用电监察管理的探究与分析

用电监察管理的探究与分析

苏正权

（云南电网有限责任公司迪庆供电局市场营销部云南迪庆674400）

摘要：用电监察是对用户用电行为的监察，同时也为用户提供优质的服务的用电过程，通过加强用电监察工作，减少电量的损失，为供电企业挽回损失，这直接关系到供电企业的经济效益，所以用电监察工作也是供电企业工作的重要组成部分，是供电企业正常运行的必要前提。随着用电规模的不断扩大，用电质量要求的不断提高，供电企业用电监察管理已经面临着诸多的问题，迫切需要进行改进和完善。加强用电监察不但可以提高供电企业的经济效益，加强用户的用电安全，做好供电企业的用电服务工作。本文在简要归纳总结目前供电企业用电监察管理存在问题的基础上，提出了供电企业用电监察管理水平和技术水平。

关键词：问题；线损；数据；提高

一、用电监察工作的重要性

由于电力和电力使用的特殊性，电力客户在使用电力的过程中，是时时刻刻和电网联系在一起的。客户既要保证自身电力使用的安全，也要保证电网和其他客户的安全，所以就必须接受供电企业的用电监察人员的指导和服务。另外开展用电监察工作的好与否直接关系到企业的经济效益，挽回电能损失，提高企业的效益。

二、用电监察的内容和对象

用电监察是电网经营企业的一项重要的基础工作。在新形势下，用电监监察人员作为供电企业与客户之间沟通的桥梁和纽带，也是供电企业搞好优质服务的一个窗口，因此，用电监察人员不仅要监察用电，还有服务用电。电力企业的客户从事于各种行业，一定程度上客户是动态变化的。用电监察应该以客户为中心，及时调整用电监察的内容以及方式。用电监察的对象具有以下特点：第一，客户数据是不断变化的，因为客户的业务即新装、销户、增容、减容等发生变化；第二，用户受（送）电装置出现老化、失效等问题；第三，违约用电、窃电技术伴随着科学技术的发展而高科技化。

用电监察中存在的问题。

随着用电客户数量的增多，用电规模的不断扩大，用电质量要求的不断提高，供电企业用电监察管理已经面临着的问题，迫切需要进行改进和完善。用电客户需求差异性明显，对用电监察管理工作提出了更高的要求，需要清楚认识目前供电企业用电监察管理问题的基础，对供电企业用电监察进行归纳总结

（一）、供电企业及用电监察人员对用电监察重视程度不够，用电监察的主体是供电企业，实施者是企业中的监察人员，因此，两者都必须提高对用电监察的重视程度，才是用电监察管理收到良好效果的前提。一方面，许多企业往往雷声大雨点小，用电监察宣传力度大，但并没有切实地得到贯彻实施。另一方面，即便供电企业管理层制定了许多理论上有效的管理方案，但是用电监察人员自身对于用电监察工作重视程度不够，导致用电监察管理方案实际落实的效果不好。供电企业各个子系统数据不完善和现场真实数据存在差异，各个子系统由于相互联系不足，更新数据存在参差不齐，不能一一对应，往往容易形成数据孤岛，系统数据更新不及时，系统维护人员缺乏数据实时更新，动态监察的思想，从而影响全局给用电监察工作效果。

（二）、用电监察持证率不高，随着社会经济的发展，供电企业的客户及其用电量快速增长，用电监察技术要求越来越高。但由于用电监察人员的技术素质与装备欠缺，与目前窃电广泛运用高科技手段相比，供电企业用电监察人员的装备和技术素质存在明显差距，总体上还不能满足用电监察要求。《用电监察工作管理办法》明确规定，现场监察人员必须携带用电监察证，同时各级用电监察员应具备相应资格的用电监察证，但在实际监察中经常发生无证监察导致和客户产生纠纷。所以执法的有效性要求用电监察工作人员必须持证监察。用电监察人员的思想水平受到社会因素的制约有着很大的局限性。用电监察工作容易引起群众的反感，存在监察工作的实际难处，从而造成了监察人员松懈对待监察工作的现象。

（三）、线损缺失严重，线损率是供电企业的一项重要经济指标，是企业内部管理水平的综合反映。线损和电网的发、供、变、用等各个环节的运行情况有密切的联系，其中，做好客户的用电监察工作，能有效降低线损，推进管理水平的提高，更好完成线损指标。然而，近些年来供电企业在用电监察中由于对客户用电设备的调查不仔细、监察计量方式缺乏合理性及核对倍率，监察电能表合格证及角差、比差试验合格证不正确，从而减少了用电监察工作在降低用户线路损失中发挥的作用。加强计量装置的维护工作，通过强化自动化抄表系统的运用，完善的利用好配变终端和负控终端的各项在线实时监测的功能，在做好监测电压质量、电量的同时也做好在线用电监测的工作。

（四）、客户侧安全问题，这其中甚至包括一些高危客户、重要客户，其问题主要包括：双电源无独立电源问题；电工进网资质问题；安全工器具不全或过了校验周期问题；无保安电源；无反事故应急措施等问题。这些问题虽然不会像窃电和违约用电行为那样立刻对供电企业造成直接损失，但涉及到安全的问题，一旦出现任何纰漏，都会对客户造成重大影响，导致人员伤亡或环境破坏，严重的将造成很大的社会影响。

三、提高供电企业用电监察管理的分析

（一）、结合线损分析，缩小用电监察范围。笔者认为用电监察工作应结合每月的线损分析来开展，按照线路分台区（变压器）建立线损明细表，对线路线损异常、低压台区线损异常的进行重点监察。特别是用电能量大的专用变压器客户发生电能量突减的情况，要及时到现场了解客户生产情况，分析用电能量减少是否合理。通过这种方式可大大缩小监察范围，从而减小工作量，提高工作效率。

（二）、通过用户现场巡查的“重点”抽查法，提高用电监察的准确性。在通信机房、通信大楼、通信基站等通信终端用户变配电所的日常现场用电巡查工作中，如果毫无目标，光靠几个用电监察人员的力量，监察的速度和效果明显不理想。因此，笔者认为应在终端用户用电现场巡查中，通过“重点”抽查方法，即观察监察用户表箱的铅封和锁头、观察用户电能每月止数、观察大用户用电设备的数量及在用自动化抄表系统中监察用户的用电量情况来提高用电监察的速度和效果。

（三）、控制好线路损失，做好客户的用电监察工作，是有效降低线损的关键措施。一是严格监察计量装置。计量装置的准确度对线损影响极大，其误差会直接影响线损计划的完成。因此，在进行工程图纸审查和验收时，对计量装置要进行严格的监察。监察计量方式的正确性与合理性；监察一次与二次接线的正确性；核对倍率，监察电能表合格证及角差、比差试验合格证；监察电能表是否单独使用一组电流互感器；计量装置必须安装在同一计量小车内，并备独立接线盒，计量小车和进线柜需有电气机械联锁。二是提高运行电压，线路和变压器中的可变损耗与运行电压高低的平方成反比，因此提高电压可以显著地降低线损，但是也只能在额定电压的上限范围内适当提高。负荷很小，如果在低谷时间内提高电压运行，则有可能适得其反，而造成增加线损。因为大量的变压器和带有铁芯的线圈在其铁芯内有损耗，这种损耗是与电压的平方成正比的，所以要分析地进行。

参考文献：

[1]牟民生、牟平江，《电能计量基础与技术实践》.

[2]《电力行业线损管理及将损措施手册》.

[3]林德浩，《用电监察技能知识与标准规范》.

[4]李昕，《用电监察安全共用电与营销》.