细节管理在消毒供应室护理管理中的重要性探讨

细节管理在消毒供应室护理管理中的重要性探讨

贾永梅

新疆医科大学第一附属医院 新疆乌鲁木齐 830000

【摘要】目的：研究细节管理在消毒供应室护理管理中的重要性。方法：以2018年6月施行消毒供应室的细节管理，根据其护理管理情况，和2017年5月-2018年5月常规管理情况进行对比分析。结果：实施前工作人员满意率71.8%，较低于实施后的93.7%（P＜0.05）。管理前风险事件发生率12.5%，较高于管理后1.2%（P＜0.05）。结论：消毒供应室的护理管理工作中，细节管理发挥重要作用，可以提高医护人员满意度，同时降低风险事件，使其具有较高护理管理质量。

【关键词】细节管理；消毒供应室；护理管理；重要性

在医院日常运行中，消毒供应室作为重要部门，主要负责提供无菌物品，与医院感染发生率存在较大联系，强化其护理管理质量显得至关重要^[1]。在消毒供应室的护理管理工作中，细节管理的应用，在医院风险事件控制方面发挥较大价值，为了对其重要性予以了解，本文主要针对消毒供应室进行研究，分析细节管理应用前后情况，详细报道总结如下。

1 资料和方法

1. 1. 基本资料

以2018年6月施行消毒供应室的细节管理，根据其护理管理情况，和2017年5月-2018年5月常规管理比较。在消毒供应室中，其工作人员主要包括：3名主管护师；6名护师；16名护士；7名工人。选取80例住院患者，观察风险事件发生率。

1.2 方法

（1）强化工作人员管理情况，定期展开关于消毒知识演讲，使全体员工正确掌握消毒作用，并对院内感染等规章制度进行学习，强化人员责任感，可以提升整体工作职责，以改善其工作质量^[2]。向工作人员进行知识培训时，引导其正确掌握消毒知识内容和操作技能，可以显著提升工作效率。新人需要经过严格考核，在合格后正式工作。

（2）包装物品质量严格控制，按照无菌物品性能和临床使用状况确定包装形式，在包装前需要明确物品清洗情况和数量等信息，完成包装后，需要全面标记物品名称和灭菌日期，避免出现混乱等情况。全面监测消毒装置，可以保证消毒灭菌具有较高质量水平，在发放无菌物品时，应该根据查对制度进行。

（3）完善收送环节，有效区分回收车与送物车，位于显眼位置予以标记，可以避免发生混淆。完成回收车、送物车使用后，需要对其全面消毒，然后将其放置相应区域，以实现分开存放^[3]。对于回收人员，严禁与无菌用品接触；对于发送人员，严禁好污染物相接触。

（4）强化环境管理，保证消毒供应室整体环境氛围，同时需要定期通风，预防交叉感染。加强空气环境处理，预防污染源发生；包装区与检查区、灭菌区需要维持正压状态，科学控制其去污区，以维持负压状态。在功能区物品应该科学管理、贮藏，由专门人员进行消毒处理。在公共场所消毒处理时，主要选择循环风消毒机予以操作，确保整体空气质量。每周需要定期展开空气质量与细菌数量监测。

1.3 观察指标

对比细节管理实施前后工作人员满意率，总分100，分为不满意，分数低于69分；一般，分数在69-80分期间；很满意，分数超过80分。同时选择80例住院患者，对管理前后风险事件发生率予以比较。

1.4 统计学处理

选择SPSS 22.0对研究数据予以处理，满意率与风险事件均用（%），组间检验用x²，P＜0.05时，对比差异有意义。

2 结果

2.1 满意率

实施前工作人员满意率71.8%，较低于实施后的93.7%（P＜0.05），如表1。

表1 满意率对比[n=32、%]

2.2 风险事件

管理前10例风险事件，发生率12.5%；管理后1例风险事件，发生率1.2%。管理前风险事件发生率高于管理后（x²=7.9073，P=0.0049）。

3 讨论

医学模式持续变化下，患者对于护理质量要求相对较高，医院除了需要不断提升护理质量之外，还应该获取患者认可与信赖

^[4]。在医院各部门中，消毒供应室作为重要组成部分，要求护理人员具备较强责任感，同时提升其积极性，确保护理工作的全面落实，降低医院感染风险。结合临床经验发现，细节管理可以提升护理质量，将其应用于消毒供应室护理管理工作中，主要强调消毒灭菌与医疗器械物品处理，例如：回收和清洗、包装与发放等。与此同时，在医疗救治过程，医疗物品发挥重要作用，和医院感染存在直接联系，因此，工作人员应该正确掌握其消毒灭菌制度体系，对其操作进行规范，尽量降低差错率。目前，医院进行消毒灭菌时，其规章制度包含《消毒技术规范》等，需要医院根据自身状况制定相应标准，确保消毒供应室的规范性^[5]。

对细节管理进行应用后，以人员管理和包装物品等方面进行改善，可以确保工作人员具有较高消毒意识，通过提升工作人员综合素质，不断提高其积极性，保证消毒供应室具有较高质量标准。根据本文研究结果可知，管理后工作人员满意率为93.7%，风险事件发生率为1.2%，均优于管理前（P＜0.05），可见，细节管理具有重要作用，可以确保其管理工作的有序进行。

综上所述，在消毒供应室的护理管理工作中，细节管理具有较高应用价值，除了可以改善满意率之外，还能有效降低风险事件发生，确保其护理管理质量得到全面提升。

参考文献：

[1]石敏.新时期环境下消毒供应室细节管理的重要性探讨[J].中国卫生产业,2018,15(2):35-36.

[2]罗芳.细节管理在消毒供应中心护理管理中的重要性[J].中国社区医师,2017,33(24):161-162.

[3]张欣荣.探讨细节管理在集中消毒供应室护理管理中的应用效果[J].心血管外科杂志（电子版）,2019,8(4):201-202.

[4]夏锦锦.细节管理在消毒供应室护理管理中的应用效果分析[J].当代护士（下旬刊）,2019,26(8):179-181.

[5]周海燕,刘玉涛.细节管理模式在消毒供应室护理管理中的实施[J].中国卫生产业,2019,16(22):61-62.