如何在疫情防控中充分发挥新媒体的优势

如何在疫情防控中充分发挥新媒体的优势

谭昌国

巧家县融媒体中心，云南省昭通市， 654600

摘要：在新冠疫情防控期间，全国各地的电视、报纸、期刊、杂志等传统媒体的信息传播速度，满足不了读者的需求，他们被疫情困在家中，希望选择更加便捷、安全的网络阅读方式，此时，新媒体在传播领域展现出巨大的潜力，凸显出巨大的传播优势。

关键词：新媒体，优势

前言：

受新冠疫情的影响，传统媒体纷纷转战公众号、新闻客户端、短视频媒体平台来完成新闻讯息的传播工作。一些传统媒体利用新媒体的优势进行营销工作，在此期间形成了巨大的传播力，收获了上万的粉丝，微信公众号和短视频平台上的阅读量和点击量也在短时间内激增，新媒体的传播优势让众多媒体收益颇丰。

一、发挥新媒体优势，助力疫情防控

发挥信息传播及时，迅速，内容丰富的网络化优势

习近平总书记指出，要让群众更多知道党和政府正在做什么、还要做什么，对坚定全社会信心、战胜疫情至为关键。新媒体在疫情期间，对于疫情防控的各阶段的工作和新闻讯息能够做到及时、全面、有效的传递，在信息传播上有得天独厚的优势。新媒体在疫情信息传播过程中，通过将自身传播信息迅速、

便捷的优势和传统主流媒体传播讯息具有权威性和公信力的特点进行优势互补，通过政务公众号、媒体客户端、微博等平台， 将确诊病例、疑似病例、治愈患者的准确数据进行及时更新，及时把确诊患者的行踪进行披露和定位，为广大人民群众的生命安全提供强大的信息传播技术支撑。把政府各部门进行疫情防控工作的细节进行官方通报，对于网络谣言和假新闻进行及时的澄清和解释，及时报道各地进行防控的有效措施，把专业化的疫情防控知识进行接地气的解读，通过新媒体进行切片化的科普，为各地疫情防控工作提供了科学有效的信息指导。比如，在抖音快手等短视频平台科普疫情知识《科普抗疫指南》、《详解冠状病毒传播途径》、《美国留学生该怎么回国》等。

在疫情防控期间，为了避免疫情进一步发展，采取了居家隔离，封城封村、延长假期等措施，影响了人们的日常生活和生产， 新媒体发挥自身优势，为保证人民的生产生活提供了信息传播的平台，搭建了有针对性，指导性的信息网络系统。老师进行了线上线下相结合的网络化教学模式，让学生足不出户就保证了学习进度；医生在网上针对病情较轻的民众通过微医互联网进行问诊；民众通过微信群获得了生活必需品的配送服务；上班族在家进入了智能化办公的状态。

发挥新媒体交互性优势，推动全民参与疫情防控

在突发性的重大公共卫生新闻事件中，它是在人们未做任何准备和防范下突然发生的，因此其破坏性巨大，对人们的生产生活产生了破坏性的影响，需要全国人们同心同力共同应对这场灾难。传统媒体接纳力不足，无法对公众进行全面开放，新媒体就

在此时，为全社会提供了一个交流互助的平台。当疫情刚发生期间，由于地方物资、人力、财力的不足，医院和基层政府就通过新媒体平台向社会发布求助讯息，引起了社会的广泛关注， 志愿者、企业、政府迅速行动，积极调动各方力量，发动捐款，

10 天的时间，集合人力物力，建一座拥有 1000 张床位的火神山

医院，天南地北的 3 万多名医护人员集结一线，疫情防控物资及时的输送到防疫一线，全国一盘棋统一调度等，都有新媒体平台的功劳。

新媒体为政府和民众之间的沟通搭建了平台，推动了政府各部门间进行横向经验互借互学的实践。在新冠疫情防控期间，新媒体平台发挥辐射面广，交流互动性强的特点，帮助政府及时有效的传达信息，也让民众的反馈和诉求得到了政府各部门及时的回应，进一步保证了人民的权益，提高了政府的公信力。在抗议期间，上下一心通过新媒体平台，创作网络作品为一线志愿者加

油打气，凝聚了正能量。

二、突出新媒体优势，扩大影响力

在疫情防控期间，各广播电视台，报纸，期刊等传统媒体在融媒体矩阵发挥各自优势，以官方新媒体首发，自媒体、微博、微信公众号、地方网站转发、补充的形式形成新媒体宣传矩阵， 形成合理营造万众一心的舆论氛围，严守宣传阵地。

新媒体在新闻讯息传播中，严格把握舆论宣传的方向，形成以主流媒体为中心，各地方新媒体及时跟进，壮大了主流媒体的舆论引导作用。在疫情防控期间，主流媒体首先发声，宣传党和政府的疫情防控部署情况，推送各地方先进的事迹和成功的防控经验，各地方宣传部根据主流媒体的舆论方向，推进当地疫情防控宣传工作。把当地优秀的疫情防控稿件和疫情防控故事及时推送给主流媒体，让地方媒体在防控工作中的亮点在全国进行推广。各县融媒体中心推出的《罗山：一场没有“婚车”戴口罩的婚礼》《一名党员的请战书：有国才有家》等一批优秀的融媒体作品均被主流媒体如人民网、央广网、人民日报客户端等采用， 进一步扩大宣传效应。

结语：

在疫情防控期间，各新媒体发挥自身优势，强化服务意识， 开通便民平台，积极响应民众的需求，增加了受众的粘度。通过各种设置议程，为受众缓解了紧张的情绪，疏解了群众的情绪。另外，新媒体还发挥自身优势沟通政情民意，坚持问题导向，把民众的诉求及时传达，为政府决策提供参考，为受众解疑答惑， 发挥了新媒体舆论引导作用，发挥了新媒体优势，形成了抗疫的强大合力。