行业背景下优化医药物流专业的对策研究

行业背景下优化医药物流专业的对策研究

周小雅赵颖龙玉惠韦超,梁春贤何东

周小雅赵颖龙玉惠韦超、梁春贤何东

[摘要]2011年中国医药物流市场规模超过6000亿元，但仍然存在流通体制尚未理顺等诸多问题。本文通过对医药物流产业发展现状及医药物流人才培养存在问题的调研与分析，提出重构差异化的医药物流专业课程体系、加快中高职衔接步伐、适度激励保证医药物流专业持续发展等优化医药物流专业的对策措施。

[关键词]医药物流专业优化对策

物流是通过原料采购、加工、储存、运输、分配流通及物流信息等一系列的管理活动[1]。随着现代物流技术向医药商品流通领域渗透，医药物流已不是简单的药品进、销、存或者药品配送，而是指依托一定的物流设备、技术和物流管理信息系统，有效地整合营销渠道上下游资源，通过优化药品供、销、配、运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单的处理能力，降低货物分拣错差，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益，实现现代医药物流的自动化、信息化和效益化。

紧密联系产业发展不断优化人才培养模式，是职业院校提高人才培养质量的重要途径。显然，医药物流产业的发展必然对医药物流人才需求产生重大影响，从而促使职业院校中相应的专业培养目标、课程体系、教学内容、教学资源等职业教育专业建设基本要素做出相应调整。为此，笔者试图通过对现代医药物流行业及企业的调查与分析，结合现代物流专业职业教育的现状，探讨如何更好地开发建设高职医药物流专业，以适应和满足产业发展对人才数量、人才素质变化需要的问题。

一、医药物流专业发展的行业背景

（一）医药物流产业发展现状。在改革开放的30年中，医药工业实现了快速增长，年均增长率达17.5％,远高于同期全球发展速度，也高于全国工业平均增长速度4.4％，多数行业专家预测，2020年将达到1200亿美元，超过美国成为世界第一大医药市场[2]。

随着经济体制的改革和医药流通体制改革的逐步深入，我国医药流通业得到了快速发展，一批有实力的国有或民营医药企业大力发展医药物流，并在实际运作中取得了较好效果。2011年中国医药物流市场规模超过6000亿元。

与国外高速发达的医药物流企业相比，我国的现代医药物流业还处于萌芽阶段，特别是在国外比较流行的现代医药物流外包市场，第三方医药物流企业在我国还很少。国外90％以上的跨国医药企业都有现代医药物流外包的业务，但我国国内的医药企业寻找第三方医药物流企业的不到10％，绝大多数医药企业自己投资人力、物力、财力从事物流运输工作[3]。

（二）制约医药物流产业发展的主要因素。现代医药物流理念引入中国的时间不长，加之医药生产与流通体制尚未完全理顺，中国的医药物流业仍存在诸多问题。一方面医药流通体系复杂，企业数量多、规模小、市场集中度低，导致医药流通环节过于繁多，药品流通费用率高，企业盈利低，配送行业基础设施建设不足；另一方面制药企业、医药批发企业以及医药流通企业却各自为政，造成医药物流资源浪费严重，物流资源不能充分利用，物流各环节割裂，不能形成核心竞争力，建设及经营成本较高。而且我国医药物流标准化程度低，技术落后，医药产品的包装、运输、仓储标准不统一，大大增加了医药配送的难度[4]。例如，广西现有300多家医药公司，年营业额达到1个亿的不到20家，大部分公司仓储、办公等方面都很落后，平均销售利润率小于1％，存在配送能力差、效率低、仓储设施等固定资产的投入比重过大等状况[5]。这种物流模式造成大量的储运资源闲置，严重制约企业的运行盈利能力。

二、医药物流产业发展与医药物流专业发展的矛盾

（一）初级发展阶段对人才需求的制约。事实上，行业内的医药物流业务在过去的5年间，还停留在药品连锁经营企业为适应本企业零售门店的需要而开展的仓储与内部物流配送的层面，工作任务的技术含量低而对人才的吸引力偏低。来自全国17个医药物流企业的113份调查数据显示，目前医药物流岗位从业人员的学历结构相对合理（表1）。但对人才素质的满意率偏低，高达76％的被调查者认为从业人员的吃苦耐劳精神不足，50％以上被调查者对从业人员的专业操作能力不满意。企业对人才招聘的要求中，均将综合能力放在了首位。

