营销电费账务一体化

营销电费账务一体化

秦银豆

国网山西省电力公司临汾供电公司 山西 临汾 041000

摘要：随着我国社会主义市场经济的不断发展、完善，企业资产经营的好坏，潜在风险的高低，未来发展能力的强弱，同经营管理水平有着密切关系。电费收入是供电企业经营成果的最终体现，电费管理是经营管理工作的重要内容。在建设“一强三优”现代公司过程中，如何创新电费管理方式和业务流程，保证收入颗粒归仓，逐步推进标准化建设，是实现财务集约化建设、“大营销”战略的重要举措，也是现代化供电企业发展面临的重要课题。财务营销电费账务一体化的建立对电费管理水平的提高有重要的意义。本文主要对目前电费管理存在的问题以及如何实现财务营销电费管理的一体化问题进行讨论。         关键词：财务营销；电费财务；一体化

1 导言         随着国家电网公司“三集五大”的不断深入和推进，财务集约化逐步延伸到营销业务处理和管控，进一步强化“财务管总账，营销管明细账”。要求营销实收人员从统计和处理系统业务数据、业务报表统计和数据分析，向账务凭证处理、科目汇总表、余额调节表等营销账务管理转变，促进营财电费管理协同融合，强化电网公司电价电费全过程管理。

2 营销电费账务一体化管理的理念         根据电力行业精细化管理需求，为加强电费资金管理，深化财务信息化建设，打破以往营销MIS系统和财务系统孤立存在局面，将SG186营销MIS系统和财务SAP系统整合，将营销信息系统中覆盖的电费资金、往来账，以及业务收入等业务信息通过标准化设计流程最终通过形成会计凭证手段传输到财务SAP系统，以会计信息全面及时完整反映企业经营成果，实现营销账务处理财务化。         营销电费账务一体化管理目标在于通过建立标准业务流程和处理规则，并以数据接口方式将营销业务与财务系统中的账务处理建立关联，解决重复维护，数据不一致及信息孤岛的问题。最终由财务信息系统准确反映经营成果，防范电费资金风险，提高基层业务工作效率，满足管理层决策等需要。

3 电费管理存在的问题  3.1用户使用现金缴纳电费，收费人员需将当日的电费现金存入银行，营销账务人员凭借银行打印的回执单进行账务统计。在电费存入银行、取回回执单的过程中，可能会出现漏洞，造成财务部门的账务统计出现问题，电费资金无法进行核算，会给企业的管理带来不便甚至经济损失。 3.2企业的财务管理和营销部门都是独立的部门，两个部门之间互不干预、缺乏合作。在营销过程中出现的退电费的情况，由营销部门向财务部门递交退款申请书、经过企业整个退费系统，财务部门才会给营销部门退电费。在退费的过程中，由于财务部门延时退费，营销部门在没有收到退费消息前就已完成财务报表的制作，故造成财务部门和营销部门月底报表不一致，这对财务部门对企业电费账务的管理造成了大大的不便。 3.3企业的财务管理系统不完善。对财务部门进行整体的电费监控工作而言，账务清算和电费对账是两个不可或缺的过程。对电费的管理，财务部门需要根据营销部门提供的回执单进行数据录入，对电费进行收纳，对账人员在根据录入的数据和回执单和营销部门进行核实。财务部门在进行这个过程中用时过长，效率不高。 3.4财务部门对于用户的用电情况掌握不清。因为财务部门只负责对数据进行统计，缺乏用户使用电的情况和具体数据，只有用户缴纳电费的数据，这使得财务部门对企业电费的管理和监控的实际效果产生影响，无法做出明确的数据分析，无法为营销部门未来的营销计划提供专业的数据支持。

4 财务营销电费账务一体化的策略         4.1建立完善的标准化电费明细帐         ①以营销部收费员当天打印的电子解款记录表做为明细电费记帐凭证（解款记录后附对应的银行电费回单 ），以时间顺序编号 ，做为会计档案保存，定期移交档案管理部门，财务部在财务管控中不再核算实收明细电费； ②月底财务部在财务管控中记录电费实收总帐，核算当期收入及税费，并进行相关帐务处理；③重新设计营销系统中电费应收、实收台帐格式， 以营销系统中核对无误的解款记录来替代以前财务管控中的明细帐， 不仅可以满足财务管控对记录的要求，甚至比财务管控记录的数据更加详细、准确，财务人员可以在营销系统中设定时间、收费人员、单位名称、交款银行、缴费方式等条件查询电费明细帐。         4.2 实现财务部门和营销部门的数据对接         企业的财务部门和营销部门各有各自的系统，两个部门的系统没有设立数据对接。当前是信息化时代，企业为了寻求发展，应该利用企业掌握的技术和品台实现资源共享，数据对接。企业的财务部门加强对于营销部门的政策、客户信心的了解。实现财务信息处理的同步性，在财务管控中完成自动生成记账凭证，汇总报表数据。实现对最底层电力客户信息的穿透查询。信息的透明化使售电收入相关数据每次修改，变动都回在财务管控中留下痕迹，强化了财务部门的监督；此外，财务和营销实现信息资源数据对接，对营销系统和财务系统的对账系统的形成起到帮助作用。当营销和财务账单数据出现差错，通过系统能够及时找到问题，解决问题，提高系统的安全性。          4.3建立企业电费的安全防护体系          企业营销体系中的工作人员各司其责、做好自己的本职工作。企业应该建立严格的监督系统，防止工作人员在工作中出现巨大纰漏问题，管理人员对员工进行实时监控，发现问题可及时解决问题，避免酿成巨大的灾难。对企业营销系统中的网路系统进行安全维护和监控，防止不法工作人员进行数据篡改、系统破坏甚者进行数据盗窃，给企业造成严重的经济损失。此外还要对营销系统中的核心数据进行数据备份，防止发生意外。

4.4系统使用人员的培训         为了促进电网企业电费管理营销、财务一体化建设，需要对SG186 营销系统和财务管控系统的使用人员进行全方面、高素质的培训。用考核的方式验收培训结果，提高使用人员的专业素质，一步步实现从核算到管理的职能转变。另外要进行职业道德和诚信意识的相关教育培训，建立合理的考核体系，使系统使用人员更加快速地熟悉电费管理营销、财务一体化形势下的业务模式，提高工作效率和数据的准确性。

4.5统一营销，加强账务管理         建设营销、财务一体化的前提是财务科目的一致化，在电费账务的实际管理过程中，制定相关制度严格约束账务管理人员，明确其自身职责，定期对其进行财务知识的培训并加以考核，使账务管理人员的工作能力得到切实提高，并培养他们处理各种财务问题的能力。5结束语 总之，规范电费账务管理，细化工作流程，提高人员素质是防范电费资金出现风险的有效手段。只有不断创新账务管理模式，进一步完善电费营销管理系统与财务管控系统的对接工作，才能实现财务与营销部门信息共享，实时、准确、完整地反映电力企业的财务状况和管理状况，实现电费账务全过程能控、可控、在控的管理目标，从而为电力企业“量、价、费”分析、预测以及决策提供有效、可靠的支持。

参考文献：         [1] 高晶.营财一体化建设研究与实践[J].中国电力企业管理，2016（10）.         [2] 康俊楷，等.基于营财一体化的电费管理内部控制体系的构建和实施[J].会计研究，2016（2）.

3. 蒋颖.探讨“营销、财务一体化”背景下供电企业的电费风险管理[J].现代经济信息，2016（21）：117.

4. 王旭，肖莹，陈艳双.电力企业财务风险分析[J].商业会计，2015，（17）.