手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式的研究

手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式的研究

陈竹

浙江大学附属第一医院310000

摘要：目的：研究分析手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式的效果。方法：2015年5月至2016年5月期间，本院手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式，建立质控体系开展综合性、系统化的护理质量控制，对比质量控制小组管理模式应用前、后的护理质量。结果：质量控制小组管理模式实施后护理不良事件发生频数显著低于实施前，质控小组得分比实施前高，有统计学意义（P<0.05）。结论：手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式的效果较好，能有效提高手术室管理效能、改善护理质量，值得推广应用。

关键词：手术室护理管理；质量控制小组管理模式；效果

手术室工作环节较多，护理工作较繁杂，稍有不慎就会引发不良事件。因此，手术室需要开展高效的护理管理，以提高手术室护理质量。本文对手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式的效果进行研究，2015年5月至2016年5月期间，本院手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式，获得了满意成果，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

2015年5月至2016年5月期间，本院手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式，病床数约1500张，手术部2个，30个手术间。手术室护理人员48人，年龄19~50岁，平均年龄（28.34±5.27）岁。

1.2方法

1.2.1成立质控小组

成立6个质控小组，为教学组、消毒隔离组、压疮组、管理质量检查组、护理文书质量检查组、五常法组，每个质控小组由2名成员组成，该成员综合素质较高、专科技术过硬、知识水平较高，并成立科护士长-护士长-质控员-专科组长质量控制体系，护士长进行全面质量控制，各组质控员开展本组质量检查、监督工作，并不断地进行质量改进，专科组长负责专科组的质量控制。

1.2.2质控小组负责内容

教学组对新进护士、实习护士、进修护士等护理人员的培训、学习安排计划等进行检查，严格落实各项培训和学习计划，并对学员的学习情况进行记录，对学员考核情况进行检查。

消毒隔离组负责检查消毒处理工作是否到位，检查无菌操作技术实施情况，职业安全防护情况，对消毒隔离相关物品的存放、医疗废物的处理等进行检查。

压疮组负责护理人员对患者压疮评估、预防以及相关记录进行检查，查看患者体位安置是否妥当等。

管理质量检查组对手术室各项规章制度的落实情况进行核查，查看各个岗位人员工作的落实情况，检查手术室工作流程等。

护理文书质量检查组对手术护理记录单的记录情况进行检查，确保内容记录规范、无错误，核查医嘱签字情况等。

五常法组负责对手术区域划分的合理性进行检查，各类物品是否合理摆放，各类药物、设备是否合理存放且标识、标签是否粘贴到位等，检查各类记录是否完善等。

1.2.3确定质控标准

护士长、质控员、组长根据手术室相关制度和质量标准制定各个质控小组的质量评价标准，所有成员共同参与讨论，制成表格并将其打印出来。

1.2.4质控活动开展

质控人员根据自己所在组质量标准来开展相关检查工作，如压疮组检查护理人员评估、预防患者压疮的工作，实时记录检查情况，并定期汇总检查结果，对检查中存在的问题进行分析，提出改善措施。定期开展会议，对质控工作的开展情况进行评讲，并汇总各项数据信息，作为质控活动评价依据。

1.3观察指标

记录质量控制小组管理模式实施前、后手术室护理不良事件发生频数和6组质控小组得分情况。

1.4统计学方法

使用Excel对相关数据进行收集，并采用软件SPSS18.0对该数据进行统计学分析，采用（%）表示计数资料，用X2检验，计量资料用均数±标准差表示，用t检验，P<0.05代表差异有统计学意义。

2结果

质量控制小组管理模式实施后护理不良事件发生频数显著低于实施前，P<0.05，有统计学意义。质量控制小组管理模式实施后各质控小组得分比实施前高，P<0.05，有统计学意义。

3讨论

手术室是医院重要的组成部分，随着社会生活水平的不断提高，患者对护理工作的要求也越来越高[1]。对此，医院需要建立健全的质量管理体系，控制影响手术护理工作的因素，使得手术室护理人员规范化地开展各项工作，以改善护理质量。本次研究中，质量控制小组管理模式实施后护理不良事件发生频数显著低于实施前，各质控小组得分比实施前高，有统计学意义（P<0.05）。可见，手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式的效果较好。质量控制小组管理模式是在手术室护理管理中成立质量控制小组团队，团队成员由护士长、质控员等组成，各个成员分工明确，职责明确，且各司其职[2]。该管理模式能对医务人员、设备、物品等进行全方位、系统化的管理，能为手术室护理服务水平的提高奠定良好的基础[3]。在该管理模式下，各个科室、部门相互配合，并有效规范的了手术室护理工作流程，有助于减少不良事件的发生[4]。且各个质控小组会持续性地对相关工作进行改进，能直接、有效地提高手术室整体护理质量，使得质控小组得分得到提高。总之，手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式的效果较好，能有效提高手术室管理效能、改善护理质量，值得推广应用。

参考文献：

[1]别逢桂，李柳英，王文平，等.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用[J].护士进修杂志，2012，15（07）：596-597.

[2]伊学珉，朱学玲.“质量控制小组管理”模式在手术室护理管理中的应用效果研究[J].中国医药科学，2013，13（11）：140-141.

[3]李建荣.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用价值分析[J].中国社区医师，2014，09（23）：164-165.

[4]蔡明敏.在手术室护理管理工作中应用控制小组管理模式的效果分析[J].当代医药论丛，2016，21（16）：172-173.