表117家典型企业物流岗位员工学历结构

（二）产业的快速增长与医药物流专业建设滞后的矛盾。近年来，国家及地方政府及药品行业主管部门出台一系列政策，有效地促进了医药物流产业的调整发展。随着物流技术在医药商品经营领域的渗透，以第三方物流逐渐成为医药物流产业发展的必然趋势，从而导致医药物流人才数量需求的快速增长（表2）。

表217家医药物流企业人才需求量

然而，医药物流专业是近年来从药学专业和药品营销中衍生的新兴专业，在社会上也需要经历一个逐渐被人认知的过程。与传统的药学类专业相比，医药物流专业的规模与其他专业规模严重失衡。企业需求情况也说明了企业对目前医药物流岗位人才的结构并不满意，对要求高职以上学历的人才总和达85.8％，但笔者所在学校，2008年开始在招收医药物流专业，连续三年招生规模分别为40、20、11人，呈显著快速下降的趋势。

（三）人才培养目标定位与企业需求的矛盾。从业人员专业结构分析，受准入政策及企业医药企业用人习惯的影响，目前医药物流岗位从业人员以药学（药剂）专业人员为主。但因这些专业在培养目标的定位上就与物流业务的要求相距甚远。虽然学校为适应药品经营企业业务需要，已经加设了《药品仓储与养护》等课程，但修补式的课程设置与教学内容调整难以培养出医药物流人才所应有的专业素质，加之人才培养的效益需要一定的时间周期才能呈现，故人才培养不仅在数量增长速度上不可避免地滞后于产业发展，在培养质量上也难以满足企业对人才素质的要求。调查结果显示：南部企业认为高职毕业生在实际工作中存在最突出不足分别是：吃苦耐劳（76.1%），敬业精神（44.6%），专业操作技能（42.4%），职业素养（32.6%），团队合作能力（31.5％）；而北部企业人员认为高职生的突出不足分别是：服从领导指挥（81%），吃苦耐劳（66.7%），专业操作技能（38.1%），敬业精神（33.3%）。问卷及访谈结果表明，适合高职医药物流专业毕业生的工作岗位较多，包括：仓管、配送、文员、物流营销、验收、拣货等。因企业物流设施与设备现代化和信息化程度差异的影响，从事医药物流岗位工作的能力素质要求略有差异，但各项能力需求的排序上却呈现出高度一致性（表3）。

表3企业对医药物流岗位从业人员的能力要求

三、优化医药物流专业的策略

医药物流专业是近年来从药学专业和药品营销中衍生的新兴专业，其发展也需要经历孵化、培育、成长的阶段。物流作为一种新型的产业形态，在社会上也需要经历一个逐渐被人认知的过程，这些因素是导致医药物流专业人才需求较明显，而招生规模却难以扩大的主要原因。而药学（药剂）专业因培养目标的定位与医药物流专业不同，毕业生在医药物流职业岗位从业，存在知识结构、能力结构方面的先天不足，在医药物流专业还处于相对弱势的萌芽阶段，以非医药物流专业毕业生补充医药物流岗位人才的空缺，虽不失为一种权宜之策，但从长远的发展来看，医药物流产业快速发展，人才需求增长的趋势已经十分显著。要使医药物流专业健康、持续发展，职业院校应建立医药物流专业建设的长效机制。

（一）重构差异化的医药物流专业课程体系。由于产业和发展，职业岗位的分工也越来越精细，以大药学专业满足医药行业各种产业形态发展所导致的人才需求变化是不现实的，根据具体工作业务的变更和发展在药学专业的基础上只做些修修补补的微观课程门类的调整，也难以适应现代医药物流业务对人才职业素质的要求。引入先进的职业教育理念，以任务为导向的医药物流专业课程体系的重构势在必行。

重构特色化、差异化的医药物流专业课程体系，必需对专业培养目标予以准确定位，着眼于两个差异：一是与面向全社会大物流系统开设的通用性物流专业课程相比，突显医药类商品特性及行业分管的规范性要求；二是与面向整个医药行业各细分领域业务的大药学（药剂）专业相比，突显现代物流技术对医药商品“流转”业务的技术特色。因此，医药物流专业的课程体系，首先在课程的内容上必需着眼于医药物流业务的规范性、特殊性要求；在课程的结构上以物流工作流程为主线开发课程，使学生的学习任务在最大限度上与医药物流工作任务接轨；在资源配置上与现代医药物流企业内部的环境、设施、设备相适应；在教学模式上强化技能训练的实践过程，提高学生的首岗适应力；在教学标准上与医药物流企业对人才素质要求接轨。其次，要充分关注企业对从业人员综合能力的需求，针对目前医药物流专业毕业生从业中存在的突出问题，在教学进程上突出职业道德教育贯穿专业教学的各个过程，并渗透到每一个教学环节的特色，提高学生的可技能发展的能力。通过课程设置、教学内容与教学模式全面、深入改革，最终实现医药物流专业人才的素质在知识、能力、情感态度与价值观等方面适应职业岗位的现实需求和自身专业发展的需要。

