医院新闻宣传工作的实践与探索

医院新闻宣传工作的实践与探索

李静

李静（川北医学院附属医院四川南充637000）

【摘要】文章阐述了医院宣传工作的特点是围绕中心，突出重点；分析加强新闻宣传工作的途径和方法即注重宣传的真实性，选择合适的宣传媒体与方法，最大限度发挥医院宣传在拓展医疗市场中的作用，营造良好竞争氛围；提出通过处处留心身边事，增长个人见识，建立广泛联系建立新闻信息源以及与媒体合作会将新闻事件做得圆满。

【关键词】医院新闻宣传实践

【中图分类号】R197.323【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2012）01-0076-02

新闻宣传工作在医院建设与发展中有着重要的作用。加强医院的新闻宣传工作，有利于和谐医院、特色医院的构建，营造良好的舆论氛围和健康向上的医院文化，提高医院美誉度和核心竞争力，增进社会和群众对医院的了解，为推动医院各项事业发展做出贡献。

1医院宣传工作的特点

医院开展的新闻宣传策划活动，既要本着医院以病人为中心的服务宗旨，又要有符合新闻报道的原则，这样才能让医院开展的活动避免走形式，而难以产生良好的社会影响力。如可以请新闻记者参加报道，包括全程导医、预约专家、体检、健康咨询、预约家庭医疗护理、紧急医疗援助、社区、社团讲座等，这样既为病人就医提供了方便条件，使其真正感受到了医院的良好医疗服务，也有利于新闻记者选取有血有肉的素材进行报道，避免了“假、大、空”的出现。

1.1充分认识宣传工作的重要性，增强宣传意识

医院形象是医院的生命力，没有良好的形象，就没有广泛的社会认同度。所以，必须通过强有力的宣传工作进行正面引导，为医院的建设和发展营造良好的舆论氛围。通过新闻宣传，介绍医院的典型事例，能培育和树立医院形象，确立医院品牌，提高声誉和知名度、美誉度，扩大社会影响，为医院实现良好的经济、社会效益服务。

1.2医院宣传工作的指导思想和基本原则

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观和构建和谐社会的战略部署，认真贯彻党的路线、方针和政策，解放思想，实事求是，与时俱进，在求实、创新上下功夫，在贴近实际、贴近生活、贴近群众上做文章，在创新内容、创新形式、创新手段上出成效，“以病人为中心，以医疗为主体，以诚信为基石，以质量为生命，以改革为动力，以发展为目的”的兴院思路，提供强有力的舆论支持、精神动力和思想保证。

1.3创新宣传形式，丰富宣传内容

创新是搞好医院宣传工作的关键。医院宣传工作要适应时代的需求、形势的发展，不断开拓新思路，探索新方法，寻求新途径，丰富新内容。利用各种平台和媒体加大新闻宣传力度。与媒体建立良好的信息互动关系，及时将医院有新闻价值的消息传递给各媒体；同时，要加强和新闻媒体的合作，策划一些有一定规模和社会影响力的公益活动，如卫生下乡、社区义诊、专家讲座等形式多样的活动，增强社会影响力。

2加强新闻宣传工作的途径和方法

医院宣传工作要形成党政工团齐抓共管的局面，宣传部门负责组织实施，各部门积极配合，全院职工主动参与。建立全院宣传信息网络系统，各部门、各科室确定一名信息员，及时准确提供本科室的信息。医院年终对各部门和各科室宣传报道情况进行总结和通报，好的予以表彰或奖励。宣传部门在每年的年初都要制定年度宣传计划，把医院目标管理与服务理念体现在具体宣传工作中，同时根据不同时期医院工作重点，做好阶段性宣传。

2.1注重宣传的真实性

医院宣传是通过有目的、有计划地向社会传播医疗服务信息，展示医院风采、树立医院形象的一项重要工作。因此，医院宣传工作必须与医院整体工作保持高度的一致性。一家医院、一个科室的发展最重要的就是实事求是，让病人知道更多，了解更多，不是通过夸张的广告宣传吸引病人，而是立足于医院的整体实力，人才优势、技术优势、设备优势做宣传。

2.2选择合适的宣传媒体与方法

不同的媒体有不同的特点，相同的内容可以有不同的宣传方法，为达到预期的宣传效果，可以针对我院业务范围，选择相对应的媒体，采取媒体报道、制作宣传栏、报刊专栏、宣传手册与宣传片制作等不同的宣传方法。

2.3最大限度发挥医院宣传在拓展医疗市场中的作用

随着经济的日益发展，我院地处川东北地区覆盖720万人口，周边群众对预防、医疗、保健的需求正在逐渐增长。而目前，我国居民年龄结构又不断趋于老龄化。随着老年人数的增加，老年病患者也会相应增多，对于医院来说，无疑存在着一个潜在的巨大市场。而医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的社会效益和经济效益。面临这样的社会形式，目前我院应该做的是迅速提高医院知名度，做好品牌宣传，树立良好的医院形象，争取在未来的广阔市场中，占有一席之地。

2.4营造良好竞争氛围

随着人们法律意识的增强及对自身健康的关注，医疗纠纷频频曝光于新闻媒体，在这个时候，媒体的正面舆论宣传对树立医院形象，消除社会公众的理解偏差起着十分重要的作用。为此，应首先增强自身的法律保护意识，广泛学习宣传《医疗事故处理条例》、《执业医师法》等有关法律法规知识，同时积极挖掘自身闪光点，为媒体提供新闻线索，除了做好正常的宣传工作之外，还要紧紧抓住职工普遍关注的热点、难点问题，引导职工树立竞争意识，危机意识，增强服务意识，提升医院的知名度、信誉度和患者的满意度。

3建立新闻信息源

新闻媒体的专业新闻记者需要增强新闻敏感性，建立新闻信息源，这对于医院新闻宣传也同样需要，只有这样，才能为媒体提供可靠可用的新闻线索。

要想发现和提供线索，必须做生活的细心人，要时时处处留心生活，收集各种情况，有些线索当时可以报道，有些在报道火候未到时，把这些线索收集起来，作为以后的新闻线索。一旦有了报道的时机就敏感地抓住它，立即动手采写。这就要求在留心生活的同时，要用自己的笔头把生活中的特别事记下来。

3.2增长个人见识

要接触医院内各部门的新鲜事物，宣传工作人员的素养要不断提高，知识面也应该拓宽，只有这样，才能对新事物在最短的时间内透视其本质，新闻发现能力才能迅速提高。

3.3建立广泛联系

医院的新闻宣传工作者也要建立起广泛联系，比如，可以和医院各部门间建立起一种情况报告制，这样可以积累素材，对有较大新闻价值的事件可以向新闻媒体迅速通报。

4与媒体合作会将新闻事件做得圆满

医院的新闻宣传要树立大宣传的理念，要把一些典型性具有较强新闻价值的事例通过新闻媒介广泛宣传。全方位、大力度、多形式地宣传医院，提升医院形象，扩大医院知名度，为医院经济建设和改革发展服务，为人民群众的健康服务。

宣传工作的基本原则是：坚持以人为本，重点宣传典型的人物和事例；坚持实事求是，不做夸大或虚假宣传，反对形式主义；坚持社会效益与经济效益相统一，既要注重经济效益，又要注重社会效益。