在现代企业经营管理中,企业和社会、经销商、消费者之间不可避免地存在着利益冲突。如何找到一种良好的沟通方法,在满足消费需求、获取企业利润、创造社会财富的同时,以和谐营销的理念处理好企业、经销商、社会、消费者之间的关系,最终实现各方和谐共赢的总目标,逐渐受到企业、经销商、消费者越来越多的关注。
江苏经贸职业技术学院学报
2007年4期