（二）适度激励保证医药物流专业规模的持续发展。制定相应的宣传策略，从招生宣传与拓展就业市场的两个维度，开展医药物流的专业营销。具体的操作方法：首先可以大力引进企业岗位人员入校实施宣传与引导，在新生入学阶段就开始引入企业开办校企合作班，以就业吸引生源；其次，可以从调整和优化本校专业结构的角度思考和制定相应的激励政策，加大医药物流专业的培育力度；其三，深化校企合作，多向企业宣传医药物流专业人才的特点与优势，让企业充分认知医药物流专业人才在职业素养方面与一般医药类相关专业间的差异，减轻医药物流专业毕业生与其他专业毕业生在同类职业岗位的竞争压力。多方的协调沟通，才能保证医药物流专业的规模从而保障医药物流专业的健康、持续发展。

（三）加快中高职衔接的步伐。教育规划纲要明确将中等和高等职业教育协调发展作为建设现代职业教育体系的重要任务。这是构建现代职业教育体系，增强职业教育支撑产业发展的能力，实现职业教育科学发展的关键所在。教育部在“关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见”提出“统筹区域经济社会发展与高等职业学校布局和发展规模，统筹中等职业教育和高等职业教育协调发展，统筹应用型、复合型、技能型人才培养结构布局”的三个统筹。在“关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见”中提出了“实施衔接系统培养高素质技能型人才”的要求。事实上，国内各地均对“3+2”、“2+3”、五年“一贯制”等中高职教育衔接模式作各种不同程度的探索与实践。马建富等对中高等职业教育衔接的理论进行了研究，并提出了中高等职业教育“引桥”、“接口”、“直通”三个技术设计[6]。周小雅等以制药技术专业中核心课程《制剂工艺与技术》为载体，进行了同一专业中、高职教育课程内容衔接模式的探索与实践[7]。这些研究与实践，无疑为医药物流专业中高职衔接提供可借鉴的经验。尽管调查显示医药物流企业对中职及中职以下学历人才需求仅占总需求量比例不足2成，但仍有超过半数的在职人员有接受继续教育以提升学历水平的需求，从优化从业人员结构及终身教育的理念出发，高职院校有必要将中职学校为重要生源输送地而加以高度关注，并根据中职生的专业学习、工作背景及学力水平等特点设计富有个性化特色的医药物流专业课程，从而加快中高职教育衔接的步伐，增加职业教育吸引力，更好、更全面地为企业、社会服务。

四、小结

综上所述，医药物流产业的快速发展，预示着医药物流专业人才的市场需求呈显著上升趋势，在人才的学历及职业素养方面也提出了新的要求。从而为职业院校医药物流专业的发展提供了契机。但由于专业建设起步晚，人才培养质量存在诸多问题，使职业院校医药物流专业人才培养工作面临挑战。为此，必需改革医药物流专业的人才培养模式，从设置课程、修订教学内容、优化教学方法与手段、配备优质教学资源等多方面改革和建设医药物流专业，以保证医药物流专业健康、持续发展。

注：

[1]崔艳.我国医药物流模式探析[J].商场现代化.2009,(567):140.

[2]刘兆国.医药商业物流现状及发展趋势[J].物流技术与应用,2009，4:57.

[3]王继平.新医改下我国现代医药物流业的发展策略研究[J].物流工程与管理,2012,34(9):2.

[4]杨辉.我国医药物流配送的发展及对策建议[J].物流工程与管理,2012，34(9):80.

[5]罗往,黄智耀.南宁医药物流业大步向前走南宁日报[N].南宁日报,2012-5-3.

[6]马建富,沙启仁.中高等职业教育衔接理念构建与技术设计[J].职业技术教育,2003,24(28):9.

[7]周小雅.中高职衔接的《药物制剂技术》一体化课程的构建[J].卫生职业教育,2012,30(12):35.

作者单位：广西卫生职业技术学院

邮编：530023