油田后勤服务安全管理精细化

油田后勤服务安全管理精细化

历彦峰

胜利油田油气井下作业中心临盘作业区作业准备队，山东 ·德州 251507

摘要：目前，我国石油资源应用水平不断提高，油田开采中后勤服务工作能够为生产提供有力的支持。鉴于此，论文对油田后勤服务现状进行分析，并结合实际情况探讨后勤服务安全管理精细化策略，希望通过论文论述能为相关人员提供一些帮助。

Fine Safety Management of Oil Field Logistics Service

LI Yan-feng

Operational preparation team for the operation area of the oil and gas underground operation center of Shengli Oilfield,Dezhou251507,China

(Operation Preparation Team of Linpan Operation Area, Oil and Gas Downhole Operation Center, Shengli Oilfield, Dezhou, Shandong, 251507, China)

At present, the application level of China’s petroleum resources continues to increase, and logistic service work in oil field extraction can provide strong support for production. In view of this, the paper analyzes the current situation of oilfield logistics services, and discusses refined strategies for logistics service security management in combination with actual conditions, hoping to provide some help for relevant personnel through the discussion of this paper.

关键词：油田后勤；后勤服务；服务安全；安全管理

Oilfield logistics; logistics service; service safety; safety management

1 引言

油田后勤管理是油田管理的重要组成部分，后勤服务的现代化程度标志着一个油田的现代化程度。通过开展后勤精细化管理工作，树立后勤精细化的管理理念，营造精细化管理的文化氛围，将精细化管理方法运用到后勤管理的各项日常工作中，逐步建立科学、规范的后勤精细化管理体系，全面提高油田的管理和服务水平。

2 油田后勤服务安全管理精细化概述

2.1 精细化管理的内涵

精细化管理作为一种现代生产经营管理模式，其主要的理念是通过各种管理手段和方法将管理目标科学细化，将管理任务进行分解，量化为指标并落实到具体个人，同时考核和评价工作也相应地细化，实现奖惩数据化和合理化。精细化管理是源于20世纪50年代的日本，它是建立在常规管理基础上并且深入常规管理理念的一种基本思想和理念。重视细节、重视过程、重视基础、重视具体、重视实践、重视效果是精细化管理体现出来的核心思想。精细化管理要求做事情要专注，同时又要精益求精，力求最佳效果和成果。

2.2 后勤服务工作特点

第一，全面性和琐碎性。后勤工作涵盖面较广，业务项目繁多。主要包括物料采购、房屋出租出借、食堂管理、水电安全、车辆使用、文印、绿化卫生、维护维修等日常性管理事务。后勤管理工作常常是从一些不起眼的细枝末节、芝麻小事做起，会做容易，但做好却是不容易。正是这些被称为小事的工作切不可小看，都代表着整个研究所的文明风貌。第二，偶发性和时效性。后勤工作是一项动态的活动，具有很强的时间观念，办事必须做到及时、科学、合理。很多服务工作存在时间不确定性，如临时停电、水管爆裂或下水管堵住等等这些事情的发生都是随机性的，这就要求维修及时，效率要高，给职工提供最便利的服务，确保油田工作正常开展。第三，服务性和协调性。后勤工作是一项服务性工作，是为研究所油田工作者服务的。要做好服务工作，这要求后勤管理人员需要主动、耐心和热情，才能更多地得到油田人员的支持、理解和配合。如日常工作用水用电，需要职工能够自觉做到人走灯关和检查各项电器及水龙头等良好习惯等，只有双方能够理解和配合，后勤工作才能更好地服务于职工^[1]。

2.3 企业后勤工作与经济效益之间的关系

油田企业后勤管理工作的职责和内涵是很丰富的，不仅包括了企业职工的工作保障、衣食住用行，还包含了企业的环卫绿化、水暖用电等，与职工的生产生活息息相关。良好的后勤管理不仅能够为企业营造良好的工作氛围，还能为职工创造良好的工作生活环境，激发职工的工作热情，提升积极性和工作效率。良好的后勤管理不仅能够促进企业各种资源的高效整合，而且对于企业经济效益的提升具有无可替代的重要作用。毋庸置疑，油田经济要想实现良好的发展，就必须要重视企业高层结构运行效率、资本资金流通效率以及管理效率。也就是说，如果要想最大限度地获取经济效益，一个企业就必须要针对内部进行有效管理，后勤管理就是这个内部管理的重要组成部分。油田企业大多都是体量庞大，拥有巨量资金、人力以及物力的大型企业，同时还存在着大量的管理资源。从这方面我们可以发现，油田企业要想保证油田经济的不断发展就必须要将后勤工作做好。所以油田企业应该将企业的后勤工作看作一种资源，对后勤工作予以有效的加强和注重，这样才能够最终有效地推动油田经济的不断发展。

