ICU护理管理中护理风险管理的应用分析

ICU护理管理中护理风险管理的应用分析

黄琴

（四川省成都市新都区人民医院四川成都610500）

【摘要】目的：探讨在ICU护理管理中应用护理风险管理的效果。方法：选取我院ICU病房在2015年7月-2016年7月时间段内收治的94例患者作为研究对象，将患者按照护理管理方式的不同平均分成观察组和对照组，对比两组患者护理管理的效果。结果：观察组护理质量评分明显高于对照组（P<0.05），有统计学意义；观察组护理满意度达到了95.74%，明显高于对照组的78.72%，两组对比具有统计学意义（P<0.05）。结论：护理风险管理是一种先进的护理管理模式，将其应用在ICU护理管理中效果显著，值得临床推广和应用。

【关键词】ICU；护理风险管理；应用效果

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2016）21-0130-02

ICU就是指重症加护病房，这是医院最重要的治疗场所之一，主要收治危重症患者。由于患者的病情严重，稍有不慎就有可能造成不可挽回的损伤，因此对护理管理工作的质量提出了更高的要求[1-2]。我院在ICU护理管理中应用护理风险管理模式，取得了良好的护理管理效果，结果报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次研究共选取了94例危重症患者，根据护理管理方式的不同将患者分成对照组和观察组，每组各47例，对照组实施常规的护理管理模式，而观察组患者实施护理风险管理。在94例患者中，男性51例，女性43例，年龄21～79岁，平均（55.5±8.4）岁，其中呼吸衰竭52例，脑出血40例，重症胰腺炎2例。在一般资料上相比，两组患者没有显著差异，可以进行统计学分析（P>0.05）。

1.2护理管理方法

对照组采用常规护理，主要包括对ICU湿度和温度进行合适的调整，保持病房环境清洁，对患者的各项生命体征进行观察，做好气道以及压疮等护理。观察组实施护理风险管理，具体措施如下：

1.2.1成立防导管脱落小组对重症监护病房的患者进行护理时，重点是管道护理。在以往的工作当中，导管脱落的情况经常发生，对患者的治疗产生不利的影响，因此成立防导管脱落小组至关重要。以护士长为组长，实施管理责任制，定期召开小组会议，对护理工作当中出现的导管脱落问题进行总结和分析，并提出解决措施。

1.2.2识别护理流程潜在的危险因素，优化护理流程需要加强对护理风险相关问题的宣传力度，提高护理人员的风险意识，以便及时对护理流程中潜在的危险因素进行识别，确定高危因素，并及早制定有效的防范措施。

1.2.3加强对护理人员的职业素质教育定期对护理人员进行风险管理相关问题的教育和培训，提高护理人员的专业技术水平，同时还需要定期对患者进行考核，实施管理责任制，以便对护理人员的的学习情况进行监督。另外，还需要进一步提高护理人员的风险意识，掌握风险防范的原则，并在实际的工作中贯彻执行。

1.2.4建立非惩罚性或者小惩罚式的护理风险事故报告制度

为了防止同样的风险事故多次发生，需要建立非惩罚性或者小惩罚式的护理风险事故报告制度，鼓励护理人员在发生护理风险事故时及时上报，由小组共同研究出现风险事件的原因以及有效的应对措施。另外，还需要建立完善的激励机制，为护理人员创造良好的工作环境，促使护理人员以饱满的精神状态投入工作，提高护理工作的质量。

1.3观察项目

（1）观察两组护理质量评分情况：以ICU评分表为标准，满分为100分，分数越高表示护理质量越好。（2）护理满意度：采用医院自制的满意度调查问卷，分为满意、基本满意、不满意。

1.4统计学方法

采用SPSS16.0软件进行统计学分析；计数资料和计量资料分别采用%和（-x±s）表示；有统计学意义用P＜0.05表示。

2.结果

2.1两组护理质量评分对比分析

结果见表1。

3.讨论

和一般的病人相比，ICU患者的病情严重，并且病情发展快，出现护理风险事故的概率比较大，因而特别容易出现医患纠纷，为了防止这些情况的发生，需要实施优质的护理管理措施。护理风险管理是一种先进的护理管理模式，其主要的任务就是减少风险当中的人为因素以及组织上的风险，从而提高医疗服务的质量。在ICU患者护理管理中应用护理风险管理可以有效的提高护理人员的风险意识，逐渐提高医疗护理服务的质量，进而提高患者对护理工作的满意度[3-5]。

通过本文的研究发现，观察组护理质量评分明显高于对照组（P<0.05），有统计学意义；观察组护理满意度达到了95.74%，明显高于对照组的78.72%，两组对比具有统计学意义（P<0.05）。这就说明采用护理风险管理的观察组取得了更好的护理效果，护理质量大幅度提升，患者对护理工作的满意度明显提高，由此可见，护理风险管理具有十分重要的应用价值。

综上所述，将护理风险管理应用在ICU护理管理中效果显著，可以有效的提高护理工作的质量，降低护理风险事件发生率，值得临床推广和应用。

【参考文献】

[1]王玮.风险管理在ICU护理中的应用分析[J].大家健康（上旬版），2016，10(3):210-211.

[2]臧胜楠.护理风险管理在ICU护理管理中的应用体会[J].临床医药文献电子杂志，2016，3(12):2338-2339.

[3]罗跃全，王庆梅，郭继卫等.ICU护理风险管理影响因素及对策研究[J].中华护理杂志，2014，49(4):442-444.

[4]周宇贤.护理风险管理在ICU护理管理中的应用效果[J].医疗装备，2016，29(14):190，191.

[5]张玉珍.护理风险管理在重症监护室中的应用[J].海南医学，2013，24(5):767-769.