情商的意义[J].实用护理杂志,2010,26（8）：64．

[4]史书琴.低年资护士工作压力及相关因素[J].全科护理,2009,7（6）1557．