3 油田后勤服务安全管理问题

3.1 后勤管理制度问题

健全的油田后勤管理体系是规范后勤管理、提高后勤工作效率的重要保证。但是，目前油田的后勤管理系统存在诸多问题，例如，后勤管理体系尚未有效实施，管理制度中存在内容空缺和岗位职责模糊的现象，这必然存在工作相互推诿，工作难以落实的情况；再者，口头制度的存在以及制度较差的衔接性，使得制度的权威性受到质疑，如遇紧急情况难以迅速有效的协调油田的整个工作。各油田对于油田后勤管理制度文件、后勤管理办法、人员岗位职责汇编、项目审批流程重视程度不够，难以真正用制度指导后勤各方面工作^[2]。

3.2 后勤管理社会化程度不高

后勤管理的社会化程度整体不高也是机关后勤单位管理过程中存在的主要问题。目前，不少机关事业单位都是封闭式的管理格局，没有充分引入市场机制，所以后勤在人力资源管理上，往往存在随意性大的特点。后勤管理社会化程度不高，封闭式管理，使后勤工作人员市场化程度不高，失去了市场竞争压力。机关后勤单位的工作人员在经费上有充足保障，服务的主要对象是单位干部职工，并没有来自市场上的竞争对手，更没有竞争压力以及经营风险，经费用完了再向上级部门要，这种封闭式的行政管理导致后勤人员在工作中不讲究经济效益，存在“吃大锅饭”的意识，后勤管理社会化程度不高，没有更好地融入社会走向市场，这都是目前机关后勤单位人力资源管理方面存在的问题。

4 油田后勤服务安全管理的精细化措施

4.1 完善油田后勤管理规章制度

“没有规矩不成方圆”，完善油田后勤管理规章制度，使各项后勤工作都能以实证为基础，才能解决好油田的后顾之忧，更好的为临床一线和患者服务。首先，需要完善后勤各岗位的岗位职责和工作流程，指出后勤的职责所在，避免出现一岗多人或一人多岗的现象，严格制定和实施后勤工作计划，例如，为响应油田关于提升整体服务水平的号召，从后勤保障、后勤服务、节能降耗制定了相关工作目标和计划，并由后勤部主任牵头，依据各自岗位职责，按照相关工作内容和进度计划落实相关工作。对于后勤固定资产的管理，要制定并严格执行相关制度，建立固定资产账户，确保账项一致；加强对设备设施的维修和保养，完善设备设施台账，建立健全岗位责任制和操作规范。对于后勤物资的管理，有必要改变以前重采购轻管理的观念，改善后勤物资的采购、储存和分配，并通过规范体系解决以往的薄弱环节。通过建立健全油田后勤管理规章制度，为油田后勤工作的有序运转提供保障。

4.2 完善后勤信息化系统，建立高效运行体系

油田后勤的精细化管理在很大程度上需依赖信息化系统，信息化管理系统能对后勤工作进行系统性的划分，加快后勤工作的进行。油田后勤管理进入现代化发展离不开信息技术的支撑，通过信息技术完善服务，做好各项分析，进一步推进后勤工作。信息管理系统能及时发现油田在电力、水力、暖气、通讯、电梯及各方面存在的问题，并对问题进行准确定位，可迅速派专业人员维修，保证油田生产工作的正常运行。通过信息系统数据的抓取，汇总各平台数据，不仅可以优化后勤工作流程，降低工作成本，也能为今后领导层的决策提供数据支持^[3]。

4.3 重视安全生产，提高后勤服务能力

油田企业必须对安全生产给与充分的重视和投入。安全意识能够使油田作业人员的防灾、救灾能力以及安全素质得到有效的提升，最终能够保证油田企业的安全生产。除此之外，还能够对油田劳动环境条件进行改善，从而保证生产安全化的实现。作为一种隐性成本，油田安全投入无法直接体现对油田经济发展的推动作用，所以现在很多油田都不会将资金大量的投入在安全保障方面。通过对我国油田企业事故经济损失的分析，我们可以发现，由于每年的人员伤亡导致油田企业需要负担的经济损失是非常大的，而且这个损失还在逐年增长，最终严重的影响到了油田经济的健康持续发展。所以油田企业必须要充分的重视生产安全的后勤保障，针对油田安全引起充分的重视，并且进行合理的资金投入，从而充分保证油田生产安全和运营安全，这也会间接地对油田经济效益的提高起到推动作用。

5 结语

综上所述，油田后勤保障工作涉及到油田日常运行的方方面面，与油田人员的正常工作息息相关，是保证油田正常运营的基本条件。把精细化管理贯穿于后勤管理工作始终，不断提高油田的工作效率，降本增效，进一步能提高患者的满意度，从而推动油田生产工作的有序进行，为我国能源开采和利用提供基础保障。

【参考文献】

[1]崔晓勇.关于煤炭企业后勤管理专业化的几点思考[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2016(1).

[2]崔伟旗.强化煤矿企业后勤管理提高企业经济效益[J].河北企业,2019(5).

[3]王会娟.提高企业行政后勤服务质量的对策探讨[J].企业改革与管理,2014(22):197-197.